¿No puede acceder a sus archivos? Para volver a disponer de sus datos lo antes posible, cuente con los servicios de recuperación de Ontrack.
¿Es posible recuperar mis datos?
Cada año recibimos más de 50.000 casos de pérdida de datos. El proceso de recuperación lleva siendo nuestra pasión y trabajo diario desde hace casi 30 años. Con oficinas en Madrid y Barcelona, nos sentimos orgullosos de habernos convertido en el indiscutible líder tecnológico mundial.
Los dispositivos y sistemas de almacenamiento no se fabrican para ser reparados (ni siquiera existen manuales de reparación). Los técnicos de Ontrack trabajan en el mayor y más experimentado laboratorio de I+D de la industria para el desarrollo de técnicas y tecnologías avanzadas.
Si decide apostar por nuestro equipo, pondremos a su entera disposición 30 años de incansable experiencia e investigación. Con Ontrack puede estar seguro de que conseguirá la mejor recuperación posible.
¿Qué opciones de recuperación de datos ofrecemos?
En caso de un daño físico, manipularemos su dispositivo en nuestra cámara limpia para garantizar la máxima seguridad. En muchas ocasiones, los datos corruptos o sistemas de almacenamiento masivo degradados pueden ser recuperados vía Internet con el uso de nuestro exclusivo servicio de recuperación remoto.
Importante: Si su dispositivo ha sido dañado, no trate de realizar tentativas de arranque ya que puede complicar el proceso de recuperación.
Evaluación de su dispositivo
Le ofrecemos una evaluación en nuestro laboratorio. Solicite la recogida de su dispositivo y obtendrá un análisis detallado de las posibilidades de recuperación de sus datos. Sin compromiso ni costes ocultos.
Solo se requieren tres sencillos pasos:
- Recogida gratuita de su dispositivo desde cualquier punto de la península,
- Envío de un informe detallado sobre el estado del dispositivo y las posibilidades de recuperación,
- Notificación de una fecha estimada y un presupuesto exacto según el tipo de servicio escogido.
¿Cuándo podría recuperar mis datos?
El tiempo es un factor muy importante en la mayoría de casos de pérdida de datos. Le ofrecemos tres niveles de servicio adaptados a la urgencia de la situación, presupuesto y protocolos de seguridad.
Estándar
8-10 días (lunes a viernes)Express
4-6 días (lunes a viernes)Emergencia
24-72 horas (lunes a domingo)Conozca nuestro proceso de recuperación de datos
Este proceso de recuperación es para los PC, portátiles y discos externos*. Si dispone de algún otro dispositivo, incluyendo los entornos de almacenamiento masivo, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
* No disponible para dispositivos previamente abiertos o manipulados. Ver condiciones en el contrato.
¿iPhone en modo "Recuperación" o "Device Firmware Upgrade" (DFU)?
Ontrack dispone de tecnologías únicas para recuperar datos en dispositivos Apple de última generación que presenten fallos lógicos como un bloqueo en el modo “Recuperación” o errores en la actualización del firmware.
Este tipo de fallos bloquean el acceso a los datos cifrados de los dispositivos. Sin embargo, Ontrack ha desarrollado un método para sortear, temporalmente, la corrupción lógica y acceder a los datos deseados. De esta manera, aumentamos de forma considerable las posibilidades de recuperar datos cifrados en las versiones más recientes de iPhone e iPad.
Únase a más de medio millón de personas y empresas que han confiado en Ontrack para recuperar sus datos
Si ha sufrido una pérdida de datos, contáctenos inmediatamente
Ontrack es el pionero global. Cada año más de 50.000 personas y empresas confían en nuestros servicios cuando sufren pérdidas de datos.