Puede ser frustrante e incluso angustioso que un dispositivo falle y deje de funcionar, especialmente si se corre el riesgo de perder archivos personales o de trabajo. Si le viene a la mente la recuperación de datos, probablemente su siguiente pensamiento sea: ¿cuánto me costará recuperar mis datos?
Por desgracia, esta es una pregunta difícil de responder, dado que hay muchos factores que afectan al precio. Por ejemplo, algunos proveedores de recuperación de datos no indican de antemano los costes totales ni la cantidad de datos que pueden recuperar.
Nuestro equipo de expertos en Ontrack siempre le ofrecerá un coste preciso y transparente para recuperar sus datos una vez inspeccionado su dispositivo. Pero, hasta entonces, ¿cuál es el coste de la recuperación de datos?
El coste de recuperar datos de un dispositivo de almacenamiento dañado no viene determinado por la cantidad de datos o por el tamaño de la unidad, sino por el tiempo y el esfuerzo que se necesita para obtener los datos que usted necesita.
Por ejemplo, acceder a 10 TB de datos de un disco duro afectado por un simple virus puede ser cuestión de minutos, pero es posible tardar horas o incluso más en recuperar 5 MB de datos vitales de un teléfono inteligente gravemente dañado por el fuego. El precio de este segundo caso sería más alto, a pesar de que el volumen de datos es mucho menor.
En el caso de algunas personas o empresas, la recuperación de datos puede parecerles bastante cara. Sin embargo, la experiencia de los especialistas en recuperación de datos garantiza la mayor probabilidad de que se recuperen los datos perdidos. La recuperación solo puede ser realizada por profesionales cualificados con años de experiencia y en laboratorios bien equipados y salas limpias.
Además, muchas empresas ya establecidas destinan parte de su facturación a la investigación y el desarrollo tecnológico a fin de garantizar que sus técnicas y herramientas estén siempre lo más actualizadas posible. Esta inversión ayuda en la recuperación de datos de todo tipo y beneficiará a todos los clientes a largo plazo.
Varios factores pueden afectar al coste de la recuperación de datos, entre ellos:
Diferentes tipos de daños pueden afectar a su dispositivo y en ocasiones pueden suponer una diferencia en el coste de la recuperación de datos. Entre los tipos de daño se incluyen:
Es importante tener en cuenta que un dispositivo puede presentar los tres tipos de fallo a la vez.
Independientemente del tipo de daño, es importante apagar el dispositivo de inmediato para evitar cualquier daño adicional que pueda volverse irreversible. Al apagar el dispositivo se maximizan las posibilidades de recuperar los datos.
Sí, el precio de la recuperación de datos puede depender del tipo de dispositivo dañado. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no es el dispositivo lo que afecta al coste, sino el tipo de almacenamiento en el interior del dispositivo y el tipo de daño causado a dicho almacenamiento.
Se pueden utilizar diferentes tipos de medios de almacenamiento, como discos duros, unidades SSD o servidores RAID y NAS, por citar algunos. Esto significa que la recuperación de datos de un disco duro es diferente de la recuperación de un NAS. El coste de recuperar los datos perdidos dependerá del tipo, tamaño e interfaz del dispositivo de almacenamiento, así como del tipo de daño que se ha producido.
Puede parecer que las empresas de recuperación de datos ocultan sus precios, dificultando que los clientes potenciales se hagan una idea del coste. Pero existen un par de razones por las que en Ontrack no publicamos nuestros precios:
Puede ser difícil estimar con precisión cuánto costará la recuperación de datos, puesto que hay muchos factores a considerar, entre ellos:
Si no está seguro sobre el coste de la recuperación de datos, lo mejor es ponerse en contacto con un especialista en recuperación de datos que pueda proporcionarle un presupuesto sin compromiso.
En esto hay variaciones. Debido al tiempo que puede llevar, algunas empresas cobran por el diagnóstico, aunque ello dependerá de la cantidad de datos que se necesiten recuperar y de la gravedad del daño.
La mayoría de las veces, Ontrack ofrece una evaluación inicial gratuita para examinar el estado del dispositivo y establecer cómo podemos acceder a los datos, así como la cantidad de datos del dispositivo que podríamos recuperar. Los clientes pueden elegir si continúan o no con el proceso.
Por desgracia, en algunos casos se necesita un diagnóstico más profundo. Un cliente puede requerir una confirmación explícita de que un determinado archivo se puede recuperar antes de dar luz verde a un proyecto de recuperación de datos, lo que significa que debemos examinar más a fondo el dispositivo de almacenamiento dañado. Por lo general este servicio se cobra.
Sí, en cierto modo. El coste de la recuperación de datos se basa en el tipo y alcance del daño, así como en el dispositivo que ha sufrido el daño. Por lo tanto, un portátil personal podría costar lo mismo que un portátil de trabajo, pero depende del tipo de daño recibido.
Es más probable que una empresa experimente mayores costes de recuperación de datos debido a la cantidad y a los tipos de hardware que utiliza, por ejemplo servidores, especialmente si todos se dañan a la vez debido a una inundación o un incendio.
El tiempo necesario para la recuperación de datos depende del nivel de servicio elegido. Durante la consulta, le expondremos sus opciones y acordaremos un plazo que mejor se ajuste para la situación. En Ontrack ofrecemos actualmente tres opciones:
Es importante recordar que estos son tiempos de entrega promedio y pueden depender de la gravedad de la situación, de la cantidad de datos y de las velocidades de transferencia de datos.
Es posible que desee intentar recuperar por sí mismo los datos de un dispositivo dañado. Este enfoque "hágalo usted mismo" puede parecer una opción rentable, pero siempre hay que ser precavidos. La recuperación de datos es extremadamente difícil y arriesgada, y un error podría suponer una pérdida permanente de datos.
Si desea explorar la recuperación de los datos por su cuenta, deberá determinar qué tipo de fallo de datos se ha producido y el alcance del daño. Existen muchos recursos y software gratuito de recuperación de datos disponibles en Internet que pueden orientarle en el proceso de recuperación de datos.
En Ontrack ofrecemos nuestro propio software de recuperación de datos "hágalo usted mismo" que es fácil de usar y le permite recuperar archivos de unidades corruptas, dañadas, eliminadas o reformateadas. Compatible con los sistemas operativos Windows y Macintosh, así como con unidades internas y externas, esta solución es perfecta para cualquier persona que desee utilizar el enfoque "hágalo usted mismo".
La recuperación de datos es una operación compleja que requiere muchos años de experiencia y formación. Recomendamos siempre que un especialista revise su dispositivo si tiene alguna duda a la hora de intentarlo por sí mismo.
Si desea obtener más información sobre el servicio de recuperación de datos de Ontrack, puede: