Dell EMC Datenrettungs-Services
Ontrack ist ein autorisierter Dell EMC-Partner und bietet Datenrettungsservices für alle Dell EMC-Produkte an. Mit über 35 Jahren Erfahrung verfügen unsere Techniker über die Expertise, Dell EMC Daten wiederherzustellen.
Kontaktieren Sie uns für ein Datenrettungsangebot:
Ontrack ist Partner von Dell EMC
Als autorisierter Dell ProSupport-Partner verfügt unser engagiertes Team von Ingenieuren jahrzehntelange Erfahrung in der effektiven Datenwiederherstellung für Dell-Kunden.
Das globale F&E-Team von Ontrack verfügt über spezielle Kenntnisse der Dell-Produkte und hat Hunderte von proprietären Software-Tools entwickelt, um sicherzustellen, dass Ontrack Daten aus der gesamten Produktreihe von Dell wiederherstellen kann. Die Ingenieure von Dell und Ontrack arbeiten kontinuierlich zusammen, um Lösungen zu entwickeln, die die Herausforderungen der Kunden in Bezug auf Datenverluste in der heutigen schnelllebigen Technologieumgebung lösen.
Datenwiederherstellung von Dell EMC-Systemen
Ontrack ist der weltweit führender Datenrettungsanbieter. Als autorisierter Dell ProSupport-Partner bieten wir unseren Kunden das höchste Erfolgspotenzial für die Datenwiederherstellung, einen unvergleichlichen Kundendienst und wettbewerbsfähige Preise.
Ontrack ist in zahlreichen Ländern mit Datenrettungslaboren und Reinräumen vertreten mit weltweit führend in der Datenrettungsbranche. Diese bedeutende globale Infrastruktur gewährleistet einen sicheren Standard für die Datenwiederherstellung unserer Kunden auf der ganzen Welt.
Wir können z.B. Folgendes wiederherstellen:
- Gelöschte Dateien von LUNs oder iSCSI-Datenträgern
- gelöschte Pools
- Formatierte/überschriebene LUNs
- Dateisystem-Korruption
- gelöschte oder beschädigte virtuelle Laufwerke
- Medien- (HDD und SSD) und RAID-Ausfälle
- gelöschte Bände / LUNs
Dell EMC-Datenwiederherstellung.
Wir führen derzeit Datenrettungen für die folgenden Dell EMC-Produkte durch:
- Unternehmensspeicher (Isilon, VMAX/PowerMAX, XTREMIO, ScaleIO, Symmetrix)
- Einstiegs- und Mittelbereichsspeicher (Unity, SC-Serie, VNX, EqualLogic, Clariion, Celerra)
- All-Flash-Speicher (VMAX, Isilon, ScaleIO)
- Wolkenspeicher (ECS, CloudArray)
- Software-definierter Speicher (IsilonSD Edge, elastischer Wolkenspeicher)
Case Studies Dell EMC Datenwiederherstellung
Ein LUN Dell mithilfe von Remote Datenrettung wiederhergestellt
Die Situation
Ein großes kommunales Veranstaltungszentrum in den USA verlor Daten auf einem Dell® EqualLogic™ iSCSI SAN, das mit einem RAID 50 konfiguriert war und auf dem VMware® ESXi™ 5.5 lief.
VMware-Snapshots füllten den Datenspeicher, was zum Absturz des Systems führte. Der Kunde versuchte, einen der Snapshots zu löschen, aber nach vier Stunden erfolgloser Bearbeitung musste er aufgeben. In Zusammenarbeit mit dem VMware-Support gelang es, den VMware ESXi 5.5-Host zum Booten zu bringen, aber es fehlten wichtige Daten von sechs der iSCSI-LUNs. Dieses System war einzigartig, da es die EqualLogic-LUNs als Raw Device Mappings (RDMs) verwendete, die an den Gast angeschlossen waren, anstatt der traditionellen virtuellen Festplatten (VMDKs) auf VMFS-Datenspeichern.
Das Veranstaltungszentrum rief Ontrack an einem Samstagmittag für einen Notdienst an.
Bestens geschulte Datenwiederherstellungstechniker stellten per Fernzugriff eine Verbindung zu den EqualLogic-LUNs her und begannen mit der Bewertung des Schadens. Während der Bewertung waren die Techniker in der Lage, die Snapshots mit den fehlenden Daten zu lokalisieren und sie virtuell auf die RDMs anzuwenden. Nachdem die Snapshots angewendet worden waren, konnte das Ontrack-Technikteam auf das zugrunde liegende NTFS-Volume zugreifen, die NTFS-Korruption virtuell reparieren und die Daten extrahieren.
Das Ergebnis
Innerhalb von 12 Stunden war Ontrack in der Lage, dem Kunden die verlorenen Daten wiederzugeben, die insgesamt über 250.000 Dateien (-250 GB Daten) umfassten.
"Am meisten beeindruckt hat mich der Kundenservice, den ich von Ontrack während des gesamten Datenwiederherstellungsprozesses erhalten habe, die Geschwindigkeit, mit der alle Daten wiederhergestellt wurden, und die Tatsache, dass wir während des gesamten Wiederherstellungsprozesses in der Lage waren, unsere Live-Umgebung in Betrieb zu halten."
Möglichkeiten der Datenrettung
Jede Datenwiederherstellung ist einzigartig. Wir sind in der Lage, Ihre Datenwiederherstellung für Ihr Dell EMC-System an Ihre Anforderungen anzupassen. Einer unserer Datenretter wird Ihren Datenverlust schnell diagnostizieren und Ihnen bei der Bestimmung der für Sie geeigneten Methode helfen.
Bei den meisten Dell EMC-Wiederherstellungen nutzt unser Technikerteam nach der Analyse des Datenverlusts unseren Remote-Datenwiederherstellungsservice, um das Volume virtuell wiederherzustellen (oft werden die RAID-Gruppen und Speicherpools neu erstellt) und fehlende oder beschädigte Daten von Ihrem Dell EMC-System wiederherzustellen. Weitere Wiederherstellungsoptionen finden Sie weiter unten.
Datenrettung in Labor und Reinraum
Die beste Option für jede Art von RAID-System, unabhängig von der Art des Datenverlusts. Dieser Service wird in unserem hochmodernen Datenrettungs-Labor und in einer ISO-5/Klasse-100-Reinraumumgebung angeboten.
Remote Data Recovery
Im Falle, dass nur eine Festplatte Ihres RAID-Systems defekt ist, ist RDR die schnellste, einfachste und kostengünstigste Lösung. Bei der RDR werden die Daten – über eine verschlüsselte Internet-Verbindung – direkt auf Ihrem Server wieder hergestellt.
Onsite Datenrettung vor Ort
Wenn das RAID-System Ihre Räumlichkeiten nicht verlassen darf, bringen wir unser Know-How zu Ihnen. Diese Option ist nur für den Notfalldienst verfügbar. Für die Datenrettung vor Ort muss das Speichersystem betriebsbereit sein.
Service Level je nach Kundenbedarf
Wiederherstellungen können je nach Dringlichkeit des Kunden, Gerätetyp, Kapazität, Anzahl der Dateien, Übertragungsgeschwindigkeiten und Komplexität der Datenverlustsituation variieren.
Standard
7 - 10 Geschäftstage
Express
Durchschnittlich 3 Geschäftstage
Notfall
Rund um die Uhr bis zur Fertigstellung
* Wie lange die Analyse dauert hängt von der Art des Mediums ab: Einzelfestplatte (HDD), Solid State Drive (SSD): Analysedauer 4 Stunden. Smartphone, Handy, Tablet, USB-Stick, SD-Karte, Memory Card, Server-Systeme, RAID, NAS, virtuelle Server etc.: Analysedauer bis zu 5 Tagen.
Beauftragen Sie Ihre kostenlose Analyse in unserem Datenrettungslabor
Sie erhalten eine kostenlose Abholung Ihres Speichermediums und eine Einschätzung, welche Daten wiederherstellbar sind sowie ein Festpreisangebot. Erst dann entscheiden Sie, ob Sie Ontrack mit der Datenrettung Ihres Mediums beauftragen möchten.
Wir organisieren die kostenlose Abholung und führen eine Analyse in unserem Datenrettungslabor durch. Danach senden wir Ihnen das Ergebnis zusammen mit einem Festpreisangebot, welches Sie annehmen oder ablehnen können. Die Erstanalyse für Einzeldatenträger und RAID-Systeme erfolgt innerhalb von 4 Std nach Wareneingang. Die Analyse ist für folgende Speichermedien kostenfrei:
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Für folgende Speichermedien/Beschädigungen ist eine kostenfreie Analyse nicht möglich, wir bieten Ihnen hier eine kostenpflichtige Diagnose in Höhe von 297,50 € inkl. MwSt. an. Wenn eine Datenrettung
möglich ist, erhalten Sie von uns eine Dateiliste mit den wiederherstellbaren Daten mit einem Festpreisangebot, welches Sie annehmen oder ablehnen können. Die Dauer der Diagnose beträgt ca. 4 bis 10 Arbeitstage.
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