Data recovery in Heerlen nodig?
Bel direct gratis naar onze klantenservice op 0800 4 200 008 of laat ons contact met u opnemen. In het geval van crisis bij bedrijven zijn wij 24 uur per dag beschikbaar.
Liever zelf afleveren in Heerlen? Dat kan op het onderstaande adres:
Ontrack data recovery Heerlen
Per adres TINC
Monseigneur Hanssenstraat 15
6414 CC Heerlen
Tel. 0800 4 200 008
nlinfo@ontrack.com
Openingstijden:
maandag 13:00–18:00
dinsdag 10:00–18:00
woensdag 10:00–18:00
donderdag 10:00–18:00
vrijdag 10:00–18:00
zaterdag 10:00-15:00
zondag Gesloten
Data recovery proces in 4 simpele stappen
- Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar via: 0800 4 200 008;
- Vul het aanvraagformulier in wanneer je contact met ons wilt opnemen, wij nemen dan zo snel mogelijk contact me je op;
- Onze klantenservice zal vragen naar de oorzaak van het probleem, om welk opslagmedium het gaat, wat voor soort gegevens er zijn opgeslagen, om welke hoeveelheid het gaat en hoe snel je de data weer nodig hebt;
- Je wordt geïnformeerd over de verschillende servicelevels;
- Als je ons direct wilt inschakelen, vul dan het evaluatieformulier in.
- Ontrack regelt het ophalen van je gegevensdrager;
- Ter voorkoming van transportschade is het belangrijk dat je de gegevensdrager zeer goed verpakt. Twijfel je over de verpakking, neem dan contact met ons op;
- Ontrack begint de evaluatie. Deze eerste evaluatie duurt gemiddeld 4 zo’n uur bij reguliere gegevensdragers en bij multi-disk systemen 24 uur;
- Elk data recovery proces is anders en afhankelijk van het type opslagmedium, de opslagcapaciteit, bestandstypen en het besturingssysteem. Het eerste dat we doen is het inspecteren van het opslagmedium om de schade en de omvang vast te stellen;
- Er volgt een evaluatie rapport en vaste prijsopgave op basis van de schade en het werk dat nodig is om de data te redden. Er is keuze uit verschillende service levels. Je bepaalt zelf welke service level het beste bij je past en hoe snel je de data terug wenst. Mocht je na de evaluatie toch besluiten om af te zien van de data recovery, dan brengen wij uiteraard geen kosten in rekening.
- Zodra je onze offerte accepteert vervolgen wij ons werk met het herstellen van de gegevens;
- De data recovery engineers doen al het mogelijke om eventuele interne en externe, elektronische en mechanische schade te verhelpen, zodat er een “raw image” van de data kan worden gemaakt. Vervolgens bouwen we de bestandsstructuur weer op en herstellen we de data;
- Voor defecte opslagmedia die reserveonderdelen nodig hebben, hebben wij (normaliter) de benodigde onderdelen op voorraad. Mocht dit niet het geval zijn, dan hebben wij toegang tot Ontrack’s wereldwijde magazijnen voor reserveonderdelen. Alle benodigde onderdelen voor het data recovery proces zijn natuurlijk bij de prijs inbegrepen.
- De herstelde data ontvang je retour volgens een opslagmedium naar keuze of volgens jouw gewenste methode;
- Voor de zekerheid bewaren we, 20 dagen of (optioneel) langer, een back-up van de data;
- Indien gewenst worden de data versleuteld;
- Heb je na ontvangst van je nieuwe harde schijf nog vragen, neem dan direct contact op met onze klantenservice via: 0800 4 200 008;
- Wij nemen contact met je op om te vragen of het proces succesvol is verlopen.
Klanten weer blij maken betekent alles voor ons!
Wij helpen meer dan 50.000 klanten per jaar met onze data recovery services.
Elke dag gaan we aan de slag om de cruciale data te redden voor onze zeer bezorgde klanten, die denken al hun data verloren te zijn. Wij gaan tot het uiterste om iedereen te helpen met onze data recovery service.
Er komt een dag dat we ook u kunnen helpen.
Bekijk klantenbeoordelingenWat kost data recovery service?
Iedere opdracht is uniek, daarom bieden wij een volledig gratis data recovery evaluatie aan.* Hierdoor weet je binnen vier uur wat er aan de hand is, hoeveel data je terug kunt krijgen en wat de kosten zijn.
Wij kunnen je data terughalen vanaf 295 euro** afhankelijk van hoe gecompliceerd de schade is en hoe snel je de data terug wilt hebben. Zie hieronder een overzicht van de type schade waar wij mee te maken krijgen:
- Lichte softwarematige schade en geen fysieke schade/hardware probleem;
- Hardware schade waarbij de schijf niet geopend hoeft te worden en complexe softwarematige schades;
- Fysieke schade waarvoor de harde schijf geopend en gerepareerd moet worden in de Cleanroom;
- Extreem zware hardware schade waarvoor de schijf geopend moet worden in de cleanroom, zodat een data recovery specialist meerdere onderdelen kan vervangen.***
*Indien de klant niet akkoord gaat met het voorstel en de gegevensdrager terug wil hebben, brengen wij kosten in rekening voor de retourzending.
**De kosten van data recovery liggen tussen de €295,- – €795,- .
***Extreem zware hardware schade gebeurt zelden. Kosten liggen hier rond de €1000,-
50 000 data recovery opdrachten per jaar wereldwijd
Kies zorgvuldig je data recovery bedrijf omdat er per opslagmedium meestal maar één herstelpoging mogelijk is.
Ontrack is met 1100 medewerkers de pionier en wereldleider op het gebied van data recovery sinds 1987.
Dankzij 200 research en development ingenieurs is Ontrack toonaangevend op het gebied van technologische innovatie.
Wij garanderen dat je gegevens vertrouwelijk behandelen worden.
Hoe bereik je ons in Heerlen
Per auto
Vanuit Amsterdam, Maastricht, Utrecht, Den Haag (A2)
Volg de A2/E25 en neem afrit 47 richting Born. Ga verder op de N297 en vervolg na 2 kilometer de weg naar de N297. Volg de rechterrijstrook om de verbindingsweg naar Nieuwstadt / Sittard / Susteren te nemen. Volg de 2 rechterrijstroken om rechtsaf te slaan naar de Hasseltsebaan (N276). Volg de N276 14 kilometer en neem op derde rotonde de 2e afslag naar de Wieënweg. Sla vervolgens rechtsaf naar de Hendrik van Veldekestraat en vervolg de weg naar de Oude Brunssummerweg. Neem op de rotonde de 3e afslag naar de Uterweg en sla na 800 meter linksaf naar de Heerenweg.
Vanuit Nijmegen, Arnhem (A73)
Volg vanaf de A73 de borden Maastricht/Roermond. Voeg in op de A2 en neem afrit 47 richting Born. Ga verder op de N297 en vervolg na 2 kilometer de weg naar de N297. Volg de rechterrijstrook om de verbindingsweg naar Nieuwstadt / Sittard / Susteren te nemen. Neem de 2 rechterrijstroken om rechtsaf te slaan naar de Hasseltsebaan (N276). Volg 14 kilometer de N276 en neem op de derde rotonde de 2e afslag naar de Wieënweg. Sla vervolgens rechtsaf naar de Hendrik van Veldekestraat en volg de weg naar de Oude Brunssummerweg. Neem op de rotonde de 3e afslag naar de Uterweg en sla na 800 meter linksaf naar de Heerenweg.
Openbaar Vervoer
Neem vanaf station Heerlen bus 29 (Brunssum via Hoensbroek) en stap uit bij bushalte Gaardstraat. Loop naar het Oosten op de Anjelierstraat, richting de Koekoekstraat. Sla vervolgens linksaf en je bent gearriveerd op de Heerenweg. Voor meer informatie over de route met het openbaar vervoer kun je kijken op www.9292ov.nl.