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Comment éviter les escroqueries lors d’une récupération de données (Partie 2)

Dans la première partie de cet article, nous avions évoqué ce qu’il faut garder en tête pour éviter les faux « prestataires de services de récupération de données » ou pire – les criminels, qui veulent se faire passer pour des professionnels. Dans cette partie, nous partageons avec vous 3 conseils pour vous aider à choisir la bonne entreprise.

Quel prestataire pour une récupération de données ?

Après avoir examiné de nombreuses arnaques en récupération de données au cours des derniers mois, voici nos 3 meilleurs conseils sur la façon dont vous devriez choisir votre société de récupération :

1- Lors de la recherche d’un expert en récupération de données, recherchez les signes évidents d’une fraude.

Le premier réflexe à avoir : ne pas aller vers les premiers experts en récupération de données qui vous tombent sous la main. Il y a beaucoup d’escrocs sur ce marché, qui ont de beaux sites Web avec beaucoup de nom de clients connus, logos compris, offrant leur service à des prix qui sont trop beaux pour être vrais. Et c’est exactement ça : Trop beau pour être vrai !!!!!

Quand vous voyez le site Web d’un prestataire de récupération de données avec un grand nombre de marques et logos « d’anciens clients », vous pouvez être certain que cette société essaie de vous tromper. Croyez-vous vraiment qu’une entreprise de renom avec un nom de marque bien connu veut que le monde entier sache qu’elle a fait une grave erreur dans son centre de données ou sur son serveur, ayant provoqué une perte de données ? Pensez-vous vraiment qu’ils rendraient cela public ? Bien sûr que non !

C’est pourquoi même nous, avec de nombreux sites dans le monde entier, nous ne divulguerons jamais le nom des entreprises ayant été un de nos clients.

2- Fouiller les forums internet à la recherche d’informations sur le prestataire de récupération de données

Parfois, d’autres personnes auront, malheureusement pour elles, déjà vécues des expériences négatives avec l’entreprise de récupération de données à laquelle vous comptiez confier vos données. Avant de choisir une entreprise, il est judicieux de vérifier les expériences client. Ces sociétés obtiendront une mauvaise e-réputation très rapidement. C’est normal étant donné que les entreprises de ce type veulent juste se faire l’argent rapide sur le malheur des autres, il est donc fort probable qu’un utilisateur ait déjà fait un retour de son expérience négative et laissé des remarques sur Internet.

3- Un expert en récupération de données, ce n’est pas donné, mais c’est une bonne affaire !

Beaucoup de clients recherchant un prestataire pour récupérer leurs données partent à la recherche de l’offre la moins chère. Il n’est pas rare, même lorsqu’ils n’ont pas la moindre idée de la façon dont leurs données ont été perdues et pourquoi, d’avoir des clients souhaitant un devis bien précis pour la récupération de leurs données. Ce type de client recherchera alors l’offre la moins chère disponible et acceptera cette offre.

Toutefois, choisir un prestataire de services en récupération de données selon son coût avant même que le problème ait été évalué n’est clairement pas une bonne idée. Beaucoup de ces experts en récupération de données, moins expérimentés, essaient d’obtenir le contrat en proposant des devis à bas prix et une fois qu’ils ont découvert la véritable origine du problème, ils réclament plus d’argent pour ce travail. Vous pourrez vous estimer chanceux s’ils sont vraiment capables de récupérer vos données, à moins qu’ils ne les aient déjà détruites avec leurs tentatives.

D’autres entreprises vous facturent à l’avance et n’offrent aucune garantie de récupération de données par la suite. Il est fort probable que vous ayez à la fois perdu votre argent mais aussi vos données, car les deux ont disparu à jamais. Vous pouvez vous estimer chanceux si vous parvenez à récupérer le support de stockage original après quelques semaines et qu’ils ne vous facturent que leurs essais.

Conclusion

Avec ces 3 conseils en tête, vous devriez avoir réduit au minimum les risques de choisir une fausse entreprise de récupération de données. Cependant, choisir une entreprise sérieuse comme Ontrack est une autre affaire. Vous devez creuser profondément dans le domaine de la récupération de données et vérifier les informations sur les questions suivantes :

  • Depuis combien de temps le fournisseur est-il actif dans le domaine de la récupération des données ?
  • Combien de données le fournisseur a-t-il récupéré avec succès ?
  • Le fournisseur a-t-il des études de cas comme référence ?
  • Le fournisseur peut-il récupérer les données des clients à partir de systèmes de stockage sur-mesure ?
  • Travaillent-ils dans une salle blanche ?

Ce ne sont là que les points les plus évidents que vous devriez prendre en considération, vous et votre entreprise, lorsque vous souhaitez décider de la façon dont vous allez récupérer vos précieuses données. Pour plus d’informations sur la façon dont vous pouvez trouver le bon prestataire de services, consultez également cet article.

Souvenez-vous

Un prestataire de récupération de données expérimenté et sérieux ne vous facturera jamais à l’avance. Beaucoup vous proposent une évaluation gratuite ou bon marché du service de récupération de données et vous disent si votre système ou vos fichiers sont récupérables et à quel prix. Et il est tout à fait logique que la récupération de données sur un seul et petit disque dur soit moins chère qu’un système RAID qui se compose de plusieurs disques bons et/ou défectueux qui doivent être récupérées et recomposées. Plus c’est grand, plus ça peut prendre de temps. Et le temps associé à la connaissance sont ce qui peut rendre une récupération de données coûteuse au final.

Picture copyright: Ontrack Data Recovery

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