Ontrack a développé une nouvelle technologie de récupération de données pour les solutions de sauvegarde virtuelle, telle que Veeam Software, lorsque les utilisateurs ne peuvent plus accéder à des sauvegardes corrompues ou ont subi une attaque de ransomware et sont incapables de faire un restauration depuis les fichiers de sauvegarde infectés.
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Ontrack peut récupérer des données depuis des fichiers de sauvegardes corrompues ou infectées par un ransomware
En utilisant une technologie propriétaire, les techniciens Ontrack peuvent extraire des fichiers depuis des sauvegardes (Veeam, etc...) infectées, endommagées et même corrompues. Cela permet aux utilisateurs de récupérer des fichiers inaccessibles à partir de périphériques de stockage, de serveurs et d'environnements de systèmes virtuels qui ont subi une infection par un ransomware, ainsi que dans des scénarios de perte de données courants tels que la suppression accidentelle.
Étude de cas : une attaque de ransomware cible des fichiers de sauvegarde
Shan Subenthiran, ingénieur en récupération de données chez Ontrack, explique:
"La récente augmentation des attaques de ransomwares ciblant les fichiers de sauvegarde met en danger la capacité d’une entreprise à récupérer."
Lors d'une attaque de ransomware, les sauvegardes sont souvent effacées ou les volumes sur lesquels elles sont stockées sont formatés. Les entreprises dont les systèmes critiques ont été infectés par des logiciels malveillants peuvent ne pas être en mesure d'utiliser leurs sauvegardes pour restaurer des données importantes.
Ontrack a développé des outils spéciaux pour récupérer les systèmes de sauvegarde qui ont été endommagés par une attaque de ransomware. Cela permet à nos clients de restaurer des données critiques à partir de fichiers de sauvegarde qui seraient autrement perdues de manière définitive.
Nous avons récemment réussi une récupération de données pour une célèbre société européenne de commerce équitable victime d'une cyber-attaque. Cette attaque de ransomware a partiellement chiffré plus de 100 serveurs dans leur environnement. Les pirates ont ensuite exigé une rançon de plus de 400 000 €. La police fédérale et l'équipe internationale d'experts en cybersécurité et en informatique n'ont pas pu identifier le type de ransomware. À l'aide de nos outils spécialisés, nous avons pu récupérer les données des sauvegardes endommagées et récupérer les systèmes clients".
Comprendre les ransomwares
Il existe trois principaux types de ransomwares :
Scareware : La forme la plus simple de ransomware. Un scareware est une fausse application ou programme qui se déguise en logiciels antivirus ou de nettoyage,
Verrouillage d'écran : Le deuxième type de ransomware le plus dangereux. Lorsqu'il est infecté, le virus verrouille l'ordinateur de l'utilisateur et affiche un message indiquant que l'utilisateur doit payer une rançon pour déverrouiller l'ordinateur,
Ransomware de chiffrement : Le type de rannsomware le plus dangereux. Après avoir accédé à l'ordinateur de la victime, l'attaquant infiltre les données et la structure de fichiers de l'ordinateur pour chiffrer chaque fichier et dossier de l'ordinateur.
Que devez-vous faire si vous êtes touché par un ransomware ?
Si un ransomware franchit votre ligne défensive, procédez comme suit :
- Ne payez jamais la rançon ! Payer les criminels ne garantit pas que vous récupérerez vos données. Dans de nombreux cas (et très certainement, s’il s’agit d’un logiciel malveillant « ranscam »), vous ne récupérerez pas vos données, vous laissant sans données et avec beaucoup moins d’argent !
- N'essayez pas de déchiffrer les données par vous-même. Certains informaticiens peuvent avoir la capacité de récupérer des données perdues, mais c'est risqué - si quelque chose ne va pas, vous pourriez détruire vos données définitivement.
- Vérifiez votre sauvegarde ! Même si votre sauvegarde est manquante après une attaque de ransomware, vous ne devez jamais exclure la possibilité de récupération des données chiffrées. Les solutions possibles dépendent du type de support ou de système de stockage et du type de ransomware.
Le temps est une donnée critique
Des niveaux de service adaptés à vos besoins.
Standard
De 8 à 10 jours ouvrés
Intervention pendant les heures ouvrées
Express
De 3 à 5 jours ouvrés
Prioritaire par rapport au Standard
Urgence
De 12h à 48h
Intervention en continu, 24/7
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Envoyez-nous gratuitement votre support de stockage pour recevoir une estimation du taux de récupération et un devis fixe sans engagement, ou demandez à être recontacté pour une estimation du tarif de votre récupération de données.
Si vous le souhaitez, nous pouvons planifier un enlèvement gratuit de votre support et effectuer son analyse dans notre laboratoire en région parisienne. Nous vous enverrons ensuite le résultat de l'évaluation avec une offre à prix fixe, que vous pourrez accepter ou refuser. L'évaluation pour les disques simples et les systèmes RAID est effectuée dans les 4 heures suivant la réception des supports. L'analyse est gratuite pour ces supports de stockage :
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Pour certains supports de stockage et dommages, l'analyse gratuite n'est pas possible. Nous proposons alors un diagnostic payant d'un montant de 300 € TTC. Si une récupération de données est possible, nous vous enverrons une estimation du taux de récupération et une offre à prix fixe, que vous pourrez également accepter ou refuser. La durée du diagnostic est d'environ 4 à 10 jours ouvrés. Ces supports et dommages sont les suivants :
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