Si su unidad de disco duro está inactiva, podría haber sufrido una sobrecarga de energía. También existen otras causas de inaccesibilidad de datos, como por ejemplo: un formateo fortuito, choques accidentales, sobreescritura de datos, borrados accidentales, infectación de virus…
En algunos casos, un simple error en el sistema operativo o en una aplicación también puede causar la pérdida de datos. No olvide que los discos duros son sensibles a la contaminación, temperatura y humedad. Bajo ningún concepto debe abrir su disco duro, ya que cualquier mínima molécula de polvo es suficiente para dañar el dispositivo.
En el momento que descubra que no puede acceder a sus datos, lo primero que debe hacer es dejar de utilizar el dispositivo y buscar el origen la fuente del problema.
Recuerde que en este punto, todavía tiene la posibilidad de recuperar sus datos. Asegúrese de que el PC siga detectando su disco duro. Si es así, puede utilizar inmediatamente un software de recuperación de datos para rescatar los archivos perdidos.
Si el ordenador no reconoce su disco duro, el software no podrá iniciar el proceso de recuperación. En su lugar, puede contratar los servicios de ingenieros expertos en recuperación de datos para que puedan devolverle sus archivos en el mejor estado posible.
Aquí le daremos unas claves que le ayudarán a escoger el programa de recuperación más recomendado. Para empezar, infórmese bien de que la herramienta escogida sea fácil de usar, sobre todo si no tiene mucha experiencia en el mundo de los ordenadores. Tenga en cuenta la compatibilidad del software con el sistema operativo que está utilizando. Algunos programas como Ontrack EasyRecovery cumplen con todos los requisitos.
Ontrack EasyRecovery es una herramienta potente y eficiente que le permitirá recuperar una amplia gama de archivos (desde documentos simples hasta archivos multimedia) en sólo tres pasos:
Instale el software y luego ejecútelo. En la ventana emergente, haga clic en el icono del disco duro.
El software escaneará su disco duro para encontrar archivos perdidos o inaccesibles
El software organiza los archivos en una estructura de árbol. Seleccione los que le interesen y guárdelos en el lugar seguro que ha preparado previamente. Para recuperarlos con éxito, basta con hacer clic con el botón derecho del ratón sobre la carpeta o el archivo.