Ontrack ingenieurs hebben hoogwaardige tools en gereedschappen ontwikkeld voor het terughalen van kwijtgeraakte of corrupte data van Dell EMC’s krachtige opslagsystemen.
Ontrack is partner van Dell
Ontrack biedt al jaren geavanceerde en professionele data recovery’s aan voor Dell-opslagsystemen.
Onze datarecovery-methoden zijn gebaseerd op eigen hardware- en softwaretools en zijn het resultaat van meer dan 30 jaar ervaring en expertise. Onze gespecialiseerde ingenieurs kunnen zo in elk probleemscenario een data recovery realiseren met de best mogelijke uitkomst.
Dankzij ons partnerschap met Dell zijn wij in staat professionele en effectieve datarecovery-oplossingen te bieden. Van Dell laptops tot de meest geavanceerde Dell server en Dell storage systemen.
Alle klanten van Dell ontvangen 10% korting op data recovery en data recovery software.
Onze vaardigheden
Onze ingenieurs hebben hoogwaardige tools en gereedschappen ontwikkeld voor het terughalen van kwijtgeraakte of corrupte data bij Dell EMC’s krachtige opslagsystemen.
Dit zijn een paar voorbeelden van wat wij kunnen herstellen:
- Gewiste bestanden van LUN’s of iSCSI-volumes
- Geformatteerde of overschreven LUN’s
- Gewiste of corrupte virtuele schijven
- Gewiste volumes of LUN’s
- Gewiste ’pools’
- Corrupte bestandssystemen
- Opslagmedia- (HDD en SSD) en RAID-fouten
Welke Dell EMC-producten kunnen wij herstellen?
Momenteel kunnen wij EMC recovery’s uitvoeren bij de volgende producten van Dell EMC:
- Enterprise Storage (Isilon, VMAX, XTREMIO, ScaleIO, Symmetrix)
- Entry- en Midrange Storage (Unity, SC Series, VNX, EqualLogic, Clariion, Celerra)
- All-Flash Storage (VMAX, Isilon, ScaleIO)
- Cloud Storage (Elastic, CloudArray)
- Software-defined Storage (IsilonSD Edge, Elastic)
Onze methoden voor data recovery
Elk probleemgeval is uniek en daarom passen wij elke data recovery aan uw behoeften aan. Allereerst zal een van onze datarecovery-ingenieurs uw dataverlies snel diagnosticeren en u helpen de meest geschikte recoverymethode te vinden.
Na analyse van het
dataverlies wordt voor de meeste data recovery’s bij Dell EMC onze Remote Data Recovery-service gebruikt, waarbij gegevens op afstand teruggehaald worden. Het volume wordt dan virtueel opnieuw opgebouwd (vaak worden de RAID-groepen en Storage
Pools opnieuw opgebouwd), waarna de kwijtgeraakte of corrupte data van uw Dell EMC-systeem hersteld worden. Meer over onze methoden leest u hieronder.
Cleanroom data recovery
In onze cleanrooms kunnen wij harde schijven veilig openmaken, zonder ze aan een schadelijke omgeving bloot te stellen waardoor de gegevens verder zouden kunnen beschadigen. Deze methode wordt gebruikt wanneer systeemonderdelen fysieke schade hebben geleden en naar ons kunnen worden opgestuurd.
Data recovery op afstand
Onze gepatenteerde Remote Data Recovery wordt gebruikt wanneer onderdelen te groot zijn of wanneer het veiligheidsrisico te hoog is om de apparatuur op te sturen. De data recovery wordt op afstand via een beveiligde internetverbinding uitgevoerd.
Data recovery op locatie
Kan uw systeem niet worden opgestuurd en is het vanwege veiligheidsrichtlijnen niet toegestaan gebruik te maken van een data recovery op afstand, dan is een data recovery op locatie de beste optie. Onze technicus zal naar u toe komen en de data recovery op uw locatie uitvoeren.
Dell EMC Case Studies
Ontrack biedt database- en back-upherstel na een overstroming.
The Situation
Dell Equallogic ™, Storage Area Network, VMware ESX-basis en RAID 10-back-upserver. Een plotselinge overstroming in Baden-Wurttemberg, Duitsland in het voorjaar van 2016 drong door tot de muren van een serverruimte in een hobby- en kunstbenodigdhedenwinkel en had ernstige gevolgen voor het IT-systeem. Grote hoeveelheden water stroomden de serverruimte binnen en beïnvloedden twee Dell-apparaten: een EqualLogic SAN met 96 harde schijven en een RAID 10-backupserver met 12 harde schijven De opslagcapaciteit van de SAN-harde schijven was tussen 300 en 700 gigabyte en de backupserver bevatte 24 terabyte aan gegevens. Ongeveer 30 terabyte aan gegevens ging verloren toen het SAN-volume en de iSCSI-verbindingen voor de SAN in een VMware ESX-server werden beschadigd. Vanwege het belang van de gegevens en het feit dat de meeste kritieke klantinformatie bevatten, werd een spoedherstel met Ontrack in gang gezet. Verschillende SAN-gevirtualiseerde LUN's die in een VMware-omgeving werden uitgevoerd, kregen prioriteit als kritieke informatie, waarbij één van hen een bijzonder belangrijke Oracle-database bevatte die zo snel mogelijk moest worden hersteld. De klant moest ook twee extra LUN's met belangrijke gegevens herstellen, evenals alle gegevens op de back-upserver.
The Solution
Nadat we met de klant hadden samengewerkt om het gegevensverlies te beoordelen en prioriteit te geven aan de gegevens die moesten worden hersteld, werd vastgesteld dat de harde schijven in beide systemen gelijktijdig moesten worden verwerkt. Alle harde schijven zijn door Ontrack opgehaald en afgeleverd bij het data recovery lab in Boblingen, Duitsland. Bij aankomst zijn de harde schijven in eerste instantie verwerkt in een cleanroom omgeving om vuil veilig te verwijderen en de volledige omvang van de schade te inspecteren. De gegevens op elke harde schijf en de serverlocatie waren op dit moment ook gedocumenteerd. Gelukkig hadden de schijven in de SAN geen mechanische problemen en konden ze goed worden gelezen. Sommige schijven van de back-upserver waren echter defect en deze moesten verder worden verwerkt in de cleanroom om kopieën van de gegevens te extraheren.Het SAN-gegevensherstel was erg complex, omdat de waterschade de verbinding met de VMware ESX Server en de voeding onderbrak terwijl deze in werking was. Dit betekende dat de koppelingen naar de EqualLogic SAN en de LUN's in de VMFS-datastores (evenals de Oracle-database en andere bestanden) zwaar beschadigd waren. Om het herstel uit te voeren, waren de eigen data recovery software tools van Ontrack nodig om het systeem en de bestandsstructuren te reconstrueren om bij de daadwerkelijke bestanden te komen. Het weer in elkaar zetten van de Dell-back-upserver was echter relatief eenvoudig, aangezien er nauwelijks gegevensbeschadiging was.
The Resolution
De engineers van Ontrack's Boblingen data recovery lab zijn erin geslaagd de belangrijkste punten van beide getroffen apparaten te reconstrueren, zodat de data weer toegankelijk is, inclusief de kritische Oracle-database en de volledige back-up. De klant was zeer tevreden met het werk van het herstel door de experts van Ontrack. De recovery inspanningen werden uitgevoerd in samenwerking met het Dell Support Team, zodat de gegevens konden worden hersteld naar een nieuw opslagsysteem, aangezien de vereiste informatie belangrijk en direct nodig was zodra het herstel was voltooid.
Hoe snel kan ik de data terug hebben?
Wij begrijpen dat dataverlies veel tijd kost en bieden daarom verschillende servicelevels aan. Onze emergency dienst werkt 24/7 en net zo lang tot we je data hebben hersteld.
Gratis evaluatie binnen 4 uur
Standaard
Gemiddeld 7 werkdagen
Express
Gemiddeld binnen 3 dagen
Noodgeval
Gemiddeld binnen 24 uur
Bij ieder service level analyseren onze engineers de data. Voordat je de beslissing neemt om door te gaan met onze service, weet je hoeveel data er gered kan worden en wat de kosten zijn. Nadat jouw gegevens zijn hersteld, worden deze teruggestuurd op een passende gegevensdrager.
Voorbeelden succesvolle EMC recovery
- Data van LUN van EMC VNX verdwenen na mislukte SAN copy
- Double disk failure on EMC NX4 SAN RAID5 System with 48 hard drives. All patient-data rescued.
- New tools made recovery from highly specialized EMC Isilon big data storage possible
Begin direct met het herstellen van jouw gegevens!
Neem direct contact op met ons team van experts. Ontrack data recovery is geschikt voor iedereen - van de grootste bedrijven en overheidsinstellingen tot de consument die digitale foto's kwijt is geraakt.
3280026945 Neem contact met mij op