Nogle gange bliver vores lagringsenheder, harddiske, hukommelseskort eller andre USB-nøgler ikke genkendt af operativsystemet, hvilket gør det umuligt at få adgang til vores professionelle eller personlige data. Her er nogle vigtige råd om, hvad du skal gøre, når et drev ikke genkendes.
Traditionelle elektromagnetiske harddiske kan have mange typer fejl. For det første fører de defekte områder på harddisken, der er forbundet med brug eller stød, til afmatning og fejl, hvilket resulterer i manglende filer/mapper.
Når de beskadigede områder findes i harddiskens filsystem, vil du blive bedt om at formatere partitionen, hvilket du ikke bør gøre for at øge chancerne for at genskabe data.
Hvis harddisken slet ikke genkendes af systemet eller BIOS, skal du kontrollere, at den heller ikke laver nogen lyde. Klikkende, summende eller ridsende lyde er et klart tegn på en fysisk defekt, som kan være årsag til, at drevet ikke genkendes af dit system. Tjek også, at stikkene er tilsluttet korrekt. Det er nødvendigt med en datagendannelsestekniker for at løse problemet.
I modsætning til mekaniske harddiske er SSD-drev, USB-sticks og hukommelseskort baseret på flash-hukommelse. Hvis de ikke kan genkendes, kan det skyldes, at stikkene er i dårlig stand.
Problemet kan løses ved at rengøre dem med en vatpind, der er dyppet let i alkohol, og derefter lade dem tørre grundigt.
Alternativt kan adgangen blive vanskelig eller endda umulig. Dette er ofte relateret til en fejl i lagerklyngen. Hvis SSD-drevet, -stick'en eller -kortet er nyt, kan det være en originalfejl, som er dækket af garantien. I andre tilfælde kan det skyldes overforbrug og slitage. Det er vigtigt at bemærke, at flashhukommelser har forskellige skrive-/printcyklusser, som er begrænsede for hver klynge, fra 1.000 til mere end 100.000, afhængigt af produktets kvalitet. Når denne grænse er nået, bliver adgangen sværere, og det bliver en hastesag at overveje at gemme dataene. Hvis drevet bliver helt utilgængeligt , er det nødvendigt med professionel datagendannelse.
Nutidens eksterne harddiske har samme funktion som et USB-drev, men med en større størrelse og større lagerkapacitet. Det gør det lettere at transportere store mængder data, men konsekvensen af denne fordel er, at de er mindre modstandsdygtige over for forskellige farer.
Men pas på, at eksterne harddiske med interne traditionelle magnetiske harddiske er mere modtagelige for datatab. Nogle gange genkendes enheden ikke efter et fysisk stød, udsættelse for høj varme eller bare ikke sikker fjernelse eller udtagning. I de fleste tilfælde er datagendannelsesproceduren for det eksterne drev den samme som for et internt drev eller en USB-nøgle.
Selvom macOS ofte anerkendes for sin overlegne pålidelighed, kan det nogle gange ske, at den ikke genkender en ekstern harddisk. Først er det vigtigt at kontrollere, at kablet er i orden. Brug en anden USB-port, hvis den ene er defekt. Hvis drevet registreres, men ikke er tilgængeligt, kan du prøve at reparere filallokeringstabellen med systemets diskværktøj.
Det er nok at klikke på "Reparer disk" for at forsøge at gendanne dataene. Hvis operationen mislykkes, vises en dialogboks for at give dig besked. Hvis filsystemerne ikke genkendes, hvilket nogle gange sker med ældre versioner af macOS, bør du ikke formatere, da du risikerer at miste dine data.
Hvis et drev ikke genkendes på grund af defekte områder på enheden, kan du overveje at bruge software til datagendannelse. Det er vigtigt at bemærke, at defekte områder på enheden kan være forårsaget af mekaniske skader, og at brug af software kan ødelægge eller skade dataene yderligere. Hvis det er det drev, som operativsystemet ligger på, skal du frakoble det forsigtigt og tilslutte det til en anden pc for at sikre sikker gendannelse. Hvis det er hukommelseskortet i en smartphone eller tablet, er det bedst at købe en adapter og slutte det til en pc.
Gratis værktøjer som TestDisk er meget effektive og tilbyder mange værktøjer til at gendanne dine filer på en harddisk, der ikke genkendes. Det kræver stadig IT-ekspertise på grund af den udfordrende brugerflade. Hvis du vil have en mere intuitiv brugerflade og specialisternes ekspertise, er vores Ontrack EasyRecovery-software et glimrende valg.
I de mest alvorlige tilfælde, f.eks. efter et kraftigt fysisk stød, nedsænkning i vand eller stor varme, eller hvis det er et drev, der slet ikke kan genkendes, er det nødvendigt med en professionel datagendannelse i et renrum for at redde alle dokumenter, billeder osv.
I alle tilfælde er det værd at søge professionel rådgivning fra specialister, hvis man er itvivl , for at undgå at risikere at miste sine data på ubestemt tid.
Herunder finder du de hyppigst stillede spørgsmål om harddiske, der ikke bliver genkendt.
Min harddisk er ikke tilgængelig, men genkendes af BIOS
Hvis din harddisk kører uden problemer, men ikke genkendes af computerens BIOS, kan det være tegn på en logisk fejl. Denne type fejl kan skyldes defekte medier eller dataskader fra en anden kilde. I så fald skal du først kontrollere jumperne, som varierer afhængigt af harddiskens konfiguration. Kontrollér også, at stikkene og strømforsyningen er korrekt tilsluttet. I alvorlige tilfælde kan der være et problem med printkortet. I de fleste logiske fejl bør du kunne gendanne dataene med datagendannelsessoftware.
Min harddisk genkendes ikke og ser ud til at være død
Et brændt printkort (PCB) er et af de mest almindelige problemer med harddiske. En strømstød, overophedning eller utilstrækkelig strømforsyning kan få en harddisks spindeldriverchip til at brænde, så data bliver utilgængelige.
I nogle ældre modeller kan man udskifte printkortet fra en anden model. Men de fleste moderne harddiske har printkort, der er tilpasset det hoveddrev, de er lavet med. I disse tilfælde skal en specialist i datagendannelse genopbygge eller overføre parametrene fra det defekte printkort til donorprintkortet for at gøre det fuldt kompatibelt med den beskadigede harddisk.
Min harddisk registreres ikke af Windows
Et af de mest almindelige spørgsmål, vi hører, er: "Microsoft Windows på min pc genkender ikke min harddisk. Hvad skal jeg gøre?". Genstart først din computer, tjek forbindelserne, og tilslut din eksterne harddisk til en anden pc. Hvis problemet fortsætter, kan der være to grunde:
Min harddisk registreres ikke på min Mac
I dette tilfælde skal du først tjekke, om din eksterne harddisk genkendes af et andet system. Hvis du har adgang til en Windows- eller Linux-pc, skal du tilslutte din eksterne harddisk; hvis den genkendes, skal du udføre en reparation fra terminalen, hvilket du kan gøre med kommandoerne 'diskutil list' og 'diskutil info disk'. Forkert fjernelse af enheden kan forårsage skade, så sørg for at fjerne disken på en sikker måde, før du frakobler den eksterne harddisk.
Hvis den eksterne harddisk ikke genkendes, når du tilslutter den til Mac'en igen, skal du først kontrollere, om dit USB-kabel aktiverer USB-portes automatiske strømfunktion. Hvis harddisken stadig ikke genkendes, skal du tjekke, om indstillingerne for 'Finder' giver dig mulighed for at se nytilsluttede enheder. Hvis harddisken er NTFS-formateret og ikke installeret på Mac'en, kan det være nødvendigt at nulstille Read Utility (Paragon NTFS er tilgængelig i de fleste versioner af Mac OS). Hvis den eksterne harddisk stadig ikke kan læses og ikke er synlig i BIOS på andre systemer (Windows eller Linux), bør man overveje en hardwarefejl.
Hvorfor kan min eksterne harddisk ikke genkendes af min MAC?
Det kan simpelthen være, at USB-kablet er slidt, eller at Mac'ens hjælpeprogram er fejlkonfigureret og ikke viser tilsluttede enheder. Hvis harddisken ikke er partitioneret i HFS+-format, Mac OS X-format eller ExFat-format, skal du kontrollere, at hjælpeprogrammet er installeret korrekt. Hvis du har tjekket alle ovenstående punkter, kan der være tale om et hardwareproblem. I så fald skal du kontakte en specialist i datagendannelse.
Hvordan får jeg adgang til en harddisk, der ikke genkendes?
Det virker måske enkelt, men skift USB-port, og tjek, at dit USB-kabel fungerer korrekt. Hvis harddisken vises i hjælpeprogrammet, men ikke er tilgængelig, skal du rette den med terminalkommandoerne. Hvis harddisken stadig ikke genkendes, kan det være nødvendigt at bruge et datagendannelsesprogram til at finde filerne.
Er opdatering af drivere en løsning?
Hvis din harddisk registreres af din computer, men ikke vises i Windows Stifinder, kan du prøve at opdatere driveren. Følg følgende instruktioner for at gøre dette:
Skal jeg formatere min harddisk?
Du bør kun formatere din disk, hvis der ikke er nogen data (eller data, du ikke har brug for) på den. Du bør vælge det rigtige format, der passer til din computer. Vælg NTFS eller FAT32, hvis du bruger Windows, og HFS+, ExFat eller Mac OS Extended, hvis du bruger Mac.
Husk, at formatering af en harddisk sletter alle lagrede data, så vælg kun denne metode, hvis din harddisk er tom.