Z ekspertami Ontrack skontaktował się klient, który potrzebował pomocy w odzyskaniu danych z laptopa Mac upuszczonego na ziemię, a następnie rozjechanego przez ciężarówkę, co spowodowało spalenie akumulatora.
Specjaliści Ontrack ds. odzyskiwania danych przyjrzeli się dokładniej uszkodzeniom laptopów Mac i opracowali 3-stopniowy proces odzyskiwania obejmujący następujące etapy:
Po zakończeniu tej operacji specjaliści Ontrack mogli już pomyślnie wyodrębnić i zweryfikować wszystkie dane.
Niektóre wypadki powodują szkody bardzo trudne do naprawienia. Specjaliści Ontrack ds. odzyskiwania danych znakomicie radzą sobie z odzyskiwaniem informacji z komputerów Mac i podobnych urządzeń, niezależnie od tego, czy szkody powstały wskutek przypadkowego upuszczenia, czy na przykład przejechania przez ciężarówkę, która pojawiła się znikąd.