I servizi di recupero dati a tua disposizione

Tutti i servizi di seguito indicati offrono il medesimo livello di qualità di recupero dati.

 

Con quale urgenza ha bisogno di riavere i suoi dati?

Per poter soddisfare in modo individuale le esigenze dei nostri clienti, Ontrack offre la soluzione adatta a ogni richiesta di recupero dati. Con i nostri diversi livelli di servizio può decidere con quale urgenza dobbiamo recuperare i suoi dati – se necessario anche 24 ore su 24.

Standard

Analisi gratuita entro 4 ore*

Recupero dati
7-10 giorni lavorativi

Consueta elaborazione professionale dei file da parte dell’azienda di recupero dati nella camera bianca durante i nostri normali orari di lavoro (dalle 9:00 alle 17:00).

Express

Analisi gratuita entro 4 ore*

Recupero dati
circa 3 giorni lavorativi

Per i casi che devono essere elaborati molto in fretta. L’elaborazione dei supporti avviene subito dopo la ricezione dalle 8:00 alle 18:00 - compreso il sabato.

24-h

nalisi gratuita in poche ore*

Recupero dati
24 ore su 24 

Per casi di perdita di dati particolarmente urgenti - massima priorità per i suoi dati nell’elaborazione in camera bianca e laboratorio. I nostri esperti lavorano 24 ore su 24 al Data Recovery dei suoi supporti.

*Hard disks (HDD, SSD)​: Analisi gratuita entro 4 ore!

Server (RAID, NAS, SAN, sistemi virtualizzati ecc.), chiavette USB, SD card, memory card ecc.: Analisi gratuita entro 24 ore!

Cellulare, Smartphone, iPhone, Android etc.: Analisi gratuita entro 24 ore!

Metodi di recupero dati

 

Camera bianca o Cleanroom

I servizi in camera bianca sono necessari per situazioni complesse e in casi estremi quando l’hardware non funziona più correttamente, l’hard disk è guasto  o danneggiato ( ad esempio in presenza di dischi con rumori anomali, di supporti che non si avviano, ecc.). La camera bianca è un ambiente idoneo all’apertura di un hard disk in sicurezza e riduce la possibilità di aggravare ulteriormente la perdita dei dati.

Per saperne di più

Recupero dati da remoto o Remote Data Recovery

Ontrack ha brevettato la tecnologia Remote Data Recovery™ (RDR). Si tratta di una procedura di recupero dati che non richiede spedizione ai nostri laboratori dell’hardware. Tale sistema non può essere applicato in caso di hardware guasto o malfunzionante. Le principali caratteristiche:

  •  il recupero dati viene attuato da remoto tramire una connessione Internet sicura
  • i dispositivi rimangono dove sono senza alcuna necessità di spedizione
  • Ontrack è l’UNICO fornitore di questo servizio proprietario di recupero
Per saperne di più

Personalizzazioni

Casi particolarmente complessi generalmente su sistemi proprietari o di fascia enterprise potrebbero richiedere soluzioni di recupero dati create ad hoc. Il nostro Team di Ricerca e Sviluppo può lavorare insieme al tuo dipartimento IT e realizzare tool personalizzati per l’impiego specifico sul tuo caso di perdita dati.

Inizia ora a recuperare i tuoi dati

Contatta il nostro team di specialisti. Ontrack è in grado di servire qualunque tipologia di cliente, dalle imprese di ogni dimensione agli enti della pubblica amministrazione fino ai singoli professionisti e l’utente privato.

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Recupero dati in completa autonomia

Se il tuo hard disk o altro supporto di memoria funziona correttamente e non ha subito danni fisici puoi pensare ad un recupero dati fai-da-te.
Disco formattato? File cancellati? Volumi/partizioni perse?
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