Sappiamo che i sistemi DAS, SAN, NAS, SDS sono sempre in funzione e la perdita dei dati può verificarsi in qualunque momento.
Per questo motivo i nostri ingegneri specializzati in recupero dati sono sempre pronti, 7 giorni su 7, 24 ore su 24 per intervenire nel recupero dei tuoi dati.
Esperti in tutti i sistemi di storage
Gli ingegneri Ontrack hanno una conoscenza approfondita di tutte le tecnologie di storage e sono in grado di recuperare con successo i dati memorizzati sui sistemi più obsoleti sino alle più recenti configurazioni DAS, SAN, NAS e SDS presenti sul mercato.
Il recupero dati SAN spesso richiede un intervento in emergenza. Supportiamo tutti i vendor, i formati media e i sistemi operativi. Il servizio clienti di Ontrack è disponibile h24, 7 giorni su 7.
Problemi più comuni ai sistemi di storage
Configurazione storage sovrascritta • Problema di alimentazione • Fallimento del rebuild RAID • Hard disk danneggiati • Snapshots cancellati • Corruzione dei metadati • Errori nello snapshot management • Errori di data management
Chiedi aiuto ad un esperto per riuscire a recuperare i dati persi a causa di uno o più di questi eventi.
Danno Hardware
- Drive danneggiati
- Controller non più funzionanti
- Problema di alimentazione
Danno Software
- Fallimento del rebuild RAID
- Corruzione dei metadati
Errore umano
- Dati/Snapshot cancellati
- Errori nello snapshot management
- Volumi sovrascritti o cancellati
- Errori di data management
Iniziamo ad aiutarti non appena ci contatti
Chiamando il Numero Verde gratuito per chiedere assistenza entrerai in contatto con un nostro esperto di recupero dati.
Un tipico esempio di informazioni di primo livello richieste riguardano:
- le specifiche dell’hardware coinvolto, la sua configurazione, il software di virtualizzazione e la procedura di backup in uso
- ti verranno forniti dei suggerimenti per evitare l’aggravarsi della perdita di dati
- verrà valutata la possibilità di un recupero dati da remoto
- se necessario l’invio presso i laboratori di Ontrack riceverai istruzioni su come inviare l’hardware al servizio di recupero dati.
Partnership con i principali vendor
Lavoriamo direttamente con i vendor di sistemi DAS, SAN, NAS e SDS per fornirti le migliori soluzioni di recupero dati disponibili sul mercato.
Grazie a queste partnership con i principali produttori Ontrack è in grado di ricevere informazioni e di sviluppare procedure per un recuperi dati più veloci e con maggiori possibilità di successo.
Case study
Recupero dati rapido e sicuro
Ontrack offre un metodo rapido e sicuro di data recovery tramite il servizio di recupero dati da remoto.
Recuperiamo e ripristiniamo i dati persi da condivisioni file non più accessibili, da volumi LUN o da LUN iSCSI e molte altre tecnologie attraverso una connessione Internet sicura.
Gli ingegneri Ontrack conoscono nel dettaglio come i dati vengono salvati su questi sistemi e come ripristinarli quando non sono più accessibili.
Industry Partnership
Oltre 500.000 clienti si sono già affidati a Ontrack per recuperare i propri dati
Chi si allena tutto il giorno, tutti i giorni, diventa il migliore in ciò che fa
Ontrack, da oltre 30 anni, è il più esperto nel campo del ripristino e del recupero dei dati in tutto il mondo. I nostri tecnici sono i migliori perché intervengono con successo ciò che altri ritengono sia impossibile.
In caso di cancellazione di una macchina virtuale, nessun produttore di sistemi di virtualizzazione dispone di strumenti specifici per il recupero dei dati. In Ontrack da sempre identifichiamo metodi e piani per ridurre il rischio di azioni peggiorative di mani inesperte.
- Gestendo un grande volume di richieste di recupero dati, disponiamo delle migliori capacità per arrivare al risultato il più rapidamente possibile, con i più elevati standard di qualità
- Risolviamo quotidianamente i problemi più complessi e questo ci permette di eccellere in ciò che facciamo
- Abbiamo una conoscenza dettagliata di tutte le macchine più utilizzate e dei software più diffusi, che ci permette di recuperare grandi quantità di dati perduti
- Ontrack rispetta i più rigidi standard di sicurezza IT che vengono rivisti e aggiornati su base annua
- Tutti i dipendenti dispongono di nulla osta di sicurezza e l'azienda è certificata ISO27001
Case history
Il guasto di 128 dischi
Nel 2018 Ontrack ha lavorato sodo per recuperare dati a seguito di un grave malfunzionamento in un grande data center europeo. Abbiamo ricevuto presso il nostro laboratorio 128 dischi contenenti 30 TB di dati e 20 milioni di file.
Il problema si è verificato a causa di un guasto simultaneo di più dischi, che ha creato un malfunzionamento del sistema di storage. Per ripristinare i dati, gli esperti hanno dovuto cercare a fondo, tra parecchi layer tecnici e configurazioni, prima di arrivare all'effettivo sistema VMware.
A quel punto hanno scoperto che diverse macchine virtuali erano costituite da molti dischi virtuali e c'era quindi un enorme lavoro da fare per ripristinare tutti i dati storici.
Richiedi ora la valutazione gratuita per il tuo recupero dati
Spedisci, senza alcuna spesa*, il tuo dispositivo presso il nostro laboratorio svizzero per conoscere tempi, costi e risultati attesi da un eventuale intervento di recupero dati.
Compila il modulo per prenotare il ritiro gratuito del tuo dispositivo tramite corriere e spedirlo presso il nostro laboratorio di recupero dati. Ti invieremo una stima dei risultati attesi e un preventivo senza impegno. La durata della Valutazione Preventiva è di circa 4 ore per supporti di memorizzazione singoli e sistemi RAID. La Valutazione Preventiva si applica ai seguenti supporti di memorizzazione:
- HDD (hard disk meccanici)
- SSD (dispositivo a stato solido)
- Sistemi RAID/NAS
Per i supporti/danni elencati di seguito non è possibile offrire la Valutazione Preventiva, ma è necessario attivare una prognosi a pagamento a € 324.30 CHF (IVA inclusa). Se sarà possibile eseguire il servizio di recupero dati, ti invieremo un elenco dei file e il preventivo per le operazioni di recupero. La durata delle attività della prognosi è di circa 4-10 giorni lavorativi.
- Smartphone e tablet
- Supporti flash (chiavette USB, schede SD, ...)
- Supporti di memoria precedentemente aperti
- Dati cancellati/supporti formattati
- Danni provocati da acqua e fuoco su dispositivo singolo
[*] Ti verrà chiesto soltanto un contributo spese di CHF 30 IVA inclusa solo se deciderai di non procedere al recupero dei dati e avrai richiesto la restituzione del supporto originale.
Se accetterai l'offerta di recupero
dati o se non avrai richiesto la restituzione del supporto originale in caso di mancata accettazione del preventivo il servizio è completamente gratuito.