データ復旧はお急ぎですか?

オントラックは、後で費用の加算などが一切ない、分かりやすいデータ復旧プロセスを提供しています。 調査が終了すると、データ復旧可能データ一覧をお客様にご確認いただけます。

サービスレベル 調査時間 復元時間
標準 48時間以内  平均5-10営業日
優先 48時間以内  平均3営業日(土日含む)
緊急 約4時間 12 ~24 時間*
オンサイト 該当なし 12 ~24 時間*

*調査と復旧の推定所要時間は、回線の転送速度(リモートデータ復旧の場合)とデータ容量の影響で変動します。

サービスオプションから選択

対象機器が物理的に損傷しているのか、システム的な障害を受けたのかにかかわらず、お客様の特定のニーズに合わせた様々なサービスを提供しています。

ラボ内

どのようなタイプの機器、データ消失状態でも、常に最善のデータ復旧オプションが提供されます。

データの安全性を確保するために、最先端のデータリカバリー・設備とISO-5/クラス100のクリーンルーム環境でサービスをご提供しています。

リモート・データ・リカバリー

対象データはお客様のメディア機器を実際に動かさなくてもリモート対応にて回復されます。 インターネット経由でシステムに接続し、ライブリカバリーを行います。

ストレージ機器またはシステムが未だ動作している場合に使用できます。

オンサイトリカバリー

対象機器が該当の場所から移動させられない場合でも、オントラックのエンジニアがデータ復旧ノウハウをご提供する事が出来ます。

このオプションは、緊急サービスにのみ使用可能です。 オンサイトデータ復旧のためには、記憶装置またはシステムが動作している必要があります。

カスタムデータリカバリー

私たちは、独自のシステムや難易度の高い複雑なエンタープライズレベルのシステムに対してでも、カスタム設計されたリカバリーソリューションを提供する事が出来ます。

私たちの研究開発チームはお客様側のITスタッフと協力し、対象のデータを検索する為の緊急ソリューションを作り上げます。

クライアント・アテンド・リカバリー

弊社スタッフによって対象機器を弊社施設内に運び、復元プロセスを実施する間保管することで、一連のデータ保管を保証する事が出来ます。

該当となる機密保持契約と保険証明書が必要となります。 緊急サービスのみ利用可能。

データリカバリー・コンサルタントとお話し頂き、どのオプションが適切かご確認下さい。

03 4589 5362 サービスオプション

オントラックの特徴

最短12時間でデータ復旧

全ての種類の媒体からデータ復旧

セルフサービスでのフルアカウント管理

 

業界最高水準のデータ復旧品質

何が最適な解決法がわかりませんか?

どのオプションがお客様の状況に最適であるか判断が難しい場合、ご遠慮なくご連絡ください。データ復旧の専門家が最適な選択肢をご提案いたします。ご相談は無料です。

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