Data recovery bij SSD en SSHD mogelijk ondanks kapotte controller

Er worden steeds meer SSD’s en SSHD’s (solid state hybrid drive) verkocht aan zowel consumenten als bedrijven. Uit onderzoek door de IDC (International Data Corporation) blijkt dat de aan de bedrijfsmarkt geleverde SSD-opslagruimte alleen al met 50 % per jaar groeit, een trend die naar verwachting tot eind dit decennium zal doorzetten. Een ander onderzoek van DRAMeXchange voorspelt dat in het laatste kwartaal van 2017 50 % van alle aan de markt geleverde notebooks een SSD bevat. Een vooraanstaand onderzoeker van IDC Europe – Carla Arend, Program Director Datacenter Software & Cloud – zei in een interview met een Duits IT-tijdschrift te verwachten dat 80 % van alle opslagsystemen in datacenters binnen twee jaar berust op flashgeheugentechnologie. 

Het succes van flashtechnologie brengt ook meer dataverlies met zich mee

Het succes van de SSD is niet moeilijk te verklaren. Vergeleken met HDD is SSD drie tot vier keer sneller met opstarten, 30 % sneller in het openen of kopiëren van een bestand en de schrijfsnelheid is vier tot tien keer sneller. Bijkomstige voordelen zijn: bijna geen hitteproductie, meestal minder stroomverbruik en geen geluid of vibraties. Daarnaast is er ook een nieuwe technologie in aantocht: 3D Xpoint. Intel introduceert een nieuwe SSD-PCIe-Card met deze innoverende techniek met een zeven keer hogere schrijfsnelheid dan een ‘normale’ SSD-PCIe-Card zoals de Intel-SSD DC P3700.

Of je het nu hebt over NAND-flashgeheugen of 3D Xpoint-technologie zijn er ook een paar nadelen met opslagmedia gebaseerd op flashgeheugenchips: de kosten, betrouwbaarheid en levensduur, maar bovenal hoe moeilijk het is gegevens te herstellen mocht een SSD of SSHD kapotgaan. Data recovery wordt nog moeilijker als de schijf door software dan wel hardware versleuteld is.

De verkopen van zowel SSD’s als SSHD’s stijgen en daarmee ook het aantal dataverliezen bij deze opslagapparatuur. Onze enquête liet zien dat meer dan een derde (38 %) al een defecte SSD had meegemaakt en een nog veel groter aantal (64 %) was al belangrijke data kwijtgeraakt tijdens het gebruik van SSD-technologie.

Succesvolle data recovery bij SSD's en SSHD's van Samsung en Toshiba

Een data recovery bij SSD’s en SSHD’s is ingewikkelder omdat data op een totaal andere manier worden opgeslagen waarbij elk productmodel (en zijn controller) een unieke manier van opslaan heeft. Elke data recovery komt dus met haar eigen problemen. Ook al is het moeilijker gegevens te herstellen van SSD’s en gelijkwaardige geheugendragers zullen wij als professionele datarecoveryspecialisten continu op zoek zijn naar nieuwe methodes en processen om problemen op te lossen.

Onlangs hebben wij successen geboekt in het herstellen van data bij verschillende modellen defecte Samsung-SSD’s en Toshiba-SSHD’s met ingebouwde 8 GB NAND-flashgeheugenchips. Zowel de SSD’s als de SSHD’s waren niet meer toegankelijk als gevolg van een kapotte controllerchip.

Data recovery bij SSD

De Samsung-SSD’s gaven geen teken van leven en na het controleren van de schijven reageerden ze met ’niet gereed’. Onze ingenieurs slaagden er na het hanteren van verschillende ingebouwde technologische moeilijkheden in de schijven weer terug naar de fabrieksinstellingen te zetten, waardoor de inhoud van de RAM van de controllerchip gewijzigd werd en we eindelijk bij de service area van de schijven konden komen. Hierdoor konden wij niet alleen toen, maar kunnen wij ook in de toekomst de datastructuur van de Samsung-SSD’s reconstrueren en alle gegevens herstellen.

Data recovery bij SSHD

De SSHD’s van Toshiba waren iets moeilijker om te herstellen. Hybride schijven slaan de meest gebruikte programma’s en bestanden op de ingebouwde NAND-flashgeheugenchips op, terwijl de andere gegevens op het HDD-gedeelte worden opgeslagen, een opslagruimte van zo’n 500 GB tot 1 TB. De controller van de schijf bepaalt welke data op het flashgeheugen worden opgeslagen. Wanneer de controller defect is, is er geen manier meer om bij de gegevens op het flashgedeelte en het HDD-gedeelte te komen. Een manier om toch toegang tot deze data te krijgen was tot voor kort het vervangen van de controller door een nieuwe die geschikt was voor het model SSHD, in combinatie met enkele andere maatregelen.

Onze ingenieurs hebben nu een andere manier gevonden bij de data op de HDD te komen door om het flashgeheugen heen te werken. Dankzij deze methode kan de meerderheid van de data – veelal de gegevens die het belangrijkst zijn om terug te halen (niet de toepassingsgegevens of de data van het besturingssysteem) – sneller dan ooit tevoren hersteld worden.

Wat te doen bij kapotte SSD of SSHD

Deze twee voorbeelden laten zien dat hoewel het niet makkelijk is een data recovery bij SSD’s en SSHD’s uit te voeren, de recovery toch vaak succesvol kan aflopen. Net als bij HDD’s is het belangrijk te onthouden niet in paniek te raken als er iets gebeurt. Het beste is om contact op te nemen met een bedrijf dat ervaren is in het succesvol uitvoeren van een data recovery bij SSD’s en SSHD’s en daar de benodigde expertise en tools voor heeft, zoals Kroll Ontrack. Doe dit ook zo snel mogelijk, en gebruik de kapotte schijf niet meer om verdere schade en problemen te voorkomen.

Lees meer over SSD recovery.

Picture copyright: Kroll Ontrack GmbH, Böblingen