Experts dans tous les systèmes de stockage

Les ingénieurs Ontrack ont une vaste connaissance de toutes les technologies de stockage et peuvent récupérer des données depuis toutes les configurations NAS, DAS, SAN et SDS. Nous prenons en charge tous les fabricants, supports et systèmes d'exploitation.

Comment se produit une perte de données sur serveur NAS ?

Chaque perte de données a ses propres causes, mais il existe des scénarios courants qui nécessitent une récupération de données à partir du stockage réseau.

• Erreurs humaines : Malheureusement, l'erreur humaine est une cause courante lorsque des données sont perdues sur un serveur NAS. Souvent accidentellement en raison du reformatage, de la réinstallation, de la suppression ou de l'écrasement d'un volume,

• Panne de courant : les systèmes NAS peuvent être corrompus en raison d'une panne de courant, de fluctuations de tension ou d'une surtension. Les matrices RAID (le stockage à l'intérieur du NAS) utilisées depuis un certain temps y sont particulièrement vulnérables, car ces fluctuations de tension peuvent entraîner une désynchronisation des disques individuels, ce qui entraîne une dégradation ou une défaillance de la matrice RAID,

• Surchauffe : un refroidissement défectueux dans la salle des serveurs ou un emplacement inapproprié dans un bureau ou à la maison peut entraîner une surchauffe et des pannes de disque,

• Contrôleurs NAS défectueux : les contrôleurs défectueux peuvent provoquer des erreurs lors d'un reformatage ou d'une reconstruction. Les erreurs dans le micrologiciel ou le système d'exploitation causées par la reconfiguration de la mémoire peuvent entraîner une perte de données,

• Erreurs mécaniques : les systèmes RAID sont conçus pour compenser la panne d'un ou plusieurs disques. Dès qu'un disque tombe en panne dans un NAS / RAID, les disques durs restants doivent compenser la panne. Plusieurs pannes de disque peuvent handicaper le NAS / RAID jusqu'à une panne complète,

• Catastrophes naturelles : les dégâts causés par le feu, les dégâts des eaux, la pollution et autres contaminations peuvent détruire un NAS en quelques secondes. La reconstruction d'un système contaminé nécessite des connaissances particulières et la capacité de nettoyer soigneusement les disques et autres composants du NAS. Ce n'est qu'ensuite que les données peuvent être restaurées par une reconstruction logique. Ontrack a la compétence technique pour nettoyer en profondeur et restaurer avec succès les supports très souillés.

Gagnez du temps avec la récupération de données à distance

Lorsqu'il s'agit des données critiques d'une entreprise, une panne de serveur NAS peut avoir d'énormes répercutions financières.

Nos experts vérifient toujours la possibilité d'une Récupération de Données à Distance (RDR), notre méthode de récupération la plus rapide. Avec cette technologie propriétaire, les données sont restaurées directement sur votre serveur via une connexion internet sécurisée. Avec la RDR, il n'est pas nécessaire de démonter le serveur NAS et aucune expédition n'est nécessaire. Tout ce dont vous avez besoin est une connexion Internet.

Ontrack et la récupération de données

Une entreprise de 1100 employés, des centaines d'ingénieurs qualifiés, 50 000 récupérations tous les ans et 30 ans de R&D au service de la récupération de données.

Ontrack garantit la sécurité et la confidentialité de vos données tout au long du processus de récupération. Appelez notre laboratoire de Verrières-le-Buisson en région parisienne pour en savoir plus. Nos experts sont à votre écoute 24H/24 et 7J/7 afin d'apporter des conseils et solutions sur-mesure à votre entreprise en cas de perte de données.

Récupérez vos données sur serveur NAS avec Ontrack EasyRecovery

Si votre serveur NAS est basé sur RAID 0, 5 ou 6 et fonctionne correctement sans défaillance physique, alors notre logiciel de récupération de données peut être une option. Disque formaté ? Fichiers effacés ? Essayez gratuitement Ontrack EasyRecovery.

Votre satisfaction vaut plus que toutes les récompenses !

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Envoyez-nous gratuitement votre support de stockage pour recevoir une estimation du taux de récupération et un devis fixe sans engagement, ou demandez à être recontacté pour une estimation du tarif de votre récupération de données.

Si vous le souhaitez, nous pouvons planifier un enlèvement gratuit de votre support et effectuer son analyse dans notre laboratoire en région parisienne. Nous vous enverrons ensuite le résultat de l'évaluation avec une offre à prix fixe, que vous pourrez accepter ou refuser. L'évaluation pour les disques simples et les systèmes RAID est effectuée dans les 4 heures suivant la réception des supports. L'analyse est gratuite pour ces supports de stockage :

Pour certains supports de stockage et dommages, l'analyse gratuite n'est pas possible. Nous proposons alors un diagnostic payant d'un montant de 300 € TTC. Si une récupération de données est possible, nous vous enverrons une estimation du taux de récupération et une offre à prix fixe, que vous pourrez également accepter ou refuser. La durée du diagnostic est d'environ 4 à 10 jours ouvrés. Ces supports et dommages sont les suivants :

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