Ontbrekende Dell® EqualLogic ™ LUN's hersteld via remote data recovery.
A large municipal event center in the US lost data on a Dell EqualLogic iSCSI SAN configured with in a RAID 50 running VMware ESXi™ 5.5
Een groot gemeentelijk evenementencentrum in de VS verloor gegevens op een Dell® EqualLogic ™ iSCSI SAN geconfigureerd in een RAID 50 met VMware® ESXi ™ 5.5. VMware-snapshots vulden de datastore waardoor het systeem crashte. De klant probeerde één van de snapshots te verwijderen, maar na vier uur verwerken zonder succes moesten ze het opgeven. Door met VMware-ondersteuning te werken, waren ze in staat om de VMware ESXi 5.5-host op te starten, maar ze misten essentiële gegevens van zes van de iSCSI LUN's. Dit systeem was uniek omdat het de EqualLogic LUN's gebruikte als raw device mappings (RDM's) die aan de guest waren gekoppeld in plaats van de traditionele virtuele schijven (VMDK's) op VMFS-datastores.
The event center called Ontrack at noon on a Saturday for emergency service.
Het evenementencentrum belde op zaterdag om 12.00 uur Ontrack voor emergency service. De data recovery-engineers maakten op afstand verbinding met de EqualLogic LUN's met behulp van hun gepatenteerde remote data recovery (RDR) -oplossing en begonnen de schade te beoordelen. Tijdens de evaluatie konden de ingenieurs de snapshots met de ontbrekende gegevens lokaliseren en virtueel toepassen op RDM's. Nadat de snapshots waren toegepast, kon het engineeringteam van Ontrack toegang krijgen tot het onderliggende NTFS-volume, de NTFS-corruptie virtueel herstellen en de gegevens extraheren.
Within 12 hours Ontrack was able to reunite the customer with the lost data which totaled over 250,000 files (-250GB of data)
Binnen 12 uur was Ontrack in staat om de klant te herenigen met de verloren gegevens die in totaal meer dan 250.000 bestanden (-250 GB aan gegevens) bedroegen. "Ik was het meest onder de indruk van de klantenservice die ik van Ontrack ontving tijdens het gegevensherstelproces, de snelheid waarmee alle de gegevens zijn hersteld en het feit dat we tijdens het hele herstelproces onze live-omgeving operationeel konden hebben."