Datenrettung von virtuellen Maschinen

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Da virtualisierte Systeme aus einer einzigartigen Kombination von Software- und Hardware-Komponenten bestehen, erfordert die erfolgreiche Datenwiederherstellung von unzugänglichen oder verlorenen Daten hervorragende Kenntnisse über Hypervisoren, Host-Maschinen, Speichergeräte, RAID-Arrays, Dateistrukturen, Anwendungen und mehr.

Das globale Team von Ontrack verfügt über jahrelange Erfahrung und Ausbildung, eine Vielzahl von proprietären Tools und spezielles Wissen, das durch einzigartige Arbeitsbeziehungen mit Anbietern von Software für virtuelle Maschinen und Hardware-OEMs, die unsere Services empfehlen, erworben wurde. Die Datenrettungsexperten von Ontrack können bei Folgendem helfen:

• VMware ESX und vSAN (VMDK-Dateien),
• Microsoft Hyper-V (VHD-, VHDX- und AVHDX-Dateien)
• Citrix Xen
• Oracle VM
• KVM 

Unsere Techniker sind in der Lage unterschiedliche Szenarien von Datenverlust in virtuellen Systemen zu meistern, z.B.:

• Ausgefallene Festplatten oder beschädigte RAIDs
• Formatierte oder überschriebene Hosts und VMs,
• Gelöschte VMs oder Snapshots,
• Gelöschte Dateien innerhalb einer VM,
• Beschädigte Datastores oder Host-Volumes (VMFS, NTFS, ReFS, EXT, XFS, etc.),
• Gelöschte Snapshots
• Einzelne virtuelle Maschinen oder eine gesamte virtualisierte Umgebung auf Unternehmensspeichern, wir finden eine Lösung.

Unsere Wiederherstellungsmöglichkeiten sind nahezu unbegrenzt, egal ob es sich um eine Softwarebeschädigung, einen Geräteausfall oder eine versehentliche Löschung handelt. Durch einzigartige Fähigkeiten, jahrelange Erfahrung und Hunderttausende erfolgreicher Datenrettungen hat sich Ontrack den Ruf als weltweit führender Anbieter in der Datenrettungsbranche erworben. 

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Häufige Ursachen für Datenverlust auf virtuellen Speichergeräten

Es gibt viele Ursachen für Datenverluste. Glücklicherweise verfügt Ontrack über Fachwissen, um Daten in den folgenden und weiteren Situationen wiederherzustellen.

Einige Beispiele, welche Daten gerettet werden können:

• Re-formatierter VMware-'Datastore'
• Beschädigte virtuelle Festplattendateien (VMDK)
• Beschädigte VMFS-Datastore-Volumes
• Gelöschte virtuelle Festplattendateien (VMDK)
• Gelöschte Snapshots
• Traditionelle RAID- und Hardware-Ausfälle
• VMware vSphere
• vSAN
• Virtuelle Volumes (VVols)
• Fusion für Mac
• Workstation Pro
• Korrupte Dateisysteme

Empfehlungen zur Datenwiederherstellung von virtualisierten Systemen

Um die besten Ergebnisse zu erzielen, empfiehlt Ontrack, diese Richtlinien zu befolgen, um Sie vor weiteren Datenverlusten zu schützen. Diese Empfehlungen können dazu beitragen, Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Datenwiederherstellung mit Ontrack zu wahren.

• Installieren Sie niemals Datenwiederherstellungssoftware auf einem Volume, wenn Sie gelöschte Daten wiederherstellen möchten. Das Installieren von Software, das Erstellen oder das Kopieren von Dateien auf das Volume kann Daten im freien Speicher des Volumes dauerhaft überschreiben und sie unwiederbringlich machen.
• Wenn wichtige Daten durch versehentliches Löschen, einen Geräteausfall oder eine Beschädigung unzugänglich sind, nehmen Sie das Volume offline und hängen Sie es sofort aus.
• Wenn Sie selbst versuchen, Daten wiederherzustellen, arbeiten Sie immer mit einer Sicherungskopie oder Image-Datei Ihrer Daten, Ihres Volumes oder Ihrer VMDK-Datei.
• Die Neuinitialisierung oder Neuformatierung eines problematischen Volumes entfernt alle Daten und erschwert die Datenwiederherstellung.
• Stellen Sie ein RAID-Array nur dann wieder her, wenn alle angeschlossenen Laufwerke vollständig gesichert wurden oder Sie über eine voll funktionsfähige und verifizierte Sicherung verfügen.
• Versuchen Sie niemals, ein ausgefallenes RAID-Mitgliedslaufwerk online zu schalten, wenn Sie nicht alle Mitgliedslaufwerke gesichert haben.

Unser Datenrettungsprozess

Kontaktieren Sie unsere Spezialisten sofort für eine kostenlose Beratung, wenn Sie einen Datenverlust auf dem virtualisierten System erlitten haben.

Zeit kann entscheidend sein, und die Chancen für eine erfolgreiche Datenrettung sind höher, wenn keine vorherigen Versuche durchgeführt wurden. Jahrzehntelange Erfahrung bestätigt, dass dies entscheidend für die Rettung Ihrer wertvollen Daten ist.

Servicelevel und Preisgestaltung

Komplexe Aufträge werden individuell angepasst - einschließlich des Zeitrahmens - um die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen. Kostenvoranschläge für Bewertungen und Wiederherstellungen können je nach Dringlichkeit des Kunden, Gerätetyp, Kapazität, Anzahl der Dateien, Übertragungsgeschwindigkeiten und Komplexität der Datenverlustsituation variieren.

Unsere Erstberatung ist immer kostenlos. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um einen Überblick über die von uns empfohlene Vorgehensweise, die Erfolgsaussichten, den Zeitplan und die anfallenden Kosten zu geben. Die Kosten werden dem Kunden erst dann in Rechnung gestellt, wenn er einen dokumentierten Weg für seine Datenrettung genehmigt hat.

Werden Sie Teil einer halben Million Menschen und Unternehmen, die bei der Wiederherstellung ihrer Daten auf Ontrack vertrauen.

Kostenlose Abholung & Analyse beauftragen

Wir organisieren die kostenlose Abholung und führen eine Analyse in unserem Datenrettungslabor durch. Danach senden wir Ihnen das Ergebnis zusammen mit einem Festpreisangebot, welches Sie annehmen oder ablehnen können. Die Erstanalyse für Einzeldatenträger und RAID-Systeme erfolgt innerhalb von 4 Std nach Wareneingang. Die Analyse ist für folgende Speichermedien kostenfrei:

Für folgende Speichermedien/Beschädigungen ist eine kostenfreie Analyse nicht möglich, wir bieten Ihnen hier eine kostenpflichtige Diagnose in Höhe von 324,30 CHF inkl. MwSt. an. Wenn eine Datenrettung möglich ist, erhalten Sie von uns eine Dateiliste mit den wiederherstellbaren Daten mit einem Festpreisangebot, welches Sie annehmen oder ablehnen können. Die Dauer der Diagnose beträgt ca. 4 bis 10 Arbeitstage.