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Medium / Datenträger
Schritt 2

Grund für den Datenverlust
Schritt 3

Details & Evaluierung

Für welche Art von Datenträger benötigen Sie eine Datenrettung?

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Server

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Sonstiges

Was ist der Hauptgrund für Ihren Datenverlust?

Welche Daten sind für Sie am wichtigsten? Weitere Kommentare?

1. Kontaktdaten

2. Versanddaten

Möchten Sie mit Ihrer Freeval Analyse beginnen und eine kostenlose Abholung organisieren?:
Mit dem Absenden dieses Formulars erkennen Sie folgendes an:
  • Die kostenlose Analyse wird von der KLDiscovery Ontrack GmbH, Hanns-Klemm-Str. 5, 71034 Böblingen durchgeführt
  • Wenn die Datenrettung nicht möglich ist, oder Sie das Datenrettungsangebot nicht annehmen, können wir ihren Datenträger sicher löschen und entsorgen. Sollten Sie die Rücksendung ihres Datenträgers wünschen, berechnen wir ihnen 14,90€ inkl. MwSt. für Österreich und Deutschland sowie 16,90 CHF inkl. MwSt. für die Schweiz.
  • Dieses Formular berechtigt Ontrack, sofort mit dem FreeVal-Service zu beginnen. Sie haben die Möglichkeit die Bestellung innerhalb einer Frist von 14 Tagen zu stornieren, aber Sie erkennen an, dass Ihr Widerrufsrecht verloren geht, wenn Ontrack den FreeVal-Service vor dem Erhalt Ihrer Kündigung abgeschlossen hat. Alle Einzelheiten zur Stornierung und Ihre Rechte sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Datenwiederherstellung festgelegt. Um zu stornieren, senden Sie eine E-Mail oder rufen Sie Ontrack unter Verwendung der angegebenen Kontaktdaten an oder verwenden Sie das Widerrufsformular auf unserer Website.
  • Haben Sie durch Unwetter Daten verloren? Wir helfen Ihnen sofort

    Bei verschmutzten Festplatten und Servern nach Unwetterschaden und Überschwemmung ist schnelle Hilfe gefragt. Die Datenretter von Ontrack haben langjährige Expertise mit Medien, die durch Wasser und Schlamm kontaminiert wurden und können diese sorgfältig reinigen und die Daten wieder herstellen.

    Kostenlose Datenrettungs-Anfrage

    Was tun, wenn Medien verschmutzt und beschädigt wurden

    Die Experten von Ontrack haben für Betroffene die folgenden Hinweise zusammengestellt, die bei der Rettung von wassergeschädigten Speichermedien helfen können:

    • Gehen Sie nie davon aus, dass Daten rettungslos verloren sind, ganz gleich, was geschehen ist.
    • Schicken Sie die betroffenen Speichermedien so bald wie möglich in ein professionelles Datenrettungslabor.
    • Speichermedien nicht schütteln und im Falle von Festplatten die Abdeckung nicht entfernen.
    • Versuchen Sie nicht, wassergeschädigte Speichermedien zu trocknen, indem Sie diese öffnen, Wärme aussetzen (z.B. auf die Heizung legen) oder in ein Handtuch wickeln.
    • Versuchen Sie nicht, die Speichermedien „Gefrierzutrocknen“.
    • Versuchen Sie nicht, sichtbar geschädigte Medien in Betrieb zu nehmen. Warnung: Das Schlimmste, was Sie tun können, ist das Speichermedium austrocknen zu lassen und dann eigenständig wieder in Gebrauch zu nehmen.
    • Versuchen Sie nicht, das Speichermedium selbst, ohne die richtigen Lösungen und ohne einen Reinraum zu reinigen. Verunreinigte Medien erfordern sofortige und gründliche Reinigung. Es ist in jedem Fall sinnvoller, das Speichermedium einem Datenrettungslabor zu übergeben, bevor es Gelegenheit zum Austrocknen hatte.
    • Versuchen Sie nicht, Daten mit den üblichen Dienstprogrammen zu retten.
    • Mit Salzwasser oder stark verunreinigtem Wasser in Berührung gekommene Festplatten benötigen eine gesonderte Behandlung. Da Daten aufgrund derartiger Verunreinigungen rascher verlorengehen können, sollten solche Platten in einem luftdichten Behälter per Eilpost in ein professionelles Datenrettungslabor geschickt werden. Um das Risiko weiterer Schäden zu mindern, können Festplatten in destilliertem Wasser „gebadet“ werden, wobei jedoch jegliches Schütteln zu vermeiden ist.

    Daten retten von Einzelfestplatten (HDD/SSD) mit Wasserschaden

    Kostenlose Analyse innerhalb von 4 Stunden

    Wir holen Ihr Medium kostenlos ab.
    Innerhalb von ca. 4 Stunden erhalten Sie das Analyse-Ergebnis

    Die Rohdaten werden ausgelesen, Dateistrukturen repariert und die Daten wiederhergestellt.

    Rückgabe der Daten: Sicherer Rückversand auf verschlüsseltem Datenträger und Nachbetreuung.

    Anfrage Festplatte reparieren >>

    Diagnose-Preise von RAID-Systemen und
    mehreren Festplatten (HDD, SSD) im logischen Verbund

    Standard-ServiceExpress-Service24h Notfall-Service
    107,10 € inkl. MwSt. / 90,- € netto pro Einzel-Medium226,10 € inkl. MwSt. / 190,- € netto pro Einzel-Medium583,10 € inkl. MwSt. / 490,- € netto pro Einzel-Medium
    * Standard-Service: Die Bearbeitung erfolgt sofort nach Erhalt des Mediums von Mo.- Fr. von 09.00 bis 17.00 Uhr.

    ** Express-Service: Die Bearbeitung erfolgt sofort nach Erhalt des Mediums von Mo.- Sa. von 08.00 bis 18.00 Uhr.

    *** 24-Stunden-Notfall-Service: Die Bearbeitung erfolgt sofort nach Erhalt des Mediums täglich in der Zeit von 00.00 bis 24.00 Uhr.

    Bitte beachten: Diese Preise beziehen sich ausschließlich auf die Diagnose mehrerer Festplatten oder anderen Datenträgern - dies ist nicht der Preis für die Datenrettung.

    Nach der Diagnose erhalten Sie ein unverbindliches Angebot für die Wiederherstellung Ihrer Daten inkl. einer Übersicht aller wiederherstellbaren Dateien und deren Qualität per Ontrack VeriFile.

    Was unsere Kunden sagen

    eKomi, die unabhängige Bewertungsplattform, sammelt regelmäßig das Feedback unserer Kunden.

    "Die Firma Ontrack zeichnet sich durch durchgehende Erreichbarkeit und sehr schnelle kompetente Hilfe im Bereich Datenrettung aus. Bereits zweimal wurde uns hier geholfen, im letzten Fall so schnell, dass ein Produktionsstillstand so gut wie gar nicht eingetreten ist! Vielen Dank!"

    Datenverlust nach Wasserschaden? Rufen Sie uns an

    Bei Datenverlust nach Unwetter und Wasserschaden ist schnelle Hilfe gefragt. Im Notfall arbeiten wir auch rund-um-die-Uhr für Ihre Daten. Unsere Experten finden die optimale Lösung für Ihren Datenrettungsfall.

    Datenrettungsanfrage