Le soluzioni di recupero dati da server di Ontrack possono ripristinare il contenuto da tutti i server, indipendentemente dal produttore e dal modello.

I nostri ingegneri sono esperti nel recupero dati server. Lavoriamo con i nostri clienti e collaboriamo con i produttori dei sistemi per ripristinare in tempi rapidi la maggior quantità di dati.

Esperti nel recupero dati da server

Siamo in grado di recuperare dati da ogni configurazione RAID, network attached storage (NAS) e sistemi di storage area network (SAN).

Gli ingegneri Ontrack Data Recovery ti aiuteranno a:

  • Recuperare dati persi dai file server 
  • Recuperare dati persi da server web
  • Recuperare dati da server virtuali
Sistemi RAID Recupero dati SAN, NAS e DAS
Server

Cause comuni di perdita dati da server

La perdita di dati del server può essere causata da una delle seguenti condizioni:

  • Corruzione del file system
  • Socrascrittura della configurazione
  • Rebuilding fallito
  • Surriscaldamento di uno o più hard disk
  • Guasto degli hard disk
  • Mancanza di alimentazione
  • Guasto aria condizionata
  • Guasto all'inverter
  • Interruzioni di corrente e sbalzi di tensione

Industry Partnership

Apple
Blancco
Cisco
Dell
IBM
Microsoft
NetApp
Oracle
Sandisk
Toshiba
VMware
Western Digital

Oltre 500.000 clienti si sono già affidati a Ontrack per recuperare i propri dati


Ingegnere Ontrack

Siamo qui per supportarti

Quando si verifica una perdita dati da un server, sappiamo che il tempo è un fattore critico.

I nostri specialisti in data recovery  sono disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni su 7 per interventi in emergenza. Mettiamo a tua disposizione una consulenza telefonica gratuita per il recupero dati da server con uno dei nostri specialisti o uno dei nostri ingegneri. Durante questa chiamata il nostro specialista:

  • ti chiederà informazioni sull’hardware e gli eventuali software di virtualizzazione
  • ti chiederà un descrizione di cosa è successo e informazioni sui dati persi
  • valuterà il tuo caso di perdita dati da server
  • valuterà la possibilità di un recupero dati da remoto
  • ti fornirà indicazioni per la preparazione del server all’intervento di recupero
     

Metodi di recupero dati collaudati sui seguenti sistemi server

Il nostro team di ricerca e sviluppo è impegnato nella creazione costante di soluzioni specifiche per il recupero dei dati a beneficio dei nostri clienti.

Microsoft Exchange e altri server di email

Soluzioni di recupero mirate a database di email non più accessibili o persi, caselle di posta o messaggi corrotti o cancellati.

  • Servizi di recupero dati in camera bianca per danni di tipo fisico ai drive
  • Soluzioni di recupero dati da remoto tramite connessione Internet sicura, valutabile per sistemi fisicamente funzionanti
  • Ontrack® PowerControls, software di gestione email per Microsoft Exchange

File server

I file server possono essere di diverso tipo ma Ontrack ha l’esperienza necessaria per recuperare dati da qualsiasi configurazione dei sistemi di storage, inclusi:

  • Network Attached Storage server
  • Storage Area Networks
  • Direct Attached Storage
  • Cloud Storage

Database server

In qualità di partner di settore certificato di Apple, Microsoft, Sun e VMware, siamo l’azienda più adatta per assisterti in un ampia casistica di problemi ai database, inclusi:

  • Corruzione del database
  • Pagine mancanti
  • Anomalie nelle tabelle di sistema

Microsoft SharePoint server

Ontrack® PowerControls per Microsoft SharePoint consente agli amministratori di individuare, recuperare e ripristinare velocemente e facilmente gli elementi di Microsoft Office SharePoint server inclusi:

  • Interi siti SharePoint
  • Documenti
  • Liste
  • Librerie e cartelle

Microsoft SQL Server

Ontrack® PowerControls per SQL permette di effettuare il restore di singole tabelle Microsoft® SQL Server® senza dover effettuare il restore dell’intero database.

  • Effettua il restore della sola tabella di cui hai bisgono e non dell’intero database
  • Mostra un’anteprima dei contenuti che possono essere recuperati prima del restore
  • Funzione drag and drop delle tabelle nell’ambiente desiderato
  • Il restore impiega solo pochi minuti invece che ore o giorni
  • Ti permette di raggiungere ROI che vanno ben oltre i costi dello strumento
  • Supporta gli Snapshot o i backup nativi SQL

Web Server

Sappiamo che la perdita di un server web può essere critica per ogni azienda. Ecco perchè il nostro team di ingegneri è disponibile ad assisterti in ogni momento, notte e giorno nel caso in cui si verifichi una perdita dati. Tipologie di web server:

  • Apache HTTP
  • IIS for Windows®
  • Novell® Open Enterprise Servers
  • IBM® Domino® (precedentemente IBM Lotus® Domino)

Se non vedi il tuo web server in questa lista chiamaci al Numero Verde gratuito per richiedere assistenza.

Server virtuali

I server virtuali e i server che utilizzano i software VMware riducono i costi legati all’hardware fisico ma aumentano la complessità del sistema di storage. I nostri ingegneri sono esperti nel recupero dati da:

  • Volumi VMFS Datastore corrotti F
  • 3ile Virtual Disk corrotti (VMDK o VHD)
  • Corruzione di file system guest File Virtual Disk cancellati (VMDK o VHD)

Se il tuo problema non compare nella lista i nostri specialisti di recupero dati sono pronti a risponderti, chiamaci gratuitamente al Numero Verde gratuito.

Custom Application Server

Il nostro team di Ricerca & Sviluppo opera per creare soluzioni di recupero dati ad hoc per i nostri clienti.

Il nostro Centro di Ricerca & Sviluppo mondiale è il più grande del settore e sviluppa i tool e le tecniche per recuperi dati di successo da 30 anni.

Produttori di server, SAN e NAS da cui è possibile effettuare il recupero dei dati

Apple® EqualLogic® Linksys® QNAP® Buffalo
Hitachi Data Systems LSI StorNext® Cisco HP Hewlett® Packard
NetApp StorTrends® Compellent Technologies I-O Data NetGear®
Synology® DataCore Software IBM® Nexsan Thecus®
Dell Infortrend® ONStor Western Digital® D-Link®
Iomega® Oracle® X-IO Technologies Drobo Pillar® Data Systems
LaCie        

Case study - Recupero dati server

Case study - Recupero dati server

I nostri team internazionali sono specializzati nel recupero dati da server. Collaboriamo con i nostri clienti e con i nostri industry partner per poter intervenire con successo nel minor tempo possibile.

Il comando di cancellazione accidentale arresta il server database di produzione

feb 17, 2020

The Situation

Un service managed provider con sede in Corea ha tentato di apportare modifiche alla configurazione del sistema NetApp del proprio cliente quando un ingegnere ha avviato erroneamente un comando "dd" su alcune LUN, cancellando i dati che facevano parte del server Sybase di produzione dell'utente finale

Senza accesso ai dati, il provider rischiava di dover sostenere potenziali costi e penali con il cliente.

Il cliente aveva un sistema NetApp FAS8060 contenente 161 dischi rigidi SAS da 900 GB, organizzati in due aggregati separati (68 unità + 93 unità). Il cliente presentava 3 LUN FC da 468 GB ciascuna aggregata a un server Sybase.

Le 6 LUN  sono state combinate in un unico pool di dischi, con tre volumi logici ricavati dal pool. Un comando "dd" errato aveva scritto zeri su circa 45 GB di uno dei volumi logici e questo volume non era più visibile al server Sybase.

The Solution

Durante la fase di valutazione, il nostro ingegnere ha incaricato il cliente di portare gli aggregati offline per evitare ulteriori danni da sovrascrittura. Gli aggregati sono stati portati offline dopo 12 ore da quando si è verificato l'evento di perdita di dati.

Il cliente ha presentato tutti i 161 HDD da entrambi gli aggregati a una singola macchina Windows e l'ha collegata al server RDR (Remote Data Recovery) di Ontrack. L'ispezione iniziale ha mostrato che entrambi gli aggregati erano denominati "aggrO", il che ha impedito al nostro ingegnere di ricostruire automaticamente l'aggregato.

Le unità sono state ordinate in gruppi aggregati e gli aggregati sono stati ricostruiti manualmente. I nostri ingegneri sono stati quindi in grado di ricostruire gli aggregati.

The Resolution

Il nostro ingegnere non è stato in grado di estrarre o esaminare i dati interni perché i volumi logici sono stati utilizzati come archivio RAW dal server Sybase. Tutte e sei le LUN sono state quindi estratte come file flat nella memoria esterna. Il supporto NetApp è stato in grado di assistere nella presentazione delle LUN al server Sybase. I volumi logici ripristinati hanno superato i controlli di integrità sul server Sybase e il cliente ha confermato che tutto funzionava correttamente. Il server del database dell'utente finale è stato in grado di essere riportato in linea entro pochi giorni dall'errore senza perdita di dati.


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Richiedi ora la valutazione gratuita per il tuo recupero dati

Spedisci, senza alcuna spesa*, il tuo dispositivo presso il nostro laboratorio svizzero per conoscere tempi, costi e risultati attesi da un eventuale intervento di recupero dati.

La durata dell'analisi è di circa 4 ore per singoli hard drive (HDD, SSD) e sistemi RAID, mentre per smartpone e tablet richiede fino a 5 giorni lavorativi. I tempi stimati si applicano al consueto orario lavorativo (dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle 17:00). Al di fuori del normale orario, è attivo - 24 ore su 24 - il numero verde gratuito 0800 880 100 per il servizio di emergenza.

  • Recupero dati per smartphone a soli 534,- CHF (IVA inclusa)
  • Per i casi di dati cancellati/supporti formattati, attacco ransomware è necessaria una prognosi a pagamento. Potrebbe non essere possibile eseguire la Valutazione gratuita per i dispositivi danneggiati da incendi o liquidi.

[*] Ti verrà chiesto soltanto un contributo spese di CHF 16,90 IVA inclusa solo se deciderai di non procedere al recupero dei dati e avrai richiesto la restituzione del supporto originale.
Se accetterai l'offerta di recupero dati o se non avrai richiesto la restituzione del supporto originale in caso di mancata accettazione del preventivo il servizio è completamente gratuito.

Step 1

Tipologia di supporto
Step 2

Causa della perdita dei dati
Step 3

Dettagli e valutazione

Per quale tipo di supporto hai bisogno di recuperare i dati?

Qual è la principale causa della perdita dei dati?

Quali sono i dati più importanti per te? Commenti aggiuntivi?

* La valutazione gratuita potrebbe non essere possibile. Contattaci o inserisci i tuoi dati e ti contatteremo al più presto possibile. In caso di assistenza si prega di chiamare: 04 350 889 04

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  • La valutazione gratuita verrà eseguita da KLDiscovery Ontrack (Switzerland) GmbH, Hertistr. 25, 8304 Wallisellen.
  • Se non ci sarà possibile offrire il servizio di recupero dati o se deciderai di non procedere al recupero degli stessi, provvederemo a smaltire in modo sicuro il tuo dispositivo. Se desideri la restituzione del tuo dispositvo, ti verrà chiesto il pagamento di un contributo spese pari a 16,90 CHF (IVA inclusa) per la spedizione sul territorio nazionale.
  • Se agisci in qualita' di consumatore ed effettui un ordine, avrai 14 giorni di tempo per annullare l'ordine stesso, ma accetti di perdere il tuo diritto di annullamento se Ontrack completera' il servizio prima che la tua comunicazione di cancellazione sia ricevuta. I dettagli completi per la cancellazione e i vostri diritti sono indicati nel nostro Termini e Condizioni.
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