Gids: Jij en je RAID-systeem

In onze RAID-gids lees je hoe je beter kunt werken met een RAID-opslagsysteem.

RAID-systemen komen het meest voor in bedrijven, maar dankzij de prijsontwikkelingen van de laatste jaren zijn verschillende RAID-configuraties ook steeds vaker bij consumenten thuis te vinden.

Natuurlijk kun je Enterprise-RAID niet vergelijken met de systemen voor thuisgebruik. Systemen voor thuisgebruik zijn doorgaans de goedkopere NAS-oplossingen (Network Area Storage) die zijn aangesloten op een thuisnetwerk, voor het opslaan en delen van films, foto’s en muziek tussen meerdere computers, telefoons en tablets. De toepassingen voor bedrijven zijn heel anders; hier gaat het om een soort bouwwerk voor gegevensopslag die cruciale data in virtuele omgevingen, databases en e-mailsystemen beheert, waarbij prestaties, efficiëntie, betrouwbaarheid en toegankelijkheid van elementair belang zijn.

Voor een bedrijf kan een failed RAID, met als gevolg dataverlies, desastreus zijn, zowel economisch als voor de reputatie van de onderneming. Thuis drijft het verliezen van je digitale leven en geliefde foto’s je eerder tot grote wanhoop.

Onze 15 nuttige tips

1. Het RAID systeem niet blind vertrouwen, backup! Als een RAID array met redundancy is ingericht is een RAID-systeem betrouwbaarder dan gewone harde schijven of SSD’s vanwege het simpele feit dat meerdere schijven de gevolgen van één wegvallende schijf kunnen opheffen. Voor het rebuilden van gegevens heeft de RAID-techniek pariteit ontwikkeld, wat voor velen vaak de redding is. Maar wij krijgen dagelijks te maken met RAID-problemen van consumenten en zelfs bedrijven die ’s werelds beste opslagsystemen hebben aangeschaft, juist om dataverlies te voorkomen.
2. RAID verkleint de kans op dataverlies, maar niets is gegarandeerd. Geen enkel opslagsysteem heeft levenslange garantie.
3. Let op! Een RAID staat niet altijd in redundancy-mode. Liever geen RAID 0. Sommige RAID-configuraties, zoals RAID 0 (striping), bieden geen redundancy, geen pariteit en geen foutcorrectie. Bij dit systeem worden gegevens over schijven verdeeld en zal een gecrashte disk doorgaans leiden tot dataverlies.
4. Een RAID werkt ook als er één schijf uitvalt. Afhankelijk van de gekozen RAID configuratie, bijvoorbeeld wel voor RAID 5, maar niet bij RAID 0. Wij willen echter benadrukken dat je een crash niet moet onderschatten. Vervang een defecte disk zo snel mogelijk; mocht er een tweede schijf wegvallen dan zijn de rapen gaar.
5. Een RAID werkt niet meer bij het uitvallen van twee disks. Dit geldt voor RAID 5. RAID 6 met dubbele pariteit kan twee defecte schijven wel aan. Dit is een goede oplossing voor wanneer een hogere fouttolerantie vereist wordt. Wanneer het prestatievermogen belangrijker is, is RAID 5 een goed compromis tussen betrouwbaarheid en prestaties. In RAID 5 zijn de schrijfprestaties sneller omdat de pariteitsberekening eenvoudiger is dan in RAID 6.
6. Vervang een defecte schijf. Een RAID-systeem bestaat meestal uit harddisks van dezelfde fabrikant, soort en batch. Dit houdt in dat als er een fout optreedt bij één schijf, en het om een productiefout gaat, de kans groot is dat meerdere disks defect raken. Vervang een defecte disk in geen geval met een schijf die eerder in een ander RAID-systeem geïnstalleerd is geweest.
7. Rebuild JA – rebuild NEE! Wanneer er een fout optreedt kan een rebuild het systeem resetten. Veel systemen zijn voorzien van een noodknop waarmee je een schijf kunt vervangen zonder het systeem eerst af te sluiten. Deze handeling kan lang duren maar kan het probleem verhelpen. MAAR, als er tijdens dit proces iets onverwachts gebeurt, zal dit verdere schade veroorzaken. Een rebuild is zodoende niet zonder risico’s, en wij raden deze optie alleen aan als je een actuele real-life back-up hebt waarvan je zeker weet dat hij werkt. Zo niet dan adviseren we een bit for bit copy van de schijven te maken alvorens een rebuild ui te voeren.
8. Nummering van de schijven. Alle disks van een RAID-systeem hebben een unieke positie. Tegenwoordig slaan RAID-schijven informatie over hun eigen positie op. Maar mochten een of meerdere schijven defect raken, kan deze informatie ook beschadigd raken of overschreven worden. Daarom adviseren wij de posities ook met de hand te noteren. De volgorde van de schijven binnen het systeem zijn bepalend voor het herstellen van data, mocht er iets gebeuren waardoor dit nodig is.
9. Gebruik bij RAID-systemen geen reparatietools. Defecten aan de RAID-controllers of een storing in de stroomvoorziening kunnen een corrupt bestandssysteem veroorzaken of ertoe leiden dat data ontoegankelijk worden. Reparatietools schrijven naar de disks en creëren verdere schade aan de logische structuur, waardoor de mogelijkheden tot data recovery verslechteren.
10. Wees voorzichtig met default options. De meeste gebruikers configureren een RAID-systeem volgens de standaardinstellingen. Maar er zijn ook ’specialisten’ die de instellingen zo wijzigen dat het systeem nog veiliger wordt, bijvoorbeeld door het installeren van RAID 6. Maar dan moet je wel weten wat je doet! Ontstaan er fouten, dan zullen de meesten de gebruikelijke reddingsoperaties uitvoeren, zoals het herstellen van de standaardinstellingen. Hierdoor wordt een RAID 5-setup gestart die de RAID 6 zal overschrijven, met gegevensverlies tot gevolg.
11. Power off! Schakel de stroom uit wanneer er dataverlies optreedt na het per ongeluk wissen. Deze noodmaatregel is noodzakelijk omdat de normale afsluitmethoden informatie kunnen overschrijven die we nodig hebben voor het vinden van de gewiste bestanden. Hetzelfde geldt als je vreemde krasgeluiden hoort, maar dan ter voorkoming dat de lees-/schrijfkop de schijf verder beschadigt.
12. Back-ups maken... we kunnen het niet vaak genoeg zeggen! Ben je van plan je systeem te updaten vergeet dan niet eerst een back-up te maken. Je weet maar nooit wat er gaat gebeuren, en als je gegevens kwijtraakt kun je deze weer vinden door de back-up terug te zetten.
13. Hoe zet je een back-up terug? Zet een back-up niet direct op het systeem terug dat dataverlies geleden heeft. Mocht dit proces namelijk misgaan of als de back-up niet actueel blijkt, wordt de enige gegevensbron overschreven die kan worden gebruikt voor het herstellen van de verloren data.
14. Technische ondersteuning door fabrikanten. Het is normaal dat je contact opneemt met de producent van jouw RAID-systeem wanneer je hulp nodig hebt, vooral als het gaat om gecompliceerde systemen. Let wel dat het doel van supportmedewerkers is meestal om het systeem weer op gang te krijgen, niet om data te herstellen. Krijg je service aan huis zullen ze disks vervangen en het systeem configureren tot het weer werkt. Vertel altijd zo snel mogelijk dat er gegevens moeten worden veilig gesteld. Het heeft weinig zin een goed werkend systeem te hebben zonder dat je toegang hebt tot de verwijderde gegevens.
15. Crisishulp – stappenplan voor RAID-crashes

• Wat is er precies gebeurd, maak een overzicht.
• Mis je gegevens?
• Zijn deze gegevens belangrijk en cruciaal?
• Heb je een back-up?
• Wat zijn de economische gevolgen van het dataverlies?

De antwoorden op deze vragen zijn bepalend voor de eerste maatregelen die je onderneemt. Vaak heb je maar één kans om gegevens te redden en het systeem weer op gang te krijgen.

Lees meer over raid recovery.

Copyright: Tim Reckmann/pixelio.de