La virtualizzazione aumenta la complessità degli interventi di recupero dati. Quando hai bisogno di recuperare i tuoi dati da un sistema virtualizzato come VMware o di altro tipo la soluzione migliore è rivolgersi a Ontrack.
Siamo stati la prima azienda a sviluppare tecniche per il recupero di virtual machine, sappiamo bene come affrontare questi casi.
Ontrack è partner VMware®
Migliaia di clienti VMware si sono affidati a Ontrack per recuperare con i dati persi a causa di cancellazioni accidentali, guasti hardware o sistemi virtuali danneggiati.
Il nostro team di ingegneri lavora a stretto contatto con VMware per creare gli strumenti necessari a portare a termine con successo i recuperi dati da tutte le versioni VMware. Ontrack è l’unica azienda in Italia riconosciuta da VMware per il recupero dati dai propri sistemi di virtualizzazione.
Perdita di dati su VMware, Hyper-V, Citrix Zen o altri hypervisor
Se si perdono dati su un disco virtuale, è importante interrompere l'utilizzo del volume sul server host e valutare la situazione prima di intraprendere qualsiasi azione.
Cause comuni di perdita dati da ambienti virtuali:
- Datastore VMware riformattato
- File virtual disk corrotti (VMDK)
- File system corrotti
- Danni e malfunzionamenti tipici dei RAID e delle componenti hardware
- Volumi VMFS Datastore corrotti
- File virtual disk cancellati (VMDK)
Ontrack può recuperare i dati in caso di:
- Volumi NTFS corrotti
- VHD corrotti
- VHD cancellati
- Virtual machine cancellate
- Guasti hardware/RAID
- Cancellazione accidentale dei dati
- Snapshot corrotti o cancellati
FAQ- Cosa fare negli scenari più comuni di perdita di dati in sistemi VMware
Case study
Recupero dati ransomware da tape VBK - Server e sistemi NAS
Challenge
Il volume attaccato era originariamente utilizzato a intervalli regolari anche per il backup dei dati su nastri. La maggior parte di questi nastri di backup erano anche presenti nella tape library al momento dell'incidente e sono stati rapidamente formattati dagli hacker. Tuttavia, il cliente è stato in grado di salvare un tape originale non formattato con una data di backup piuttosto vecchia, che è stato quindi completamente ripristinato nel volume di Windows rimasto vuoto per un totale di 6 TB di dati. Solo allora Ontrack è stata incaricata di esaminare la situazione e valutare la fattibilità di un possibile intervento di recupero dei dati. Il server HP DL380 con 55 dischi rigidi da 3 TB è stato inviato presso la sede tedesca di Ontrack a Böblingen.
Solution
Durante la fase di prognosi, grazie agli strumenti di Ontrack sono stati trovati un gran numero di file vbk VEEAM sul volume di Windows e gli ingegneri sono stati in grado di estrarre 27 record, in base a un elenco di priorità. Il ripristino del tape LTO8 ha parzialmente sovrascritto alcuni set di dati e danneggiato i file di backup.
Result
Gran parte dei dati poteva essere riparata ed estratta in più passaggi. Sono stati quindi recuperati con successo 19 backup su nastro LTO8 a formattazione rapida significativamente più vecchi, che hanno colpito anche numerosi uffici secondari europei del cliente. Qui c'erano principalmente sistemi NAS QNAP in uso che avevano archiviato i dati su macchine virtuali VMware, incluse le virtual machine di backup che erano state parzialmente eliminate o riformattate internamente con un altro file system. Ontrack è stato anche in grado di ripristinare con successo i dati di backup completi nel 90% dei casi gestiti.
White paper: Sfide più comuni per il recupero dei dati
Le criticità da risolvere quando affrontiamo i casi più complessi:
- I dati e i file da recuperare possono essere memorizzati in diversi layer nei file system SAN di grandi dimensioni
- Quando si verifica un problema sul SAN è necessario esaminare le varie strutture hardware
- Nei casi in cui capita di non rilevare la macchina virtuale nel backup, dobbiamo utilizzare i nostri tool appositamente progettati per recuperare i dati
- Spesso i sistemi progettati per essere impeccabili non prevedono soluzioni per il recupero dei dati persi
Oltre 500.000 clienti si sono già affidati a Ontrack per recuperare i propri dati
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Spedisci, senza alcuna spesa*, il tuo dispositivo presso il nostro laboratorio svizzero per conoscere tempi, costi e risultati attesi da un eventuale intervento di recupero dati.
Compila il modulo per prenotare il ritiro gratuito del tuo dispositivo tramite corriere e spedirlo presso il nostro laboratorio di recupero dati. Ti invieremo una stima dei risultati attesi e un preventivo senza impegno. La durata della Valutazione Preventiva è di circa 4 ore per supporti di memorizzazione singoli e sistemi RAID. La Valutazione Preventiva si applica ai seguenti supporti di memorizzazione:
- HDD (hard disk meccanici)
- SSD (dispositivo a stato solido)
- Sistemi RAID/NAS
Per i supporti/danni elencati di seguito non è possibile offrire la Valutazione Preventiva, ma è necessario attivare una prognosi a pagamento a € 324.30 CHF (IVA inclusa). Se sarà possibile eseguire il servizio di recupero dati, ti invieremo un elenco dei file e il preventivo per le operazioni di recupero. La durata delle attività della prognosi è di circa 4-10 giorni lavorativi.
- Smartphone e tablet
- Supporti flash (chiavette USB, schede SD, ...)
- Supporti di memoria precedentemente aperti
- Dati cancellati/supporti formattati
- Danni provocati da acqua e fuoco su dispositivo singolo
[*] Ti verrà chiesto soltanto un contributo spese di CHF 30 IVA inclusa solo se deciderai di non procedere al recupero dei dati e avrai richiesto la restituzione del supporto originale.
Se accetterai l'offerta di recupero
dati o se non avrai richiesto la restituzione del supporto originale in caso di mancata accettazione del preventivo il servizio è completamente gratuito.