Une erreur de manipulation, une corbeille vidée trop rapidement ou encore une attaque virale peuvent aboutir à la suppression d’un ou plusieurs fichiers, ce qui dans la vie personnelle ou sur le plan professionnel peut nous causer bien des soucis. Voici donc quelques conseils essentiels pour retrouver vos fichiers, photos et documents supprimés…

Récupérer des fichiers sur un disque dur

Les réflexes à avoir en cas de suppression de données

Il est déjà grave de perdre ses données, mais il est encore bien plus grave d’apprendre qu’à la suite d’actions que nous avons entreprises, nous avons rendu impossible leur récupération.

En premier lieu, dès lors que vous constatez la disparition de votre fichier, il est préférable de ne plus rien faire sur l’ordinateur concerné, ou tout autre appareil comme un smartphone ou un appareil photo. Puisqu’un fichier informatique n’est réellement supprimé qu’au moment où il est écrasé par un autre, le minimum d’activités augmente les chances de récupération. Par ailleurs, il est préférable de copier les fichiers récupérés sur une autre partition, ou mieux, sur un autre support. Selon la taille, préparer une clé USB ou un disque dur est nécessaire.

Le choix d’un logiciel pour récupérer des fichiers supprimés

Il existe aujourd’hui plusieurs logiciels de récupération de données à l’efficacité plus ou moins prouvée, pour les disques durs, cartes mémoires et clés USB. Certains outils gratuits offrent des résultats étonnants, mais pêchent parfois par leur interface spartiate ou encore par leur manque de fonctionnalités.

Développé par le spécialiste de la récupération de données Ontrack, le logiciel Ontrack EasyRecovery facilite considérablement les différents processus pour retrouver vos fichiers perdus après avoir vidé la corbeille par inadvertance (ou la combinaison Maj+Suppr.) ou même après un formatage.

Décliné en trois versions Home, Professionnal et Enterprise, cette application offre des outils avancés qui permettent de récupérer vos emails, établir l’arborescence des fichiers disparus et sauvegarder les fichiers récupérés sur un lecteur réseau, un grand atout notamment en entreprise où le volume de données peut être très important et impossible à stocker dans une clé USB. Ontrack EasyRecovery offre enfin un système de sécurité qui évite d’écrire sur le disque concerné.

Opérer efficacement la récupération de données supprimées

Lorsque vous avez à récupérer des photos, des documents, des vidéos…, il est essentiel de réunir toutes les conditions d’opérabilité du système. Ainsi, si vous êtes sur un ordinateur portable ou une tablette, il convient de le brancher pour prévenir l’épuisement de la batterie qui risquerait de compromettre l’opération. Il faut également veiller à prendre le temps nécessaire. Se précipiter lors de la récupération fait courir le risque d’une mauvaise manipulation. Réservez par ailleurs un créneau où vous ne serez pas dérangé.

Préparez le support qui accueillera des données récupérées. Il n’est pas nécessaire qu’il soit vide, mais il convient de vérifier l’espace disque en fonction des données que vous souhaitez récupérer. Pour une partition formatée, il faudra que le volume de destination soit légèrement supérieur à la source.

Avant d’effectuer la récupération effective, vérifiez scrupuleusement la liste des fichiers et récupérez en premier lieu les documents les plus importants. En procédant par étape, non seulement vous sollicitez moins le processeur en accordant des temps de pause entre chaque série, mais vous aurez également l’occasion de vérifier l’unité de stockage cible.

Après la récupération, quelques précautions simples sont à adopter pour éviter d’autres suppressions de fichiers non désirées. En premier lieu, il est préférable d’éviter la combinaison de touche Maj+Suppr qui ôte définitivement le fichier ou le dossier de l’ordinateur. Il ne faut pas non plus vider la « Corbeille » de manière automatique. Prenez soin de jeter un coup d’œil aux différents documents pour voir leur importance. Mettez enfin votre antivirus à jour et vous éviterez les malwares.

Les réponses à vos questions pour récupérer des fichiers supprimés

Comment récupérer des fichiers supprimés définitivement ?

Récupérer un fichier supprimé définitivement requiert quelques réflexes pour maximiser les chances de le retrouver. En premier lieu, il faut cesser d'utiliser la partition concernée. La copie ou le déplacement d'un nouveau fichier risque en effet d'écraser les éléments récupérables. Si possible, il faut débrancher l'unité de stockage (disque dur, SSD, clé USB, carte SD) pour éviter toute écriture intempestive. Pour pouvoir restaurer un dossier supprimé définitivement, il faut installer un logiciel de récupération. Prenant en charge la grande majorité des supports de stockage sur le marché, Ontrack EasyRecovery est vivement recommandé, d'autant que son utilisation est intuitive, même pour les débutants.

Comment récupérer des fichiers effacés sur disque dur ?

Même si cela peut sembler évident, il est toujours utile de vérifier le contenu de la corbeille si vous ne retrouvez plus votre fichier ou votre dossier sur votre disque dur. Après cette vérification, si les fichiers n'ont pas pu être récupérés, il est temps de lancer Ontrack EasyRecovery. Si vous ne l'avez pas encore installé, pensez à le faire sur une autre partition que celui où se trouve le fichier à récupérer, notamment si ce dernier est localisé dans la partie qui accueille le système. Réservez un espace suffisant dans un disque dur extérieur ou une clé USB. Si vous ne retrouvez pas intégralement les dossiers que vous cherchez à la première analyse, effectuez une recherche approfondie, plus longue, mais qui parcourt cluster par cluster.

Comment récupérer un fichier Excel supprimé par erreur ?

Un tableur Excel concentre bien souvent une somme d'informations et de base de données primordiales pour votre organisation personnelle ou votre vie personnelle. Récupérer un fichier Excel est alors essentiel. Si vous avez écrasé votre fichier par mégarde, il y a possibilité de retrouver le bon fichier en faisant un clic droit dans l'explorateur Windows puis "Restaurer les versions précédentes". Si vous l'avez malencontreusement supprimé de votre disque dur ou d'une unité de sauvegarde comme la clé USB, le logiciel Ontrack EasyRecovery permet d'avoir un aperçu des formats de fichiers récupérables. Il vous suffit par la suite de l'enregistrer dans la destination de votre choix.

Peut-on retrouver des photos supprimées sur iPhone ?

Véritable bijou de technologie, notre iPhone réalise aujourd'hui de superbes clichés de jour comme de nuit. Mais il nous arrive parfois de les perdre à cause de fausses manipulations ou en nous précipitant en faisant le tri. Si la suppression est récente, vous avez des chances de le retrouver dans l'onglet des éléments récemment supprimés. Il est également possible de retrouver vos photos sur votre iCloud si vous n'avez pas encore synchronisé votre appareil avec votre espace en ligne. Si aucune sauvegarde n'a été faite, Kroll Ontrack propose un logiciel spécifique pour la récupération des données sur iPhone, disponible sur PC et sur Mac.

Les trois étapes pour récupérer vos fichiers supprimés sur disque dur

Voici les trois étapes nécessaires pour que vous puissiez retrouver vos données sur un disque dur et par la suite effectuer une sauvegarde en vue de les sécuriser :

 

Étape 1 : branchez le disque dur et lancez Ontrack EasyRecovery

Si vous ne l'avez pas déjà fait, branchez votre disque dur. Si le PC demande un reformatage, ignorez l'avertissement en cliquant sur le bouton "Annuler" et ouvrez le logiciel. Avant de lancer le logiciel, renommez chaque partition saine où vous n'aurez pas à opérer de manière à bien identifier le disque concerné lors de la première étape.

Ouvrez le logiciel et sélectionnez l'icône représentant un disque dur et cliquez sur continuer. La version professionnelle prend en charge les grappes de disques montées en RAID.

 

Étape 1 : branchez le disque dur et lancez Ontrack EasyRecovery

 

Étape 2 : lancez la recherche

En arrivant à la fenêtre suivante, vous aurez à sélectionner le disque dur concerné. Le renommage préalable des unités non concernées vous facilitera considérablement la tâche dans le choix de l'unité de stockage à sélectionner. Lancez par la suite le processus de recherche et passez à l'étape suivante.

 

Étape 2 : lancez la recherche

 

Étape 3 : Sélectionnez les fichiers à récupérer

Après la phase de recherche plus ou moins longue en fonction de l'état et de la rapidité du disque dur, vous trouverez la liste des dossiers et des fichiers récupérables. Ces derniers s'affichent en vert et se présentent sous forme d'une arborescence pour une navigation plus facile.

Lorsque vous aurez retrouvé les fichiers ou les dossiers, il suffit de faire un Clic droit et enregistrer ce dernier dans l'emplacement de votre choix. Si vous n'avez pas activé le logiciel, c'est le moment de le faire pour accéder à toutes les fonctionnalités de récupération.

 

Étape 3 : Sélectionnez les fichiers à récupérer

Témoignage client

Vous ne pouvez pas imaginer mon bonheur

Ontrack EasyRecovery m'a fait gagner un mois de travail. En voulant déplacer un dossier, j'ai effacé accidentellement l'équivalent d'un mois de travail. C'était une catastrophe. J'ai essayé d'autres outils, comme Unerase de Symantec et Undelete de Microsoft, mais ils m'ont laissé en plan. C'est alors que j'ai essayé votre programme et… j'ai réussi à sauver tout mon travail du mois ! Vous ne pouvez pas imaginer mon bonheur. Un immense merci aux collaborateurs d'Ontrack (et notamment aux développeurs d'EasyRecovery) !

Danny Vergauwe, D&P-BURO BVBA