Ontrack ingenieurs hebben hoogwaardige tools en gereedschappen ontwikkeld voor het terughalen van kwijtgeraakte of corrupte data van Dell EMC’s krachtige opslagsystemen.
Ontrack is partner van Dell
Ontrack biedt al jaren geavanceerde en professionele data recovery’s aan voor Dell-opslagsystemen.
Onze datarecovery-methoden zijn gebaseerd op eigen hardware- en softwaretools en zijn het resultaat van meer dan 30 jaar ervaring en expertise. Onze gespecialiseerde ingenieurs kunnen zo in elk probleemscenario een data recovery realiseren met de best mogelijke uitkomst.
Dankzij ons partnerschap met Dell zijn wij in staat professionele en effectieve datarecovery-oplossingen te bieden. Van Dell laptops tot de meest geavanceerde Dell server en Dell storage systemen.
Alle klanten van Dell ontvangen 10% korting op data recovery en data recovery software.
Onze vaardigheden
Onze ingenieurs hebben hoogwaardige tools en gereedschappen ontwikkeld voor het terughalen van kwijtgeraakte of corrupte data bij Dell EMC’s krachtige opslagsystemen.
Dit zijn een paar voorbeelden van wat wij kunnen herstellen:
- Gewiste bestanden van LUN’s of iSCSI-volumes
- Geformatteerde of overschreven LUN’s
- Gewiste of corrupte virtuele schijven
- Gewiste volumes of LUN’s
- Gewiste ’pools’
- Corrupte bestandssystemen
- Opslagmedia- (HDD en SSD) en RAID-fouten
Welke Dell EMC-producten kunnen wij herstellen?
Momenteel kunnen wij EMC recovery’s uitvoeren bij de volgende producten van Dell EMC:
- Enterprise Storage (Isilon, VMAX, XTREMIO, ScaleIO, Symmetrix)
- Entry- en Midrange Storage (Unity, SC Series, VNX, EqualLogic, Clariion, Celerra)
- All-Flash Storage (VMAX, Isilon, ScaleIO)
- Cloud Storage (Elastic, CloudArray)
- Software-defined Storage (IsilonSD Edge, Elastic)
Onze methoden voor data recovery
Elk probleemgeval is uniek en daarom passen wij elke data recovery aan uw behoeften aan. Allereerst zal een van onze datarecovery-ingenieurs uw dataverlies snel diagnosticeren en u helpen de meest geschikte recoverymethode te vinden.
Na analyse van het
dataverlies wordt voor de meeste data recovery’s bij Dell EMC onze Remote Data Recovery-service gebruikt, waarbij gegevens op afstand teruggehaald worden. Het volume wordt dan virtueel opnieuw opgebouwd (vaak worden de RAID-groepen en Storage
Pools opnieuw opgebouwd), waarna de kwijtgeraakte of corrupte data van uw Dell EMC-systeem hersteld worden. Meer over onze methoden leest u hieronder.
Cleanroom data recovery
In onze cleanrooms kunnen wij harde schijven veilig openmaken, zonder ze aan een schadelijke omgeving bloot te stellen waardoor de gegevens verder zouden kunnen beschadigen. Deze methode wordt gebruikt wanneer systeemonderdelen fysieke schade hebben geleden en naar ons kunnen worden opgestuurd.
Data recovery op afstand
Onze gepatenteerde Remote Data Recovery wordt gebruikt wanneer onderdelen te groot zijn of wanneer het veiligheidsrisico te hoog is om de apparatuur op te sturen. De data recovery wordt op afstand via een beveiligde internetverbinding uitgevoerd.
Data recovery op locatie
Kan uw systeem niet worden opgestuurd en is het vanwege veiligheidsrichtlijnen niet toegestaan gebruik te maken van een data recovery op afstand, dan is een data recovery op locatie de beste optie. Onze technicus zal naar u toe komen en de data recovery op uw locatie uitvoeren.
Dell EMC Case Studies
Dubbele schijfstoring van RAID 5 en alle patiëntgegevens zijn verdwenen.
The Situation
Een Italiaanse fabrikant van medische apparatuur kreeg te maken met het gelijktijdig falen van twee harde schijven in een RAID5-systeem, waardoor zeer gevoelige bestanden verloren gingen die dringend nodig waren. Zonder toegang tot de ontbrekende gegevens, kreeg het bedrijf te maken met mogelijke rechtszaken van hun klanten. Wetende dat het herstel van de gegevens op de RAID 5 niet met succes kon worden voltooid zonder een expert, nam de klant contact op met Ontrack voor hulp. Twee harde schijven in een EMC NX4 SAN-systeem op basis van een RAID 5-harde schijfarray faalden tegelijkertijd, wat leidde tot een inconsistentie van de systeembestanden. Het bedrijf besloot deze situatie op te lossen door twee nieuwe harde schijven in het systeem te installeren. Hun IT-afdeling wist hoe ze het RAID-systeem moesten instellen, maar tijdens de voorbereiding van het gegevensherstel merkten ze dat de back-up van verschillende SAN-schijven ontbrak. Zelfs in dergelijke gevallen is het nog steeds mogelijk om de laatste configuratiestatus van het systeem te herstellen, maar alleen als de vier belangrijkste configuratiebestanden toegankelijk zijn. Helaas had het bedrijf het systeem intern opgezet en nooit de respectievelijke configuratiebestanden opgeslagen. Ze hadden ook geen gebruik gemaakt van de ondersteunende diensten van de fabrikant, dus zelfs EMC kon niet helpen. Belangrijke patiëntgegevens, zoals MRI-scans die voor ziekenhuizen werden opgeslagen, werden ontoegankelijk.
The Solution
De klant stuurde alle harde schijven naar Ontrack om de schijven mechanisch te repareren, een image van de gegevens te maken en vervolgens een 1: 1 kopie van de inhoud op de servers van Ontrack te maken. Er waren in totaal 43 LUN's op de 48 harde schijven. Gelukkig kon de klant de twee LUN's noemen die de belangrijke patiëntgegevens bevatten, zodat ze nauwkeurig konden worden doorzocht op fragmenten van beide LUN's, evenals op bestandskoppelingen in de tabellen van het systeem. De zoekopdracht werd uitgevoerd met behulp van de eigen tools van Ontrack in combinatie met handmatig zoeken door onze technici voor data recovery.
The Resolution
Meer dan drie miljoen DICOM-bestanden, beeldbestanden van MRI-scans, konden worden gered uit de twee kritieke LUN's. De eerste LUN bevatte 1,46 miljoen bestanden en de tweede LUN 1,78 miljoen bestanden. Het was niet eenvoudig om de fragmenten te vinden en weer in elkaar te zetten. In elk van de twee volumes moesten veertien dagen van zeer complexe recovery werkzaamheden worden geïnvesteerd. De inspanning wierp zijn vruchten af voor de producent van medische apparatuur, aangezien de kritieke gegevens werden hersteld, waardoor de behandelingen van de patiënt konden worden voortgezet.
Hoe snel kan ik de data terug hebben?
Wij begrijpen dat dataverlies veel tijd kost en bieden daarom verschillende servicelevels aan. Onze emergency dienst werkt 24/7 en net zo lang tot we je data hebben hersteld.
Gratis evaluatie binnen 4 uur
Standaard
Gemiddeld 7 werkdagen
Express
Gemiddeld binnen 3 dagen
Noodgeval
Gemiddeld binnen 24 uur
Bij ieder service level analyseren onze engineers de data. Voordat je de beslissing neemt om door te gaan met onze service, weet je hoeveel data er gered kan worden en wat de kosten zijn. Nadat jouw gegevens zijn hersteld, worden deze teruggestuurd op een passende gegevensdrager.
Voorbeelden succesvolle EMC recovery
- Data van LUN van EMC VNX verdwenen na mislukte SAN copy
- Double disk failure on EMC NX4 SAN RAID5 System with 48 hard drives. All patient-data rescued.
- New tools made recovery from highly specialized EMC Isilon big data storage possible
Begin direct met het herstellen van jouw gegevens!
Neem direct contact op met ons team van experts. Ontrack data recovery is geschikt voor iedereen - van de grootste bedrijven en overheidsinstellingen tot de consument die digitale foto's kwijt is geraakt.
3280026945 Neem contact met mij op