Nous vous apportons une aide immédiate à Neuchâtel

  • en cas de perte de données suite à une panne de système;
  • en cas de support de données défectueux et endommagé;
  • en cas de fichiers et dossiers supprimés par erreur;
  • en cas de supports de stockage formatés par erreur;
  • en cas de perte de données sur un support de stockage en ligne (cloud);
  • en cas de panne d’un ou plusieurs disques durs de votre système RAID;
  • si votre disque dur émet des bruits inhabituels;
  • s’il manque des e-mails ou adresses e-mail;
  • lorsque votre appareil ne fonctionne plus, mais que vous devez récupérer les données.
Ontrack Premium Partner

Evaluation gratuite en 4 heures

Nous venons chercher le média (disque simple, HDD/SSD) gratuitement chez vous. Livraison d’une analyse détaillée en l’espace d’environ 4 heures après réception du média.

Demande de devis gratuit >>
Evaluation gratuite

Nous récupérons vos données quel que soit le support de sauvegarde

Chez Ontrack, les clients sont notre priorité numéro 1! C’est pourquoi nos spécialistes de la récupération des données travaillent 24h/24, 7j/7 à la restauration de vos données en cas d’urgence. Et ce, peu importe si vous faites appel à nous en tant que client privé ou client d’entreprise lors d’une perte de données. Nous trouverons la solution adaptée pour récupérer vos données. Grâce à nos experts de la récupération de données actifs dans le monde entier, nous sommes toujours à la page et améliorons en permanence notre catalogue de services.

Nos partenariats

AppleBlancco Cisco Commvault Dell EMC HP Microsoft
Netapp Oracle SanDisk VMware Western Digital Buffalo

Sous quel délai devez-vous récupérer vos données?

Le temps est un facteur central pour la récupération des données. Nous offrons donc à chacun les prestations de services appropriées.

Standard

Analyse gratuite
en l'espace de 4 h*

Récupération de données
entre 7 et 10 jours ouvrables

Délai de traitement
Du lundi au vendredi: de 9h00 à 17h00

Notre offre Standard est adaptée si vous n’êtes pas soumis à des contraintes de temps particulières.

Express

Analyse gratuite
en l’espace de 4 h*

Récupération de données
environ 3 jours ouvrables

Délai de traitement
Du lundi au samedi de 9h00 à 18h00

Notre service Express est recommandé s’il s’agit de fichiers essentiels qui requièrent un délai de récupération de données court.

Assistance 24h/24 en cas d’urgence

Analyse gratuite
en l’espace de quelques heures*

Récupération de données
Nous travaillons 24h/24, 7j/7 à la restauration de vos fichiers

Délai de traitement
À toute heure de la journée

La récupération de vos données est traitée en priorité. Le service 24h24, 7j/7 est adapté en cas de fichiers particulièrement sensibles dont vous avez besoin le plus rapidement possible.

*- Disques durs (HDD, SSD): Evaluation gratuite en l'espace de 4 heures!
-
Serveur (RAID, NAS, SAN, système virtuel etc.), Portable, Smartphone, iPhone, Android etc.: Evaluation gratuite en l'espace de 24 heures!

Nos experts se chargent de la récupération de vos données à Neuchâtel

Ontrack crée en permanence de nouveaux outils de récupération pour restaurer vos données. Grâce à de nombreuses années d’expérience, nous sommes en mesure de vous offrir des prestations de services personnalisées et inégalées.

En laboratoire

L’ouverture d’un disque dur nécessite des précautions pour éviter la contamination par des poussières. Aussi, est-il important de ne pas tenter de réparer un disque dur par vous-même, car la moindre altération de la surface des plateaux des disques pourrait causer une perte définitive de vos données.

A distance

Vos données sont récupérées à distance sans que votre ordinateur ou vos supports ne sortent de vos locaux. La connexion sdu service de récupération à distance, effectuée selon votre politique de sécurité à l'intérieur ou à l'extérieur de votre infrastructure réseau, utilise une clé de chiffrement RSA 256 bits.

Sur site

Ontrack enverra une équipe de techniciens confirmés sur votre site pour procéder à la récupération. Le système ou périphérique de stockage doit être opérationnel.

Neuchâtel

SysCo systèmes de communication
Ontrack Récupération de données à Neuchâtel
13, Crêt-Taconnet ( près de la gare)
2000 Neuchâtel
+41 (0)32 / 540 00 00
032 / 540 00 00 Demande de devis gratuit >>