I 5 casi più straordinari di recupero dati del 2019

giovedì 27 febbraio 2020 di Tilly Holland

Il 2020 è già iniziato a pieno ritmo e gli esperti di Ontrack vogliono condividere alcuni dei casi più memorabili di recupero dati che hanno gestito nel corso del 2019.

Solo nello scorso anno, Ontrack ha gestito oltre 50.000 casi di data recovery tra utenti personali e grandi aziende,da una vasta gamma di media di storage  e scenari di perdita dei dati.

Ogni recupero di dati è unico e ha una sua storia, qui di seguito i 5 casi più particolari che i nostri ingegneri hanno gestito nel 2019 in tutto il mondo.

 1. Pollo e hard disk cotti a puntino

Una coppia era in vacanza sul suo yacht per diversi mesi. All'avvicinarsi di un temporale, la coppia decise di mettere tutti i dispositivi elettronici nel forno portatile, poiché avevano letto che l'involucro metallico li avrebbe protetti i fulmini.

Pochi giorni dopo, dopo aver rimosso i componenti elettronici, il marito iniziò a cucinarsi una serie di crocchette di pollo, scoprendo solo dopo che avevano accidentalmente lasciato uno dei loro hard disk esterni all'interno del forno.Quando se ne sono accorti era troppo tardi: il disco si era sciolto quasi del tutto. Fortunatamente, gli ingegneri di Ontrack sono stati in grado di ottenere un recupero completo dei dati.

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2. Smartphone in volo per otto piani

Uno dei nostri clienti voleva registrare in time lapse il tramonto. Ha posizionato quindi il suo cellulare sulla ringhiera del balcone. Un’improvvisa folata di vento ha però fatto cadere lo smartphone per otto piani. Fortunatamente i nostri ingegneri sono stati in grado di riparare il telefono distrutto per poter recuperare i dati salvati, incluso il video della caduta!

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3. Macbook danneggiato per incidente aereo

Ai nostri ingegneri Ontrack è stato chiesto di effettuare un intervento di  recupero dati da un Macbook danneggiato a seguito di un incidente aereo. All'azienda servivano importanti informazioni dall'SSD, anche se il Macbook stesso aveva subito gravi danni da incendio, nonché contaminazione di acqua, fumo e carburante per jet.

A causa della complessità del lavoro di recupero e dell'entità del danno, gli ingegneri di Ontrack dovevano utilizzare strumenti specializzati e costruire una cappa di scarico dei fumi su misura per poter lavorare in sicurezza sul dispositivo.

Dopo aver accuratamente pulito la scheda madre in più fasi e sostituito parti che erano disponibili solo da un fornitore, gli ingegneri di Ontrack sono riusciti a ricostruire la scheda e fissare l'unità per  poter estrarre i dati. Tutti i dati sensibili sull'unità sono stati quindi recuperati con successo e inviati al cliente.

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4. Unità di memoria corrose dalla candeggina

Un’azienda in Australia ha subito un furto e il cliente aveva due sistemi RAID in funzione: un RAID1 2x 12TB che utilizzava thin pool e LUN crittografati e un RAID5 7 x 2TB che conteneva diversi LUN virtuali. Dopo il furto, mancavano due unità per ciascun sistema, che si presumeva fossero state rubate. Dopo due settimane il cliente trovò queste quattro unità nascoste nell'ufficio: i media erano stati immersi in un secchio pieno di candeggina. Tutte le unità sono state inviate alla camera bianca Ontrack di Brisbane.

Nonostante le unità danneggiate fossero state fortemente corrose dalla candegggina, gli ingegneri di Ontrack sono stati in grado di ripulire i componenti elettronici e riportare le unità in uno stato tale da poter effettuare il ripristino dei dati.

Dopo aver creato le immagini delle unità guaste, gli ingegneri di Ontrack sono stati in grado di ricostruire le strutture logiche e recuperare i dati critici dei clienti. Siamo riusciti a ottenere un ripristino del 100% del RAID1 e un ripristino del 99% del RAID5.

L'immagine qui sotto mostra una delle unità di elio da 12 TB prima e dopo la pulizia da parte degli ingegneri delle camere bianche di Ontrack.

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5. Azienda paralizzata da un attacco ransomware

Una grande azienda tedesca ha subito un attacco informatico che ha lasciato parzialmente crittografati 100 server.

Il riscatto proposto dagli hacker è stato di oltre 400.000 € e la polizia federale non è stata in grado di identificare il tipo di ransomware che aveva provocato il danno.

Le indagini hanno stabilito che l'attacco era fortemente mirato a questo cliente e nulla di simile era mai stato visto prima.

Il cliente disponeva di un SAN IBM con 50 unità e, dopo un'analisi di computer forensic, è stato riscontrato che i dati all'interno delle LUN erano stati eliminati o sovrascritti.

L’attacco ha interessato sei LUN di 25 TB ciascuna di dimensioni e con file system diversi: quattro ReFS e due con NTFS.

Gli ingegneri tedeschi della camera bianca di  Böblingen, sono riusciti a riparare il danno logico al punto che il file system ReFS poteva essere recuperato al 100%,  file per file. Il team di sviluppo interno di Ontrack doveva quindi creare strumenti personalizzati per mettere insieme il file system NTFS e il database di deduplicazione, in modo che i dati da un backup Veeam potessero essere estratti e consegnati su base continuativa al cliente.

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Se hai perso i dati e hai bisogno del nostro aiuto per recuperarli, fai clic qui per attivare il servizio di valutazione gratuita del tuo caso.

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