En este artículo compartimos algunos consejos prácticos sobre cómo solucionar y arreglar un Mackbook Air o Macbook Pro cuando se resiste a encenderse y cómo recuperar los datos que teme que puedan perderse.
"¡Socorro, mi MacBook no enciende!"
Tenemos la sensación de que la tecnología, las aplicaciones e Internet están ahí siempre que lo necesitamos. Menos cuando se niegan a funcionar. Lo que comienza como una pequeña frustración, se transforma rápidamente en rabia total si no podemos realizar una sencilla tarea o se nos va a pasar un plazo.
Antes de comenzar a golpear el ratón o a pensar en lanzar su Macbook al otro lado de la habitación, ¿lo ha apagado y lo vuelto a encender?
Sí, suena condescendiente, pero es habitual que su dispositivo entre en modo de suspensión y se niegue a despertars. Compruebe si su Macbook está enchufado y mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos. Crucemos los dedos para que vuelva a la vida. Pero si no oye el sonido de inicio o el ruido de funcionamiento de la unidad y no puede ver ninguna imagen ni gráfico, es hora de solucionar el problema.
A continuación hablaremos sobre algunos problemas habituales que pueden estar impidiendo que su Macbook se encienda y ofreceremos soluciones que puede probar en casa.
Un corte de alimentación o una subida de tensión pueden dañar su fuente de alimentación; es posible que ni siquiera se dé cuenta de que ha sucedido. Para descartar que el fallo esté relacionado con su cable y no con su dispositivo, intente iniciar su Macbook utilizando otro adaptador.
Si comprueba que su fuente de alimentación es el problema, simplemente compre un repuesto en línea o en una tienda.
Además, el fallo podría residir en los periféricos conectados, como un teclado, un ratón, una impresora o un concentrador USB. Al arrancar, si su Macbook detecta un cortocircuito en un accesorio, dispone de una función de seguridad para no encenderse y proteger el dispositivo. Retire todo excepto el cable de alimentación e intente encender el Macbook.
Si aun así no se enciende, ¿ha instalado recientemente una memoria RAM nueva o un disco duro nuevo? Si hay problemas con la configuración o la compatibilidad, puede que su Macbook no se encienda. Si es posible, reinstale los originales para ver si se produce algún cambio.
Si su Macbook hace ruido cuando lo enciende pero no aparece nada en la pantalla, el fallo podría estar en la pantalla. Si tiene un gato, comience pulsando la tecla F2 para verificar el brillo de la pantalla en caso de que haya pasado alguna pata por el teclado.
Suponiendo que eso no funcione, es posible que su Macbook tenga problemas para acceder a la pantalla, lo que indica un fallo en el hardware de la pantalla. Desconecte todos los extensores de pantalla, interruptores y dispositivos conectados y compruebe si se produce algún cambio. Pruebe después a utilizar otra pantalla o use un adaptador diferente.
También es posible que cuando encienda su Macbook aparezca un símbolo en la pantalla de inicio que le ayude a identificar el problema:
Si nada de eso funciona, es probable que el problema esté en el propio Macbook.
Por si nunca ha oído este término, esencialmente lo que está haciendo es obligar a su dispositivo a reiniciarse después de haber quitado la alimentación. Mantenga pulsada la tecla de encendido durante 10 segundos. Generalmente oirá un ruido cuando fuerce el dispositivo a apagarse. Espere otros 10 segundos, reinicie el Macbook y espere a ver si se enciende.
Lo siguiente en la lista de ideas para solucionar problemas es limitar la funcionalidad de su Macbook al iniciarse, de modo que pueda realizar un diagnóstico e identificar el fallo.
Si su Macbook está arrancando pero Mac OS no se carga, es probable que tenga una unidad dañada.
En función de la gravedad del fallo, es posible que pierda datos y la capacidad de encender su Macbook. Si ocurre esto, no se preocupe. Nuestro software de recuperación de datos, Ontrack EasyRecovery para Mac, puede ayudarle a recuperar todos sus documentos, fotos, videos y otros archivos críticos con un mínimo esfuerzo. Y le permitimos que recupere hasta 1 GB de datos de forma gratuita.