Jaarlijkse bizarre data recovery verhalen

Jaarlijkse bizarre data recovery verhalen toont de meest vreemde en grappige situaties waar mensen hun elektronische opslagapparatuur aan blootstellen. Van het invriezen van schijven tot het in-oliën van apparatuur om het gepiep te stoppen en andere ‘misdaden tegen data’, de technici Ontrack hebben alles veel gezien maar worden soms verrast.

2019

#1: Kip- en harde schijf maaltijd voor twee personen

Een man en vrouw waren enkele maanden op reis op een privéjacht. Toen er onweer naderde,  besloot het echtpaar al hun elektronica in hun draagbare oven te stoppen, omdat ze hadden gelezen dat de metalen behuizing bescherming zou bieden tegen blikseminslag.

Een paar dagen later, toen ze hun elektronica alweer uit de oven hadden gehaald, besloot de man om een portie kipnuggets op te warmen. Toen ontdekte hij dat ze een harde schijf waren vergeten! Deze was al behoorlijk gesmolten voordat ze de brandgeur opmerkten. Gelukkig waren de ingenieurs van Ontrack in staat om de gegevens te herstellen.

#2: Vallende time-lapse

Eén van onze klanten zette zijn telefoon op een balkonleuning om op vakantie een timelapse te maken van een prachtige zonsondergang. Helaas blies een plotselinge windvlaag de telefoon van het balkon en viel het apparaat acht verdiepingen naar beneden. Gelukkig was Ontrack in staat om de vernietigde telefoon te repareren en kon alle data hersteld worden, inclusief de video van de val!

#3: Een Macbook met schade na een vliegtuigongeluk

Ontrack werd benaderd door een bedrijf om data terug te halen van een Macbook, die schade had opgelopen door een vliegtuigongeluk. Er was belangrijke bedrijfsinformatie nodig die op de ingebouwde SSD stond opgeslagen. Echter was de Macbook verontreinigd met vliegtuigbrandstof en had het ernstige brand-, rook- en waterschade.

Vanwege de complexiteit van het herstelwerk en de omvang van de schade, moesten de ingenieurs van Ontrack specialistisch gereedschap gebruiken en een op-maat-gemaakte afzuigkap maken om veilig aan de Macbook te kunnen werken. Na zorgvuldig het moederbord in verschillende fasen te hebben schoongemaakt, konden de onderdelen – die slechts bij één leverancier beschikbaar waren – worden vervangen. Daarna waren de ingenieurs van Ontrack in staat om het bord reconstrueren en de schijf te repareren. Hierdoor kon de data worden geëxtraheerd. Alle gevoelige gegevens op de schijf werden vervolgens met succes hersteld en naar de cliënt gestuurd.

#4: Bedrijfsinbraak leidt tot gebleekte schijven

Een bedrijf in Australië kreeg te maken met een inbraak. De klant had twee RAID-systemen op kantoor: een 2x 12TB RAID1 met dunne pools en gecodeerde LUN's, en een 7x 2TB RAID5 met meerdere virtuele LUN's. Van elk systeem ontbraken twee schijven, die bij de inbraak zouden zijn gestolen. Twee weken later vond de klant de vier verwijderde schijven. Deze waren in een emmer gedaan en met bleekwater overgoten. De schijven werden naar de cleanroom van Ontrack gestuurd.

De beschadigde schijven waren zwaar gecorrodeerd. Toch waren de ingenieurs van Ontrack in staat om de elektronica schoon te maken en een schijf-image te maken. Vervolgens konden de logische structuren opnieuw worden opgebouwd en de klantdata worden hersteld. Maar liefst 100% van de RAID1 en 99% herstel van de RAID5 data werd hersteld!

#5: IT-systeem van bedrijf lamgelegd door een ransomware aanval

Een groot bedrijf had te maken met een cyberaanval waardoor 100 servers gedeeltelijk versleuteld bleven. Het voorgestelde losgeld bedroeg meer dan € 400.000 en de federale politie kon het type ransomware niet identificeren. Er werd vastgesteld dat deze aanval nooit eerder was voorgekomen en specifiek gericht was op deze klant.

De klant had een IBM SAN met 50 schijven en na forensische analyse bleek dat de data in de LUN's verwijderd of overschreven was. De LUN’s beschikten over 25TB en hadden verschillende bestandssystemen (vier ReFS en twee NTFS bestandssystemen).

De ingenieurs van Ontrack slaagden erin de schade zo te herstellen dat het ReFS bestandssysteem voor 100% kon worden hersteld. Het interne ontwikkelteam van Ontrack moest vervolgens aangepaste tools maken om het NTFS-bestandssysteem en de de-duplicatiedatabase samen te voegen. Op deze manier kon de data van een Veeam back-up worden geëxtraheerd en aan de klant worden geleverd.

2018

#1: IJsbeer-selfie

De wereldberoemde natuurfotograaf, Audun Rikardsen, was op de Noordpool om zeehonden te fotograferen. Hij had een camera met zelfontspanner bij een wak in het ijs gezet. Op deze manier kon hij de perfecte foto maken van zeehonden zodra deze naar boven zwommen om adem te halen. Echter kwam er een ijsbeer langs die nieuwsgierig was naar de camera uitrusting. De beer snuffelde aan de camera en veroorzaakte een reeks aan foto’s voordat de camera in het ijskoude water verdween. Een jaar later keerde Audun terug naar dezelfde plek en vond hij zijn camera op 140 meter diepte terug met behulp van GPS en een onderwaterdrone. Toen bleek dat de geheugenkaart nog intact was werden de experts van Ontrack ingeschakeld. Zij wisten de foto’s terug te halen.

#2: De verwoestende brand

Een enorme brand verwoestte een fabriek in Fiji en veroorzaakte miljoenen dollars schade. Een externe harde schijf met belangrijke bedrijfsgegevens werd uit de ruïnes gehaald. Het bedrijf schakelde twee andere professionele dataherstelbedrijven in, die tevergeefs de data probeerde te herstellen. De ingenieur van Ontrack kwam tot de conclusie dat de harde schijf zwaar was beschadigd door water en vuur. De binnenkant was verontreinigd met stof en vuil en het water had de printplaat gecorrodeerd. Daarnaast hadden de vorige herstelpogingen erg veel schade aangericht. De schijf was vies, bekrast en ondersteboven teruggeplaatst door de ‘specialisten’. Een ingenieur van Ontrack slaagde er wel in om de schijf te herstellen. De meest cruciale bestanden werden geëxtraheerd, waardoor de fabriek een aanzienlijke hoeveelheid tijd en geld kon besparen.

#3: Incident nummer 13

Een klant uit Polen had pech toen hij tijdens een feestje vakantiefoto’s wilde laten zien op zijn mobiele telefoon. Hij stond op het balkon en toen hij een trekje wilde nemen van zijn sigaret glipte de telefoon uit zijn hand. De telefoon viel 13 verdiepingen naar beneden. Hoewel hij zijn telefoon vond op het trottoir was er van de telefoon weinig meer over. De specialisten van Ontrack konden alle data op zijn telefoon terughalen.

#4: Niet leuk

Eerder dit jaar was een grote brand bij een pretpark in Duitsland. De brand beschadigde een belangrijk datacenter en twee high-end servers. Meer dan 90 harde schijven werden naar Ontrack gestuurd. De harde schijven waren in slechte staat en het omhulsel was volledig gesmolten. Toch waren de ingenieurs van Ontrack in staat om een complete kopie te ontwikkelen van alle bestanden en de database volledig te herstellen.

#5: Een ongewenst gebogen scherm

Hoewel gebogen (curved) PC monitoren een trend zijn, is dit bij een scherm van een laptop vrij opmerkelijk. Een klant liet per ongeluk zijn laptopscherm buigen toen zijn laptop vast kwam te zitten in de stoel van zijn auto. Alsof dit nog niet erg genoeg was, werd de machine ook nog blootgesteld aan water. Dit resulteerde in kortsluiting bij het moederbord. De specialisten van Ontrack zorgde ervoor dat de SSD werd geïsoleerd en werd aangesloten op een speciaal ontworpen interface van Apple. Maar liefst 100 procent van de data werd hersteld en Ontrack had wederom een tevreden klant.

2015

De jaarlijkse lijst van de meest uitdagende gevallen van fysiek en logisch gegevensverlies, die we in onze vestigingen over de hele wereld zijn tegengekomen.

#10: Vergeet de airco niet (Duitsland)

Een klein bedrijf was aan het verbouwen, toen de systeembeheerder op een vrijdag ontdekte dat het plastic afdekzeil om de serverruimte te beschermen het stof niet tegenhield. Hij besloot de server voor het weekend naar een andere kamer te verplaatsen, verder weg van de bouwwerkzaamheden. Na een warm en zonnig weekend konden zijn collega’s op maandag niet meer inloggen. De systeembeheerder kwam er al snel achter dat iemand de airconditioner had uitgezet van de kamer waar hij de server vrijdag in had gezet, met als gevolg dat de server ernstig oververhit was geraakt. Ondanks dat de server gloeiend heet was lukte het Kroll Ontrack toch 99 % van de gegevens te redden.

#9: Oude liefde roest niet (Polen)

Een klant gebruikte nog een Amiga 600 (in 1992 (!) op de markt gelanceerd) die op een dag dan toch stopte te werken. Geen ongelukjes, geen menselijke fouten – gewoon een oud apparaat aan het eind van zijn levensduur. Gelukkig kon Kroll Ontrack de klant helpen, voor wie de Amiga 600 meer was dan gewoon maar een machine; het was een cadeau uit zijn kindertijd en bevatte levenslange herinneringen.

#8: Pech bij de professional (Noorwegen)

Een thuisgebruiker had dataverlies geleden en wendde zich tot een plaatselijke IT-winkel om het probleem te verhelpen. In het proces van de data kopiëren naar een back-up, wat enkele uren kan duren, liet de schoonmaker de harde schijf per ongeluk op de grond vallen. De schijf maakte meteen een hard tikkend geluid. De IT-winkel wilde geen risico nemen en stuurde de schijf meteen op naar Kroll Ontrack, waar we in een cleanroom 98.8 % van de gegevens konden herstellen.

#7: Déjà vu (Polen)

Een RAID-systeem met 22 drives, waarbij Kroll Ontrack al eens eerder een data recovery had uitgevoerd, was voor de tweede keer gecrasht en naar ons opgestuurd. De klant had de goede schijven hergebruikt, de kapotte schijven vervangen en de server weer in gebruik genomen. De klant had weer geen back-up toen de RAID naar Kroll Ontrack werd opgestuurd voor een nieuwe data recovery. De wijze les? Gebruik een defect systeem nooit opnieuw zonder de benodigde maatregelen te nemen.

#6: Opgeloste gegevens (Polen)

”Ik heb oplosmiddel op mijn laptop laten vallen. Ik ben op weg naar jullie kantoor,” zei de stem aan de telefoon. Het bleek dat de klant een verfkleur voor zijn vrouw aan het maken was, waarbij verschillende verfkleuren met oplosmiddel gemengd moesten worden om de juiste tint te krijgen. Hij had per ongeluk een blik oplosmiddel dat op de grond stond omver geschopt, en het middel was op een laptop terechtgekomen waar achtergrondmuziek op stond. Het was een trieste dag voor de laptop, maar gelukkig niet voor de data. Dankzij de snelle reactie en het snelle vervoer naar Kroll Ontrack liep het woondecoratie-avontuur goed af: alle gegevens konden worden teruggehaald.

#5: Kalmte zal je redden (Verenigde Staten)

In een vlaag van frustratie gooide een klant haar laptop tegen de muur. Het apparaat kaatste van de muur af en viel op de grond. Ondanks de worp van 3 meter, de barst in de muur en de verpletterende afdaling naar de grond, konden de Kroll Ontrack-experts alle gegevens van de klant redden.

#4: Laat er geen gras over groeien (Verenigd Koninkrijk)

Een klant was aan het grasmaaien toen zijn smartphone op de grond viel. Hij had het niet door, totdat hij over zijn mobiel maaide en het toestel compleet vernielde. Een paar minuten later belde hij Kroll Ontrack en vroeg of wij zijn gegevens konden redden. Hoewel de telefoon geplet en in zeer slechte staat was, konden we toch alle data herstellen.

#3: iPad op reis (Verenigd Koninkrijk)

Door pech geteisterd liet een klant per ongeluk zijn iPad uit de trein vallen te midden van een afgelegen bosgebied. Het toestel kon als bij een wonder teruggevonden worden, maar was zwaar beschadigd en de toegang tot data werd belemmerd. De digitizer was kapot waardoor de iPad niet meer reageerde op aanrakingen, en ook de tweede schermlaag met de lcd (die alle inhoud weergeeft), de behuizing, batterij en de lightning connector waren beschadigd. De elektronica had ook kuren, waardoor de iPad iedere twee minuten opnieuw opstartte. Hierdoor zou een ingenieur slechts een paar seconden de tijd hebben een data recovery uit te voeren voordat het toestel weer opnieuw zou opstarten. Ondanks deze tegenslagen ontdekten onze technici dat het moederbord nog in redelijk goede staat verkeerde, waardoor de gegevens voor 100 % hersteld konden worden.

#2: Een schone iPhone (Italië)

Een klant was haar make-up aan het verwijderen toen ze de reinigingslotion omver stootte en haar iPhone onder de lotion kwam te zitten. Haar iPhone wilde niet meer opstarten en ze vroeg Kroll Ontrack om hulp. Aan de telefoon maakte ze duidelijk dat de reinigingslotion van een zeer bekend merk was. Met dank aan onze ingenieurs (en wellicht de kwaliteit van de lotion?) konden alle data gered worden, inclusief dierbare foto’s en contactpersonen.

#1: Vuur + water = oplossing of probleem? (Verenigd Koninkrijk)

Als je al je gegevens thuis op je laptop opgeslagen hebt, zonder een back-up te hebben, en er ontstaat brand in je flat en de sprinklers gaan af, dan is het jouw dag niet. Met dit verhaal en een laptop met zware brand- en waterschade kwam een klant naar Kroll Ontrack. Zelfs in deze situatie konden onze deskundige ingenieurs de gegevens voor de volle 100 % redden!

2014

Aan het eind van elk jaar verzamelt het bedrijf vanuit alle kantoren wereldwijd de tien lastigste klussen als het gaat om dataherstel vanaf media die als gevolg van fysieke ongelukken en menselijke fouten op het eerste gezicht onherstelbaar beschadigd lijken te zijn. Een lijst met tien huzarenstukjes die door de datarecoveryspecialisten van Ontrack zijn uitgehaald.

10. Gevalletje waterschade (Duitsland)

Een privé Nokia Lumia 610 van een brandweerman die druk bezig was met zijn bluswerk liep behoorlijk wat waterschade op, waardoor hij al zijn persoonlijke gegevens en foto’s van familie en vrienden kwijt was. Dankzij de ingeschakelde hulp van een datarecoveryspecialist werden de in totaal 732 foto’s weer teruggehaald.

9. Uitstel is geen afstel (Verenigde Staten)

Een onderneming stond op het punt een nieuwe IT-infrastructuur te implementeren. De dozen met een splinternieuw storage array stonden nog in de fabrieksverpakking in de serverruimte te wachten om uitgepakt en aangesloten te worden toen het noodlot toesloeg. Alsof de duvel er mee speelde, een dag voordat de nieuwe SAN zou worden aangesloten liep het oude storage area netwerk volledig vast en was de toegang tot kritische bedrijfsdata geblokkeerd. Na een eerste paniekreactie werd besloten om zelf overal van af te blijven. Vervolgens werd een specialist gebeld die het oude SAN weer aan de praat kreeg. De migratie naar het nieuwe SAN verliep voorspoedig. Eind goed, al goed. Moraal van het verhaal: stel niet uit tot morgen, wat je vandaag nog kunt doen.

8. Een vervelend ongeluk (Noorwegen)

Kroll Ontrack kreeg een telefoontje van een persoon die betrokken was geraakt bij een ongeluk met een veerboot. Zijn camera had meer dan een uur ondergedompeld in het water gelegen. Desondanks slaagde een dataherstelspecialist er in om alle foto’s van de inmiddels verroeste geheugenkaart te herstellen.

7. “Men moet de hond niet om worst sturen” (Verenigde Staten)

Een jonge hond die een USB geheugenstick verwarde met een stukje kauwspeelgoed, liep niet alleen zelf gevaar, maar bracht ook zijn baasje in problemen. Zwaar gehavend, met de bijtsporen nog goed zichtbaar, arriveerde de geheugenstick uiteindelijk in het laboratorium. De hond, die met de staart tussen de benen was afgedropen, kwam uiteindelijk weer kwispelend naar binnen. Zijn baasje was namelijk weer vrolijk omdat alle data was hersteld.

6. Het mysterie rondom een Microsoft® Surface (Verenigde Staten)

Soms is het verhaal achter een dataramp minder sprekend en blijft de ware toedracht voor altijd in nevelen gehuld, zoals bijvoorbeeld het geval was met een splinternieuw tablet, een Microsoft® Surface om precies te zijn. Het tablet arriveerde met een versplinterd scherm in het laboratorium. Het enige dat inmiddels wel bekend is, is dat alle data volledig is hersteld.

5. Een op drift geraakte server krijgt zwemles (Bosnia Herzegovina)

Als gevolg van een overstroming in een van de Balkan-landen werd een RAID server meer dan twee weken later 100 meter buiten het datacenter aangetroffen. De server was al die tijd ondergedompeld geweest in het overstromingswater. Uiteindelijk werd ook hier, wonder boven wonder, 100 procent van de data hersteld.

4. Ook hackers kunnen je nekken (Verenigde Staten)

Als het dataverlies niet door natuurrampen of door menselijke nonchalance optreedt, maar door bewuste handelingen, zijn er meestal lieden met kwade bedoelingen achter de schermen bezig. Zo slaagde een groep hackers er dit jaar in om alle actieve en opgeslagen data van in totaal 35 LUNs van een Amerikaans hotelketen te wissen. Een team van goed getrainde dataherstelspecialisten moest op afstand en ter plekke alle zeilen bijzetten om de data weer volledig terug te halen.

3. Het kan iedereen gebeuren (Verenigde Staten)

Zelfs werknemers van Kroll Ontrack blijven niet gevrijwaard van datarampen. Na een sanitaire stop tussen twee vergaderingen door stopte een vrouwelijke werkneemster haar iPhone ‘veilig’ in haar achterzak en terwijl ze opstond om haar tas te pakken, belandde de smartphone rechtop in de toiletpot. Met de nog doorweekte telefoon in de hand meldde ze zich bij een collega van de cleanroom. Zonder vervelende vragen te stellen over de toedracht werd de dame in kwestie geholpen (discretie verzekerd). Alle persoonlijke data, inclusief de dierbare foto’s van haar dochter, persoonlijke contacten en sms-berichten werden ondanks de waterschade veiliggesteld.

2. “Daar bij die waterkant” (IJsland)

Nog een gevalletje waterschade. Een jonge vrouw was druk met haar smartphone aan het fotograferen bij een adembenemende waterval toen ze als gevolg van een onverwachte windvlaag werd verrast door een waterhoos. Niet alleen raakte ze zelf doordrenkt van het water, ook de smartphone kwam in verdrinkingsnood. De telefoon was onbruikbaar en de opgeslagen foto’s waren onzichtbaar geworden. Na een dataherstelactie in het laboratorium kon de vrouw weer bellen en de foto’s waren allemaal nog intact.

1. “Wie niet horen wil, moet maar voelen” (Polen)

De klant verwoordde het schoorvoetend als volgt: “Mijn laptop wilde mijn instructies niet meer opvolgen en toen raakten we in conflict, ik verloor mijn zelfbeheersing en haalde flink uit met een vlakke hand. De harde schijf van mijn laptop verloor door de klap direct het bewustzijn, daarom sta ik hier schuldbewust voor u.” De datarecoveryspecialist legde uit dat de harde schijf uit een aantal lees-en-schrijfkoppen bestaat en een aantal roterende lagen (zogenoemde platters). Door de rake klap raakte de platters zwaar beschadigd. Schrale troost: voor de driftkop was uiteindelijk toch nog 50% van zijn onmisbare data terug te halen.

“Iedereen bij ons is trots op het feit dat we slachtoffers van een onverwachte dataramp uit de brand kunnen helpen. We hebben een naam hoog te houden als het gaat om datarecovery en we trekken dan ook alles uit de kast om slachtoffers van een dataramp te helpen. De nieuwste gepatenteerde software voor dataherstel wordt ingezet om gewiste, corrupte, ontbrekende of ontoegankelijke data weer terug te halen. Wij hebben bijna alles al een keer meegemaakt, maar er zijn altijd weer extreme gevallen.”

“Wij blijven nationaal en internationaal hameren op de noodzaak van back-ups. Dat is de allerbeste bescherming tegen het verlies van data. Is er geen back-up gemaakt en crasht een computer of is data op een andere manier ontoegankelijk geworden, dan is er een aantal vuistregels om verdere schade te voorkomen, zoals ogenblikkelijk stoppen met werken op de computer en deze, als dat mogelijk is, direct uitzetten.”

2013

De top-10 bizarre data recovery verhalen 2013 een lijst met opvallende, waargebeurde scenario’s van dataverlies

1. Lange reis, kapotte schijf

(Hong Kong): Een fotograaf die een fietsreis om de wereld maakte, kwam in mei 2013 aan in Hong Kong, waar hij erachter kwam dat de harde schijf waarop twee jaar aan foto’s en video’s stonden van zijn 40.000 kilometer lange fietstocht kapot was. Ons team in Hong Kong ging aan het werk, maar stond voor een flinke uitdaging aangezien de schijf op meerdere plaatsen op meerdere lagen fysiek beschadigd was. Door vrijwel iedere denkbare recovery techniek te gebruiken, lukte het toch om het merendeel van de beelden te redden.

2. Film verminking

(Polen): Tijdens de productie van een film voor een filmfestival kreeg de crew te maken met een ramp op de set. Terwijl er tijdens een productiedag een back-up werd gemaakt van hun laptop naar een externe schijf, schopte een van de medewerkers per ongeluk de tafel omver. Zowel de laptop als de externe schijf sloegen tegen de vloer waardoor de data niet meer te benaderen was. Achttien maanden productie en investeringen stonden op de tocht met slechts twee maanden tot het festival. Er is meer dan 80 procent van de data terug gehaald, waardoor de film de deadline van het festival haalde.

3. Wild data feestje

(Groot-Brittannië): Een universiteitsstudente belde voor hulp. Ze was haar scriptie kwijt en had die nodig om te kunnen slagen. Toen de engineers vroegen wat er gebeurd was met haar laptop, legde ze uit dat het examenfeestje van de avond ervoor de boosdoener was. Haar laptop had de hele nacht in gemorste drank liggen weken. De scriptie van de studente is teruggehaald en ze is afgestudeerd.

4. Woedende gamer

(Frankrijk): Een moeder van drie kinderen probeerde de familiecomputer zonder succes op te starten. Er verscheen een foutmelding. Ze vroeg haar kinderen of er iets vreemds was gebeurd, aangezien zij de laatsten waren die de computer hadden gebruikt. Geen antwoord. Ze voelde nattigheid en vroeg het nogmaals. Wat bleek? De oudste vertelde dat haar broertje zo woest was geworden toen hij een videospelletje had verloren dat hij met zijn vuisten op het toetsenbord had staan rammen. Alle data is terug gehaald en de kinderen spelen nu rustig spelletjes op de computer.

5. Verijdelde overval

(Italië): Een dief nam onder meer een laptop mee uit een huis, maar moet in het proces afgeschrikt zijn, want de laptop werd achtergelaten in de tuin. Daar werd hij de volgende ochtend gevonden door zijn eigenaar, nadat de laptop de hele nacht in de regen had gelegen. De data op de SSD is terug gehaald.

6. Onder invloed

(Verenigde Staten): Na een heftig nachtje feesten, werd een man midden in de nacht wakker en ging naar, wat hij dacht dat de WC was. ’s Morgens ontdekte hij dat hij over zijn laptop had staan plassen. De data is voor 100 procent terug gehaald.

7. Sabotage

(Groot-Brittannië): We ontvingen een pakketje met daarin stukjes van een harde schijf. Toen engineers naar het bedrijf belden waarvan het pakketje afkomstig was om te vragen wat er was gebeurd, werd hen verteld dat de drive herhaaldelijk was toegetakeld met een hamer. Het bedrijf stond erop dat de data op de drive probeerde terug te halen. Slechts één bestand kon worden gered. Wat het bedrijf uit dat ene bestand kon opmaken was dat een medewerker had geprobeerd een bestand te verwijderen en het bewijs daarvoor had vernietigd. Dat ene bestand was genoeg om de medewerker te kunnen vervolgen.

8. Natuurrampen

(Verenigde Staten): Helaas zijn een aantal van de grootste datarampen te wijten aan natuurrampen. Toen een klant hoorde over de aankomende orkaan Sandy, werd in allerijl een back-up van alle servers gemaakt. Ze hadden alleen niet kunnen bevroeden dat de rivier op slechts een kleine kilometer van hun kantoor zo ver buiten zijn oevers zou treden als het deed, waardoor al hun servers en back-uptapes 70 centimeter onder water kwamen te staan. Alle data van het kantoorinrichtingsbedrijf, dat sinds 1957 bestaat, is hersteld. De organisatie liet weten dat zonder de recovery het hele bedrijf vanaf scratch opnieuw had moeten worden opgebouwd.

9. Spinnen

(Italië): We werden ingeschakeld om te werken aan een vijf jaar oude server waarvan de harde schijf was gecrashed. Toen de engineer de schijf opende, vond hij een nest spinnen. De spinnen hadden eveneens een vakantieonderkomen ingericht in de schijf van de server, vlak naast de schrijfkoppen. 100 procent van de data kon worden hersteld.

10. Een mobieltje is niet kogelvrij

(Verenigde Staten): Geen nadere uitleg nodig. Volledige recovery, 10GB data in totaal.

2012

De lijst van dit jaar, met allemaal succesvolle datarecovery-acties, laat zien dat onze toenemende afhankelijkheid van data en de betrouwbaarheid van de technologie nog wel eens botsen met kleine en grotere menselijke fouten.

10. Centrifugale krachten

Een vrouw deed haar externe harde schijf in de mand met vuile was en droeg die mand naar beneden. De kat van de familie ging boven op de was liggen en daardoor werd de harde schijf aan het zicht onttrokken. De vriend van de vrouw joeg de kat weg en gooide de vuile kleren snel in de wasmachine en liet deze draaien. Kroll Ontrack kon de verdwenen data gelukkig weer herstellen.

9. Nooit drinken tijdens het werk

Een grafisch vormgever was bijna klaar met het ontwerp van een prachtig 3D logo voor zijn klant. Om dat te vieren bedacht hij dat hij best wat kon drinken. Toen hij terug kwam uit de keuken om zijn ontwerp nogmaals te bewonderen, kiepte hij per ongeluk zijn glas om. Dat slokje voor zijn computer betekende meteen dat zijn project verloren ging. Nadat Kroll Ontrack de data had teruggehaald, had ook de vormgever zijn goede humeur weer terug.

8. Verdwaald in de woestijn

Stel u voor dat u in een van de meest afgelegen en desolate omgevingen van de wereld moet werken en dat u dan te maken krijgt met een ernstig geval van dataverlies. Dat overkwam een bedrijf in de Gobi woestijn. Men verwijderde per ongeluk een VMWare-machine en verschillende beelden. Gelukkig kon IT contact leggen met Kroll Ontrack. Via een satellietverbinding werd direct een datarecovery-sessie op afstand opgezet. Dankzij de verbinding konden de engineers van Kroll Ontrack continu aan de slag en werd de data in een veel kortere tijd dan aanvankelijk was ingeschat hersteld.

7. Wis alle sporen

Tijdens een inbraak bij een zwembadwinkel, besloten de inbrekers om al hun sporen uit te wissen door de grote voorraad zoutzuur over de vloer en balies uit te gieten. Daardoor werden de computer van de winkel en de terminal bij de verkoopbalie ernstig beschadigd. De winkeleigenaar kon nog de harde schijf, die enorm stonk, bij het plaatselijke lab van Kroll Ontrack krijgen. En hoewel de computer zeer ernstig was beschadigd , kon alle data nog hersteld worden.

6. Gladde handen

Een iPad met bijzonder belangrijke boordata, viel over de rand van een Nigeriaans olieplatform. Water is de allerbelangrijkste oorzaak van schade aan mobiele apparaten. In dit geval, terwijl het hier ook nog eens ging om zout water, wist Kroll Ontrack het probleem op te lossen.

5. Ongelukkig overstappen

Een zakenman die op de stadsbus stond te wachten, zette even zijn rugzak met daarin zijn iPad op de grond om zijn schouder rust te geven. De bus stopte, maar voordat de passagiers konden instappen, zag de chauffeur dat hij op een zebrapad stond en reed iets verder. De zakenman kon zijn rugzak niet meer op tijd oppakken en de bus reed erover heen. En dus ook over de iPad. Hoewel de schade aan de elektronica enorm was, bleek het toch nog mogelijk om de data te herstellen.

4. Wraakzuchtige medewerker

Een werknemer die net door zijn werkgever was ontslagen, ging bij een fastfoodrestaurant zitten bedenken hoe hij wraak kon nemen. Hij besloot om via de gratis Wifi-verbinding van het restaurant in te loggen op het bedrijfsnetwerk, waar hij nog steeds toegang toe had, en zoveel mogelijk data te wissen. Uiteindelijk kwam het allemaal goed. Vele Terabytes aan data konden hersteld worden. De dader werd opgepakt omdat zijn bonnetje van het restaurant en zijn betaling konden worden gekoppeld aan het tijdstip van de daad en het netwerk waarvandaan de data was gewist.

3. Netjes parkeren

Een man reed het parkeerterrein van een winkelcentrum op en parkeerde zijn auto. Hij stapte uit, maar zag dat hij nogal slordig had geparkeerd. Hij stapte weer in, sloeg de deur dicht, maar merkte niet dat zijn camera uit z’n auto was gevallen. Terwijl hij een paar keer heen en weer reed om netjes tussen de lijnen te komen, voelde hij wel dat hij ergens overheen reed. Dat bleek zijn camera te zijn. Kroll Ontrack lukte het om alle foto’s te herstellen.

2. Gevaarlijk virus

Virussen kunnen geruisloos en dodelijk zijn. Dus toen een malware-aanval 30.000 werkstations van een oliemaatschappij in het Midden-Oosten bleek te hebben geïnfecteerd, was er snel actie nodig om de schade te beperken en de bedrijfscontinuïteit te herstellen. Kroll Ontrack wist niet alleen het kwaadaardige virus te identificeren, maar kon ook data van verschillende bedrijfskritische servers en werkstations terughalen.

1. Negeer nooit een knipperend rood licht

Een RAID5 kwam binnen bij het kantoor van Kroll Ontrack in Madrid. Het bleek dat verschillende mensen een rood lampje hadden zien knipperen op de RAID en hun IT-manager hadden gealarmeerd. Die IT-manager verkondigde dat dat lampje niks te betekenen had. Binnen drie weken hield de RAID ermee op. Kroll Ontrack kon 100 procent van de data herstellen.

“Hoewel iedereen zijn uiterste best doet om dit soort rampen te voorkomen, komt dataverlies nog steeds voor als gevolg van hardwarestoring, softwarefouten, computervirussen, natuurrampen en, niet in de laatste plaats, menselijke fouten. Ontrack investeert veel in R&D en zet meer dan 200 technici in die continu technieken en technologieën ontwikkelen die de behoefte van onze klanten invullen en daar zelfs op vooruit lopen.”

2011

Ieder jaar stelt Ontrack deze lijst van waargebeurde bizarre dataverlies situaties samen. Dataverlies is vaak niet te voorkomen, maar data recovery specialist Ontrack kan de data meestal herstellen.

10. `Slecht imago´

Een actrice wiste haar volledige portfolio, inclusief recente foto’s, door in het MAC disk utility programma per ongeluk de verkeerde externe USB-drive te selecteren. Kroll Ontrack was in staat haar `verwoeste imago´ volledig te herstellen.

9. Virtuele realiteit

Ter verbetering van de systeemprestaties verdeelde een IT-beheerder de C- en D-partities van zijn virtuele server over twee verschillende systemen. Vanwege ruimtegebrek moest de beheerder op een gegeven moment snel C en D consolideren op hetzelfde systeem. Niet beseffend dat dezelfde naam al bestond op het doelsysteem, kopieerde hij over de belangrijke dataset heen.

8. Magnetische aantrekkingskracht

Een laptop werd neergezet op een bureau, vlak bij enkele zeldzame aardmagneten. Helaas kwamen de aardmagneten in aanraking met de laptop. Toen de gebruiker de machine aanzette, werd het opstarten onderbroken en klonk een klikgeluid. Ondanks de fysieke schade aan de schijven werd de schade hersteld met behulp van proprietary technieken en werden alle gegevens teruggehaald.

7. UPS leeggeslurpt door koffiemachine

De boekhoudafdeling van een onderneming maakte overuren om de balans van de maand af te sluiten. Tijdens de zoveelste verkwikkende koffiepauze viel de stroom uit. Alle computers werden afgesloten, inclusief de financiële server. Gelukkig waren de computers van deze afdeling uit voorzorg aan een UPS gehangen voor ononderbroken stroomtoevoer. Het constante gebruik van de koffiemachine had echter zoveel gevergd van de UPS-accu, dat de server toch crashte.

6. Biertje?

Twee zakenmannen ontmoetten elkaar in een café om onder het genot van een biertje hun toekomstige deal te bespreken. Toen de serveerster de bestelling kwam brengen, gooide ze per ongeluk één van de glazen om, met als gevolg een drijfnatte laptop met daarop de bedrijfsplannen. Een doekje was niet genoeg om de laptop en de belangrijke bestanden over de deal te redden.

5. Roken maakt meer kapot dan je lief is

Een pas aangenomen beveiliger was ‘s avonds bezig met zijn allereerste beveiligingsronde in een magazijn vol chemische bestanddelen. Hoewel hem was verteld dat roken verboden was, dacht hij dat niemand het zou merken als hij na sluitingstijd van het bedrijf toch even een sigaret op zou steken. Zodra hij de sigaret aanstak, ging het brandalarm af en werd het brandblussysteem geactiveerd. Alle elektronische apparaten, inclusief 44 desktops en twee servers, leden forse waterschade.

4. In de kluis, niet óp de kluis

Omdat hij te laat dreigde te komen bij een vergadering, besloot een IT-medewerker een tape drive bovenop de waterdichte kluis te leggen, in plaats van erin. Binnen een uur na die rampzalige beslissing werd de stad getroffen door een krachtige aardbeving, waardoor de tape van de kluis af viel. Het pand werd vervolgens overspoeld door modder, water en zand. De tape leek onherstelbaar beschadigd, maar Kroll Ontrack’s eigen tape recovery-technologie was in staat de data voor 100 procent te herstellen, inclusief een jaar lang TV- en webanimaties.

3. Amateuristische vandalen

Een freelance fotograaf was toevallig met zijn camera op de juiste plek tijdens de recente rellen in Londen. Sommige relschoppers zagen dat ze werden gefilmd en besloten de camera te slopen om de mogelijke bewijslast te vernietigen. De camera kwam terecht bij Kroll Ontrack, waar de data en video-opnamen voor 100 procent hersteld werden. De bewijzen werden overgedragen aan de politie waardoor blijkt dat het vernietigen van data een echt vak is.

2. Wat een hondenleven

Een man spoorde zijn vriendin aan om een backup te maken van haar fotoverzameling, die duizenden hoge resolutie foto’s bevatte van haar fotostudio. Ze verplaatste de data vlijtig van haar laptop naar een externe harde schijf, waardoor dat helaas haar enige goede kopie werd. Op dat moment kwam een vriend de oprit oprijden, en het stel ging naar buiten om hem te begroeten. Helaas hoorde de vriendelijke maar enigszins hyperactieve hond van het gezin de bezoeker ook aankomen, en kwam razendsnel omhoog van onder de tafel met de externe schijf. Deze viel keihard op de grond, waarbij de enige goede kopie van de data verloren ging, dachten ze.

1. Driemaal is scheepsrecht

Toen een huis op een beroemd tropisch eiland door de bliksem werd geraakt, ontstond er brand. Het huis ging in vlammen op, de computerservers verbrandden en werden vervolgens natgespoten door de brandweer. Vervolgens trad roestvorming op van de media, omdat het huis niet mocht worden betreden voordat het weer veilig was. Driemaal is scheepsrecht dus, maar de schade door bliksem, vuur en water was geen probleem voor de Ontrack Data Recovery specialisten.

“Bij belangrijke of waardevolle data is het belangrijk om direct contact op te nemen met een professional. Dat geeft u de grootste kans op succesvol dataherstel. Wij slagen er regelmatig in om data te herstellen die andere bedrijven als onherstelbaar verloren aanmerkten. Bovendien zien we maar al te vaak dat personen zelf data proberen te herstellen, of de goedkoopste optie kiezen, wat vrijwel altijd uitmondt in extra kosten.”

2010

Met geavanceerde harddisk recovery tools en processen en een achtergrond van meer dan 30 jaar ervaring in het terughalen van gegevens van zwaar beschadigde harde schijven, hielpen Ontrack® Data Recovery’s specialisten, klanten ook dit jaar weer data te herstellen na enkele Bizarre gevallen van data verlies.

10. Oeps, dat past niet

Toen de laptopaccu van een beginnende computerbezitter het liet afweten, grabbelde hij achter zijn bureau naar wat hij dacht dat de notebookoplader was en stak hij de voedingskabel in zijn laptop. Helaas bleek het de stroomkabel te zijn van een ander apparaat en brandde hij zijn machine door.

9. Dubbel dataherstel

Voor een klant moesten diverse gearchiveerde tapes worden hersteld. Het Kroll Ontrack Tape Services-team herstelde prompt de data en retourneerde deze op zes externe HDD´s. Het bedrijf van de klant probeerde vervolgens op nog eens zes HDD´s een back-up te maken van de gegevens en sloeg deze HDD´s op in een vuurvaste kluis. Toen ze de benodigde gegevens wilden gaan gebruiken vanaf de back-up HDD’s, bleek helaas dat iemand een deel van de gegevens per ongeluk had overschreven. “Geen probleem!” dachten ze. “We kunnen gewoon de Kroll Ontrack HDD’s gebruiken!” Na aansluiten van deze HDD’s ontdekte ze echter dat de data niet gekopieerd was , maar verplaatst, zodat er niets meer op de HDD’s stond. Gelukkig lagen de originele tapes nog bij Kroll Ontrack zodat ze de gegevens voor de tweede keer konden herstellen.

8. Diefbare herinneringen

Een vrouw die op bezoek ging bij haar in het ziekenhuis opgenomen vader, werd het slachtoffer van een brutale dief. Deze drong de ziekenhuiskamer binnen waar de spullen van de bezoekster lagen en stal een laptop die ooit het eigendom was van de dochter van de vrouw. Tragisch genoeg was deze dochter onlangs overleden aan kanker. De roof werd direct breed uitgemeten in het nieuws, wat tot een snelle arrestatie leidde. Ook de gestolen laptop werd teruggevonden, maar de harde schijf bleek te zijn gewist. Kroll Ontrack nam contact op met de familie en slaagde er in om 90 procent van de enige foto’s die het gezin nog van hun overleden dochter had te herstellen.

7. Vleselijk goed verpakt

Onlangs kwam een harde schijf binnen bij het Ontrack Data Recovery lab, met als afzender een slagerij. De schijf was keurig verpakt in tempex, samen met de restanten van een zalige gerookte ham. Na de behuizing grondig te hebben ontvet, werd de harde schijf naar de cleanroom gestuurd, waar technici een mechanisch defect vermoedden. Gelukkig konden alle gegevens worden hersteld. Voor een deel was dit te danken aan het feit dat de klant het advies van de Ontrack Data Recovery-expert nauwgezet had opgevolgd door de schijf te verpakken in de originele staat en deze voldoende te beschermen tijdens het transport.

6. In de lucht gevlogen

Een reiziger genoot tijdens het wachten op de luchthaven van een lekker kopje espresso. In de espressobar zette hij zijn laptoptas even op de grond en vergat hem vervolgens mee te nemen. De luchthavenpolitie werd geattendeerd op de achtergelaten bagage. Terwijl de reiziger inmiddels aan boord was van zijn vliegtuig, werd zijn laptop als voorzorgsmaatregel opgeblazen.

5. Riemen vast

Een zakenvrouw die te laat op haar werk dreigde te komen, plaatste haar koffertje op het dak van haar auto. Gehaast plaatste ze haar kind in het zitje en haar koffie in de bekerhouder. In een ultieme poging om toch nog wat tijd goed te maken, deed ze snel haar riem om en trok lekker vlot op. Met als gevolg dat haar koffertje, inclusief haar laptop, van het dak van de auto schoof. Precies voor haar voorwielen, en te laat om nog te remmen.

4. MacKattenbak

Een vrouw liet haar Macbook thuis op de vloer liggen, zodat deze enkele uren kon opladen. Toen ze thuiskwam, ontdekte ze een plasje vloeistof op het toetsenbord. In een hoekje zat haar zo onschuldig mogelijk kijkende kitten. Nader onderzoek wees uit dat de laptop dreef van de kattenurine!

3. Op de bres voor Afrika

Een man zei zijn baan op om zijn jarenlange droom te gaan vervullen: een reis naar Afrika om daar de armoede te fotograferen. Nadat hij daar enkele maanden had doorgebracht en flink veel foto’s had gemaakt, keerde hij terug naar huis. Daar wilde hij de foto’s ontwikkelen en ze verkopen aan bedrijven, om zo de noodzaak van hulp aan Afrika onder de aandacht te brengen. Ongelukkig genoeg ontstond er een brand in zijn appartement. Gelukkig wist een brandweerman de computer met daarop de foto’s nog net uit de vlammenzee te redden. Tijdens het afdalen van de brandladder laat hij de computer echter vallen. Ondanks deze twee verwoestende incidenten wisten Ontrack Data Recovery-technici 100 procent van de foto’s te redden.

2. Hoofd boven water houden

Een overstroming in Europa betekende voor een computer dat deze twee dagen lang kopje onder ging in rivier- en regenwater. Het water van de overstroming was echter niet het enige probleem van de harde schijf. Toen de drive aankwam in de Ontrack Data Recovery cleanroom, werd een mier aangetroffen. Hangend aan de lees/schrijfkop van de drive wist het diertje te ontsnappen aan de wateroverlast. Rigoureuze cleanroom technieken leidden tot herstel van de meeste gegevens op de drive; de mier had helaas al teveel water binnengekregen.

1. Laptops zijn niet waterproof

Een man die tijdens zijn vakantie even lekker wilde ontspannen op het strand, nam zijn laptop mee om al zonnend zijn e-mail te controleren. Omdat het ‘s middags steeds warmer werd, besloot hij even te gaan zwemmen. Omdat hij zijn laptop niet onbeheerd achter wilde laten, stopte hij deze in een plastic zak zodat hij niet nat zou worden tijdens het zwemmen. De tas bleek niet zo waterdicht als hij gehoopt had, net zo min als de laptop waarop al zijn gegevens verloren gingen.

"Dataverlies blijft in allerlei variaties optreden, hoewel elke situatie weer verschillend is, kan een ervaren data recovery bedrijf er met behulp van de juiste hulpmiddelen, technieken en expertise voor zorgen dat zoveel mogelijk cruciale gegevens worden gered. Als wereldwijde marktleider in data recovery services bieden wij de snelste, gemakkelijkste en meest rendabele oplossingen aan klanten die te maken hebben gekregen met dataverlies.”

2009

Ontrack’s jaarlijkse top 10 onthult nieuwe vormen van data misbruik. Een omgevallen server na een vechtpartij op de werkplek en een harde schijf die op de bodem van de zee ligt. Het zijn maar twee van de verhalen die dit jaar het overzicht met data-rampen van Ontrack hebben gehaald.

10. Een foto is meer waard dan duizend woorden

Een klant formatteerde per ongeluk een SD-kaart waardoor één zeer bijzondere foto verwijderd werd. Deze betreffende foto was van een recente reis waarbij de klant een foto van een adembenemend uitzicht voor een vreemdeling had gemaakt die zijn camera vergeten was. De klant beloofde de foto te mailen wanneer hij weer thuis zou zijn. Kroll Ontrack hielp hem om zijn woord te houden.

9. Kat en USB spel

Toen een kat besloot een kat en muis spel te vervangen door een kat en AC-stroomkabel spel, eindigde dit in mineur. De kabel was verbonden met een externe USB HDD en natuurlijk viel deze. Hierdoor werden de financiële gegevens en persoonlijke herinneringen onleesbaar.

8. Van onderen!

Om onbekende reden viel een laptop van de tweede verdieping van een zakenpand naar beneden. In eerste instantie werd het apparaat naar een ander data recovery-bedrijf gestuurd waar ze aangaven dat de data onherstelbaar beschadigd waren. Een second opinion bewees echter het tegendeel.

7. Wat vliegt daar door de lucht?

Een zakenman die te laat was voor een afspraak maakte de fout om zijn laptop op het dak van zijn auto te zetten. In zijn haast vergat hij dit bij het wegrijden en toen hij de bocht om ging vloog de laptop door de lucht en knalde tegen een muur. Kroll Ontrack Data Recovery-ingenieurs konden de kapotte harde schijf repareren en de data op de laptop van de man terughalen.

6. Boksring

Als gevolg van een ruzie tussen twee collega’s viel een server van een server rack in een serverruimte. Gelukkig voor hen werd de belangrijke zakelijke informatie volledig teruggehaald.

5. Verkeersdrempel

Terwijl hij onderweg was op zijn motor raakte de motortas van een fotograaf los. Hierin zat zijn camera. Deze vloog eruit en brak in stukken; de geheugenkaart belandde in een modderpoel.

4. Misselijk

Nadat een huisdier zich tegoed had gedaan aan een stuk ontdooiend vlees dat op het aanrecht lag, werd het beest misselijk en gaf het over op de computer van het gezin. De etensresten sijpelden in de harde schijf van de computer en ruïneerden zodoende niet alleen het diner maar ook de computer.

3. Het beste paard van stal

Een paardrijdtocht eindigde abrupt met een val. De ruiter droeg op dat moment een camera en terwijl de berijder niets mankeerde, kon dat van de geheugenkaart niet gezegd worden. De bestanden waren beschadigd en konden niet worden overgezet naar de computer. Nadat de ruiter het zelf twee keer tevergeefs geprobeerd had, bewees Kroll Ontrack de laatste hoop te zijn.

2. Tot op de bodem

Een harde schijf zakte ruim 60 meter naar de zeebodem. Hij werd zes maanden later ontdekt en naar Kroll Ontrack’s laboratorium gebracht. Hier werd 99 procent van de data in images omgezet en teruggehaald.

1. Gerechtelijke obstakels

Toen wetsdienaren het huis binnendrongen van een verdachte crimineel gooide deze een laptop met potentieel relevant bewijsmateriaal uit het raam van een gebouw met 12 verdiepingen. Hierdoor viel de laptop in stukken op het trottoir en lag de harde schijf aan gruzelementen. Onderzoekers klopten bij Kroll Ontrack aan voor het terughalen van foto’s, video’s en e-mails.

Ontrack Data Recovery-ingenieurs doen jaarlijks meer dan 50.000 data recoveries. Hoewel sommige gevallen extreem zijn, is het belangrijk om te beseffen dat door technologische ontwikkelingen en kennis verreweg de meeste gevallen van dataverlies aangepakt kunnen worden

2008

Gebakken laptop en beestenboel bovenaan de top 10 bizarre data recovery verhalen 2008

10. Overboord

Een zeiltocht rond de wereld eindigde in mineur toen de boot van de reizigster op de laatste dag van de reis kapseisde. Haar laptop met haar logs van de reis was ook aan boord. Gelukkig wisten de ingenieurs van Ontrack Data Recovery de gegevens voor de volle 100% te herstellen waardoor ze het bewijs van haar once-in-a-lifetime experience terugkreeg.

9. Waterballet

Toen orkaan Katrina in 2005 toesloeg in de VS, was een pasgetrouwd stel ervan overtuigd dat hun verlovings- en trouwfoto's nooit meer teruggehaald konden worden. Hun angst werd bevestigd toen een plaatselijke data recovery-aanbieder de harde schijf bestempelde als 'onherstelbaar beschadigd'. Twee en een half jaar later viste het stel de schijf weer op uit hun kelder en lieten Ontrack een poging wagen. En blij toe: alle verlovings- en trouwfoto's konden teruggehaald worden.

8. Als ze me missen…

Een vakantievierende advocaat dacht te kunnen gaan vissen met haar vader en tegelijkertijd een beetje te kunnen werken. Een vriend van haar vader werd zo boos dat ze haar laptop mee aan boord had genomen dat hij de laptoptas (met daarin de laptop en back-up-apparatuur) overboord gooide. Volledig gekleed sprong de advocate de laptop achterna, maar het bleek te laat. Gelukkig voor haar wisten de specialisten van Ontrack Data Recovery belangrijke zakelijke informatie en belastinggegevens weer boven water te krijgen.

7. That's a wrap

Een onafhankelijke filmmaker legde de laatste hand aan zijn nieuwste Western op zijn MacBook Pro. Plotseling maakte deze een raar geluid en crashte. Zonder back-up, vreesde de filmmaker dat een jaar werk voorgoed verloren was. Met hulp van de Ontrack Data Recovery-diensten werd de film teruggehaald, voltooid en verkocht. Hij is nu internationaal verkrijgbaar op dvd.

6. Houd de dief!

Een laptop, tas, autosleutels en de gezinsauto werden gestolen uit een woning. De auto werd de volgende dag teruggevonden langs een rivier, maar de laptop of handtas waren nergens te bekennen. Dagen later klopte een barmhartige Samaritaan aan bij het bestolen gezin met in zijn hand een drijfnatte laptoptas, inclusief laptop. Zijn kinderen hadden hem gevonden op het strand. Hoe hij de eigenaar had kunnen vinden? De dief had de handtas in de laptoptas gepropt voordat hij hem in de rivier gooide.

5. Hondsdolheid

Een speelse hond sloeg de draagbare USB-drive van de salontafel waardoor hij niet meer aangesloten kon worden op de computer van het gezin. Op het spel stond 5 jaar aan familiefoto's, maar Ontrack Data Recovery - een divisie van Kroll Ontrack - kon ze allemaal terughalen.

4. Babytandjes

Kroll Ontrack ontving een SD-kaart van een camera met een hoop tandafdrukken erop. De klant gaf aan dat een 'wild beest' het te pakken had gekregen en erop had gekauwd. Het wilde beest waar hij over sprak, bleek zijn tweejarige zoon te zijn.

3. Zuigkracht

Een alledaagse huiselijke schoonmaakbeurt kreeg een vervelende draai toen een 1GB flashdrive samen met de kruimels werd opgezogen. De stofzuiger zoog zo sterk dat de componenten van de printplaat werden getrokken en de connector losraakte.

2. Beestenboel

Een onderzoeksinstituut was bezig met een belangrijk project voor het behoud van wild toen dat abrupt tot stilstand kwam. Eén van de flash traceerchips in de halsband van een panter in Florida was in het wild fysiek beschadigd. De belangrijke gegevens voor het panterbehoudprogramma werden succesvol hersteld.

1. Gebakken laptop

Voor hij op vakantie ging verborg een man zijn laptop in de oven om hem te beschermen tegen inbrekers. Zijn vrouw kwam echter eerder thuis en wilde voor vertrek nog een kipschotel in de oven maken. Ze verwarmde hem vast voor. De oven bakte niet alleen de kip, maar ook de harde schijf.

Elektronisch opgeslagen informatie speelt een steeds belangrijkere rol in ons leven. In het geval van gegevensverlies biedt een professioneel data recovery bedrijf de beste kans op een succesvolle recovery. Speciale faciliteiten zoals cleanrooms, geavanceerde technologie en apparatuur en gekwalificeerde en ervaren engineers maken het verschil.

2007

Door mieren geteisterde harde schijven en weigerende parachutes bovenaan de top 10 bizarre data recovery verhalen 2007.

10. Kleine wasjes...

– Een vrouw nam contact op met Kroll Ontrack, om te klagen dat haar data weg was gewassen. Haar USB-stick had een wasje in haar machine meegedraaid en niet verwonderlijk stond er daarna niks meer op.

9. Hapje voor papa

In de haast om uit zijn werk te komen om zijn peuter eten te geven, vergat een over-enthousiaste vader zijn USB-stick uit zijn borstzak te halen. Toen hij over de kinderstoel heen boog, viel de stick in een bordje plakkerige appelmoes.

8. Duur spelletje

Een visser nam tijdens een dagje vissen zijn laptop mee om, terwijl hij wachtte op zijn vangst, spelletjes te kunnen spelen. Toen hij opstond, verloor hij zijn evenwicht en belandde samen met zijn laptop in het water.

7. Zoekplaatje

Een trouwfotograaf brak het zweet uit toen hij erachter kwam dat hij per ongeluk de trouwfoto’s van een bruidspaar had overschreven. Twee dagen voordat het kersverse stel terugkeerde van hun huwelijksreis schakelde hij Kroll Ontrack in. De bruid weet nog steeds van niks...

6. Gevaarlijk goedje

Een wetenschapper knoeide tijdens een experiment bijtend zuur op een externe harde schijf. Ervan overtuigd dat alle data verbrand was, belde hij de medewerkers van Kroll Ontrack, die de schijf succesvol wisten te herstellen.

5 Stick slingeren

In het heetst van de strijd, gooide een Australische zakenman tijdens een discussie een USB-stick naar zijn partner. Het apparaatje, voorzien van vitale bedrijfsinformatie, spatte in kleine stukjes uiteen op de vloer.

4. Smeltkroes

Een grote brand verwoestte een compleet kantoorpand. Er bleef niets over behalve een paar cd’s. De enige informatie die het bedrijf nog had. De cd’s waren echter vast gesmolten aan het hoesje. De ultieme uitdaging voor de technici.

3. Beetje dom

Een Britse wetenschapper had het helemaal gehad met het gepiep van zijn harde schijf. Hij boorde hij een gat in de buitenkant en goot een scheut olie over het mechanisme. Het gepiep stopte meteen. Het apparaat ook.

2. Vrije val

In een poging de werking van een parachute te testen, werd een als vracht functionerende camera uit een vliegtuig geworpen. Helaas voor de camera slaagde de parachute niet voor de test en kwam hij niet al te zacht en in stukken op de grond terecht. Met de hulp van Kroll Ontrack kon de memory stick opnieuw in elkaar worden gezet en werden de beelden van de ondergang van de parachute hersteld.

1. Daar komen de mieren

Toen een fotograaf in Thailand erachter kwam dat een complete mierenkolonie zich had gevestigd in zijn externe harde schijf, verwijderde hij het omhulsel en spoot er een bus insectenverdelger in leeg. De mieren overleefde de aanval niet. Ook de data leek een langzame dood te sterven tot de mensen van Kroll Ontrack het apparaat onder handen namen.

Wij zijn altijd gefascineerd door de buitengewoon vreemde capriolen die mensen uithalen met, vaak onvervangbare, data. Nog verbazingwekkender echter is de technologie die onze mensen continu verder ontwikkelen om informatie en herinneringen te herstellen of terug te halen. Vaak kunnen we geweldige resultaten boeken met iets dat hopeloos lijkt, dus geef de hoop nooit op. Ons advies is om bij verlies van data niet zelf te gaan proberen gegevens terug te halen, hiermee wordt het risico nog meer schade aan te richten alleen maar groter. Haal er een expert bij.