Devenir un partenaire Ontrack
Pour devenir un partenaire Ontrack ("Partenaire"), il vous suffit de :
- Renseigner le formulaire d'information en ligne et cliquer sur "envoyer",
- Attendre de recevoir la confirmation de votre inscription.
Adressez vos clients directement à un commercial de Ontrack via l'option de recommandation de client ou contactez Ontrack dans le cadre de l'option de remise partenaire pour chaque projet.
Les présentes conditions ne régissent pas toutes les relations entre le Partenaire et ses clients, mais uniquement celles qui répondent aux critères établis ci-après.
Processus de recommandation d'un projet - Option de recommandation de client
- Si vous n'êtes pas encore un Partenaire Ontrack, devenez-en un en obtenant un numéro d'inscription Partenaire,
- Contactez un commercial Ontrack et fournissez-lui les coordonnées du Client et votre numéro d'inscription Partenaire1 ou le nom de votre entreprise,
- Ontrack sera seul responsable de la gestion du cycle de vente avec vos clients et traitera directement avec votre client. Vous consentez à ne pas présenter de propositions de contrats ou de tarifs au client recommandé pour les services et à ne pas vous engager dans le cycle de vente, sauf si Ontrack vous le demande,
- Les commissions de recommandation sur les produits ou services fournis au client sont payables au Partenaire à 45 jours civils nets à compter de la fin du trimestre au cours duquel Ontrack reçoit le règlement du client.
Processus de recommandation d'un projet - Option de remise partenaire Ontrack
Si vous n'êtes pas encore un Partenaire, devenez-en un en obtenant un numéro d'inscription Partenaire :
- Contactez un commercial de Ontrack et fournissez-lui votre numéro d'inscription Partenaire,
- Ontrack traitera directement avec le Partenaire,
- La remise sur les produits ou services sera appliquée au niveau de la facture. Le Partenaire est tenu de régler les factures en temps opportun pour pouvoir continuer à participer au programme des partenaires de Ontrack.
Exclusions et limitations du programme
- Ontrack n'est redevable d'aucune commission pour les projets qui ne peuvent pas être identifiés par le nom de l'entreprise ou le numéro d'inscription du Partenaire,
- Une commission de recommandation ou une remise s'applique aux six premiers mois de facturation uniquement pour un projet recommandé,
- Si un client contacte Ontrack directement avant d'être recommandé par un Partenaire, Ontrack n'est redevable d'aucune commission vis-à-vis du Partenaire pour le projet recommandé,
- Les coûts engagés par le Partenaire, notamment, mais sans s'y limiter, les supports, le transport et les frais associés, ne sont pas remboursables par Ontrack,
- Les contrats doivent être acceptés par le client dans les 180 jours suivant la recommandation. En règle générale, Ontrack n'est redevable d'aucune commission pour les projets qui sont acceptés plus de 180 jours après la recommandation. Le Partenaire peut demander à prolonger la période de 180 jours pour la recommandation et le règlement consécutif de la commission ; cependant, tout prolongement de la période de recommandation et de règlement de la commission se fera à la seule discrétion de Ontrack.
- Les montants pour lesquels Ontrack doit procéder à un recours en recouvrement feront l'objet d'une décote et/ou seront réglés au prorata en fonction des paiements obtenus,
- Aucune commission de recommandation n'est due sur les projets rouverts avec extension des travaux,
- Sauf si la recommandation concerne un projet futur du client, aucune commission n'est due par Ontrack pour tous les contrats directs futurs passés entre le client recommandé et Ontrack,
- Ontrack se réserve le droit de refuser un projet à sa seule discrétion. Les motifs de refus incluent, mais sans s'y limiter, les projets (i) des clients existants de Ontrack, (ii) d'entités actuellement en négociation avec Ontrack en vue de devenir des clients et (iii) des clients qui sont impliqués dans une affaire qui crée un conflit potentiel pour Ontrack et/ou ses autres clients,
- Les licences et abonnements Ontrack Eraser sont exclus du programme,
- Les projets de migration des données sont exclus du programme,
- Les projets de revue de documents sont exclus du programme,
- Toute offre partenaire est exclue du programme.
Autres conditions
- Les Partenaires ne peuvent pas être des entrepreneurs individuels et doivent être des entreprises,
- Les cabinets d'avocats ne sont pas admissibles comme partenaires au programme,
- Ontrack se réserve le droit d'accepter l'inscription d'un partenaire à sa seule discrétion,
- Ontrack peut révoquer le statut de partenaire immédiatement, à tout moment, et se réserve le droit de mettre un terme au programme,
- Ontrack se réserve le droit de déterminer les conditions dans lesquelles il peut dispenser ses services aux clients,
- Les règles régissant le présent programme des partenaires sont sujettes à modification sans préavis. Tout changement sera publié sur le site de Ontrack.