Legacy data restore service oude backup tapes

aug 16, 2022

De uitdaging

Een van de moeilijkste, duurste en meest tijdrovende opdrachten waar een ICT-team mee te maken krijgt is het verplaatsen van data of de verandering van  ICT –service provider. Vaak is het het management dat bepaalt om de server of hardware te vervangen, het datacenter te verplaatsen of van IT servicepartner te wisselen. Soms is  het de klant die besluit meerdere ICT-infrastructuren bij één serviceprovider samen te brengen om zo de hardware te combineren en effectiever te maken.

Dit was het geval bij een miljoenenproject dat een global ICT-service provider kreeg van een grote rederij. Als onderdeel van een groter infrastructuur- en hostingproject kreeg het ICT-bedrijf ook de taak de back-updiensten van de rederij te verhuizen. Het back-up archief bestond uit een decenniumlange verzameling van meer dan 80.000 tapes. De tapeformaten varieerden van LTO-1 t/m -6 maar ook compleet andere formaten. De tapes bevatten backups van data gemaakt met verschillende gedateerde back-upformaten.

Door technische, fysieke en financiële beperkingen konden deze back-ups niet naar het nieuwe systeem overgezet worden. De back-upgegevens moesten echter om verschillende redenen wel bewaard blijven en daarom was een migratie naar een legacy data restore service nodig.

De oplossing

Er moest een nieuwe oplossing komen. Het globale ICT-servicebedrijf vond die oplossing in Ontrack’s diensten voor tape management. Met deze nieuwe oplossing voor tape management kan de inhoud van verouderde back-uptapes makkelijk gevonden worden via een gebruiksvriendelijke webinterface geïntegreerd met verscheidene opties.

De eerste stap van de klant was het verstrekken van de databasebestanden van de back-upcatalogus, die vervolgens via een veilige FTP-site naar Ontrack werden geüpload. Ontrack’s ontwikkelingsingenieurs zetten de databasebestanden om in één en hetzelfde formaat, geheel onafhankelijk van eerdere back-upsoftware-catalogi. De nieuwe catalogi werden opgenomen in het systeem dat alle oude back-upcatalogi in één gemakkelijk overzicht weergeeft. Alle betrokken back-uptapes werden vervolgens overgeplaatst naar een beveiligde opslagfaciliteit, terwijl het archiefbeheer en de restore diensten aan Ontrack werden overgedragen.

Het resultaat

Dankzij de data tape services kan het ICT-servicebedrijf snel handelen wanneer klanten een verzoek indienen tot restore van verouderde back-ups en kunnen de vaak strenge afspraken van service-level agreements nageleefd worden.

Dankzij dit uitgekiende proces kan de klant voldoen aan de wet- en regelgeving omtrent het bewaren van legacy data op tape. Met deze oplossing is het implementeren van nieuwe technologieën door het ICT-servicebedrijf of zijn klanten niet nodig. Bovendien is er met het gebruik van Ontrack’s technologische diensten geen systeem voor legacy restore nodig, waardoor dure lopende licenties voor meerdere servers en back-uptoepassingen uitgespaard worden.