¿Perdió al acceso a sus archivos? Puede contar con los servicios de recuperación de Ontrack para recuperar sus datos.

Recuperación de datos

¿Pueden recuperar mis datos?

Cada año recibimos más de 50.000 casos de pérdida de datos. La recuperación es nuestra pasión y nuestro trabajo diario. Ontrack inventó la recuperación de datos hace casi 30 años y es indiscutiblemente el líder tecnológico mundial, con oficinas en Madrid y Barcelona.

Los dispositivos y sistemas de almacenamiento no se fabrican para ser reparados – ni siquiera existen manuales de reparación. Los técnicos de Ontrack se benefician de las más avanzadas técnicas y tecnologías creadas por nuestro departamento de I+D, el mayor y más experimentado de la industria.

Ponemos a disposición de cada uno de nuestros clientes 30 años de experiencia e investigación. Con Ontrack puede estar seguro de que conseguirá la mejor recuperación posible.


Recuperación de datos en todos los medios


Disco duro


Disco SSD


Servidor


Cintas


Ordenador


DAS, SAN i SDS


Móviles


Virtualización


RAID


Apple


CCTV


Ransomware


¿Qué opciones de recuperación de datos ofrecen?

En caso de un daño físico, trataremos su dispositivo en nuestra cámara limpia para garantizarle la mejor recuperación posible. En muchas ocasiones, los datos corruptos o sistemas de almacenamiento masivo degradados pueden ser recuperados vía internet con nuestro exclusivo servicio de recuperación remota.

Por favor note: si su dispositivo ha sufrido un daño físico, tendrá que ser recuperado en nuestra cámara limpia. No realice tentativas sucesivas de arranque – esto puede deteriorar las posibilidades de recuperar sus datos.

¿Qué opciones de recuperación de datos ofrecen?

evaluación gratuita de su dispositivo

Solicite una evaluación gratuita

Si no sabe qué tipo de fallo sufre su dispositivo o si los daños son irreparables, solicite una evaluación gratuita de su dispositivo en nuestro laboratorio. En tan solo 4 horas le ofreceremos la solución más apropiada.

Tres sencillos pasos:

  • Recogida gratuita de su dispositivo desde cualquier punto de la península,
  • Envío de un informe completo sobre el estado del dispositivo y las posibilidades de recuperación,
  • Notificación de una fecha estimada y un presupuesto preciso para la recuperación de sus datos.

¿Cuándo pueden recuperar mis datos?

El tiempo es un factor importante en la mayoría de casos de pérdida de datos. Le ofrecemos tres niveles de servicio adaptados a la urgencia del caso, su presupuesto y sus protocolos de seguridad.

Estándar

6 a 9 días (lunes a viernes)

Express

3 a 5 días (lunes a sábado)

Emergencia

24 a 60 horas (lunes a domingo)

Conozca nuestro proceso de recuperación de datos

El proceso de recuperación es para PC, portátiles y discos externos*. Si dispone de otro tipo de dispositivo, incluyendo los entornos de almacenamiento masivo, por favor póngase en contacto con nosotros.

* No disponible para dispositivos previamente abiertos o manipulados. Ver condiciones en el contrato.

¿iPhone en modo "Recuperación" o "Device Firmware Upgrade" (DFU)?

¿iPhone en modo "Recuperación" o "Device Firmware Upgrade" (DFU)?

Ontrack tiene tecnologías únicas para recuperar datos en los dispositivos de Apple de última generación, que pueden presentar fallos lógicos dejando el dispositivo congelado en modo “Recuperación” o “Device Firmware Upgrade” (DFU).

Estos fallos dejan bloqueado el acceso a los datos cifrados de los dispositivos. Ontrack ha desarrollado un método para temporalmente sortear la corrupción lógica y acceder a los datos. Esto aumenta de forma considerable las posibilidades de recuperar datos cifrados en las versiones más recientes de iPhone e iPad.


¡Su satisfacción vale más que cualquier recompensa!


 

Si ha sufrido una pérdida de datos, contáctenos inmediatamente

Ontrack es el pionero global. Cada año más de 50.000 personas y empresas confían en nuestros servicios cuando sufren pérdidas de datos.

Paso 1

Tipo de dispositivo
Paso 2

Razón de la pérdida de datos
Paso 3

Detalles y Evaluación

¿Para qué tipo de dispositivo necesita recuperación de datos?

¿Cuál es la razón principal de la pérdida de datos?

¿Algún comentario adicional?
¿Qué datos son los más importantes para usted?

* La evaluación gratuita puede que no sea posible. Por favor contáctenos o indique sus detalles para que le contactemos. En caso de necesitar asistencia por favor llame al: +34 900 838 188

1. Detalles de contacto

2. Detalles de envío

¿Te gustaría comenzar tu evaluación GRATUITA y organizar una recogida GRATIS?:
El envío de cortesía no está disponible en su país.