La virtualizzazione aumenta la complessità degli interventi di recupero dati. Quando hai bisogno di recuperare i tuoi dati da un sistema virtualizzato come VMware o di altro tipo la soluzione migliore è rivolgersi a Ontrack.
Siamo stati la prima azienda a sviluppare tecniche per il recupero di virtual machine, sappiamo bene come affrontare questi casi.
Ontrack è partner VMware®
Migliaia di clienti VMware si sono affidati a Ontrack per recuperare con i dati persi a causa di cancellazioni accidentali, guasti hardware o sistemi virtuali danneggiati.
Il nostro team di ingegneri lavora a stretto contatto con VMware per creare gli strumenti necessari a portare a termine con successo i recuperi dati da tutte le versioni VMware. Ontrack è l’unica azienda in Italia riconosciuta da VMware per il recupero dati dai propri sistemi di virtualizzazione.
Perdita di dati su VMware, Hyper-V, Citrix Zen o altri hypervisor
Se si perdono dati su un disco virtuale, è importante interrompere l'utilizzo del volume sul server host e valutare la situazione prima di intraprendere qualsiasi azione.
Cause comuni di perdita dati da ambienti virtuali:
- Datastore VMware riformattato
- File virtual disk corrotti (VMDK)
- File system corrotti
- Danni e malfunzionamenti tipici dei RAID e delle componenti hardware
- Volumi VMFS Datastore corrotti
- File virtual disk cancellati (VMDK)
Ontrack può recuperare i dati in caso di:
- Volumi NTFS corrotti
- VHD corrotti
- VHD cancellati
- Virtual machine cancellate
- Guasti hardware/RAID
- Cancellazione accidentale dei dati
- Snapshot corrotti o cancellati
FAQ- Cosa fare negli scenari più comuni di perdita di dati in sistemi VMware
Case study
15 TB di dati persi a causa della cancellazione accidentale di macchine virtuali
An accidental deletion at a large wireless provider causes a massive loss of email databases.
Il gestore wireless ha archiviato tutti i database Microsoft® Exchange distribuiti su 24 LUN da 2 TB separati su un EMC® VNX 5400 utilizzando macchine virtuali VMware®. Il sistema era impostato in modo che ogni database avesse una copia mirror su un LUN diverso. Tutte le macchine virtuali sono state eliminate accidentalmente con conseguente perdita di posta elettronica per l'intera azienda.
The client originally contacted VMware for support
Il cliente ha inizialmente contattato VMware per ricevere supporto.
Quando il team di supporto di VMware si è reso conto dell'entità della perdita di dati, ha immediatamente contattato Ontrack per assistenza. Un ingegnere di Ontrack ha valutato la situazione e ha stabilito che un recupero dati remoto sarebbe stata l'opzione più rapida ed economica per il cliente.
L'ingegnere ha spiegato quello che sarebbe stato l’intero processo e il cliente ha accettato e collegato i LUN al sistema proprietario di Remote Data Recovery di Ontrack per il servizio di emergenza 24 ore su 24.
The Resolution
Ontrack ha riunito un team di tre ingegneri di recupero dati e due sviluppatori per effettuare il ripristino più veloce possibile.
Gli sviluppatori di Ontrack hanno creato rapidamente gli strumenti necessari per migliorare il successo del ripristino. Dopo poche ore è stata ricostruita la prima macchina virtuale e ciò ha permesso l'estrazione dei database Exchange. Il team ha continuato a ricostruire tutte le macchine virtuali critiche fino a quando la posta del cliente non è tornata in produzione. Alla fine del progetto, sono stati recuperati 15 TB di dati, con tempi di inattività minimi per il cliente.
White paper: Sfide più comuni per il recupero dei dati
Le criticità da risolvere quando affrontiamo i casi più complessi:
- I dati e i file da recuperare possono essere memorizzati in diversi layer nei file system SAN di grandi dimensioni
- Quando si verifica un problema sul SAN è necessario esaminare le varie strutture hardware
- Nei casi in cui capita di non rilevare la macchina virtuale nel backup, dobbiamo utilizzare i nostri tool appositamente progettati per recuperare i dati
- Spesso i sistemi progettati per essere impeccabili non prevedono soluzioni per il recupero dei dati persi
Oltre 500.000 clienti si sono già affidati a Ontrack per recuperare i propri dati
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Spedisci, senza alcuna spesa*, il tuo dispositivo presso il nostro laboratorio svizzero per conoscere tempi, costi e risultati attesi da un eventuale intervento di recupero dati.
Compila il modulo per prenotare il ritiro gratuito del tuo dispositivo tramite corriere e spedirlo presso il nostro laboratorio di recupero dati. Ti invieremo una stima dei risultati attesi e un preventivo senza impegno. La durata della Valutazione Preventiva è di circa 4 ore per supporti di memorizzazione singoli e sistemi RAID. La Valutazione Preventiva si applica ai seguenti supporti di memorizzazione:
- HDD (hard disk meccanici)
- SSD (dispositivo a stato solido)
- Sistemi RAID/NAS
Per i supporti/danni elencati di seguito non è possibile offrire la Valutazione Preventiva, ma è necessario attivare una prognosi a pagamento a € 324.30 CHF (IVA inclusa). Se sarà possibile eseguire il servizio di recupero dati, ti invieremo un elenco dei file e il preventivo per le operazioni di recupero. La durata delle attività della prognosi è di circa 4-10 giorni lavorativi.
- Smartphone e tablet
- Supporti flash (chiavette USB, schede SD, ...)
- Supporti di memoria precedentemente aperti
- Dati cancellati/supporti formattati
- Danni provocati da acqua e fuoco su dispositivo singolo
[*] Ti verrà chiesto soltanto un contributo spese di CHF 30 IVA inclusa solo se deciderai di non procedere al recupero dei dati e avrai richiesto la restituzione del supporto originale.
Se accetterai l'offerta di recupero
dati o se non avrai richiesto la restituzione del supporto originale in caso di mancata accettazione del preventivo il servizio è completamente gratuito.