Synology DiskStation en Synology RackStation kunnen net als andere NAS-systemen gegevens kwijtraken. Dankzij onze jarenlange ervaring op het gebied van NAS data recovery kunnen wij snel en met succes verloren gegevens van uw Synology NAS herstellen. Bel ons meteen als er sprake is van nood, u ontvangt dan gratis deskundig advies.

Ontrack en Synology

Synology heeft een groot aanbod van NAS-servers met diverse capaciteiten. Alle systemen van Synology hebben dezelfde firmware – DiskStation Manager genoemd – en worden beschouwd als stabiel en betrouwbaar.

Maar ook bij deze systemen kan data verloren gaan. Ontrack voert al jaren geslaagde data recovery’s uit op Synology NAS en Synology HybridRAID Server (SHR). Dankzij door ons zelf ontwikkelde hulpmiddelen en de expertise en vakkennis van onze specialisten kunnen wij u de beste oplossing bieden voor het herstel van uw Synology NAS. Wij gebruiken gespecialiseerde methoden voor Synology DiskStation Manager, RackStation en vele andere storagesystemen.

synology data recovery
synology data recovery 24 uur per dag

Data recovery van Synology NAS 24/7

Bel zo snel mogelijk met onze klantenservice. Wij gaan samen met u op zoek naar de beste manier uw waardevolle gegevens terug te halen van uw Synology NAS.

Verlies geen tijd, de eerste poging tot data recovery is bepalend voor een goede afloop. Roep de hulp in van een expert met kennis van gecompliceerde serverinfrastructuren en Synology NAS-systemen.

Ontrack is specialist op het gebied van data recovery bij Synology NAS. Wij verzorgen snel data herstel voor alle Synology-serversystemen.

 

Onze gratis hotline is 24 uur per dag bereikbaar voor deskundig advies

  

Mogelijke oorzaken van dataverlies op Synology NAS

Problemen met de configuratie

  • Array-gegevens raken kwijt of worden per ongeluk gewist.
  • De configuratie van de RAID-controller wordt verwijderd of gewijzigd.
  • Wijzigingen aan of verwijdering van het array-volume.
  • Verkeerde volgorde van de schijven.


    Logische schade

    • Beschadigde partities of per ongeluk wissen van partities.
    • Overschrijven of verwijderen van data.
    • Formatteren of herinstalleren van het systeem.
    • Mislukte systeeminitialisatie.

    Fysieke schade

    • Corrupte RAID-controller
    • Beschadiging van het elektrische circuit
    • Beschadigde lees-/schrijfkop of een headcrash
    • Beschadigd schijfoppervlak
    • Beschadigde sector (beschadigde blokken)
    • Normale slijtage van de apparatuur
    • Defecte motor

    Wat kost data recovery service?

    Iedere opdracht is uniek, daarom bieden wij een volledig gratis data recovery evaluatie aan.* Hierdoor weet je binnen vier uur wat er aan de hand is, hoeveel data je terug kunt krijgen en wat de kosten zijn.

    Wij kunnen je data terughalen vanaf € 356,95 (incl. BTW) ** afhankelijk van hoe gecompliceerd de schade is en hoe snel je de data terug wilt hebben. Zie hieronder een overzicht van de type schade waar wij mee te maken krijgen:

    • Lichte softwarematige schade en geen fysieke schade/hardware probleem;
    • Hardware schade waarbij de schijf niet geopend hoeft te worden en complexe softwarematige schades;
    • Fysieke schade waarvoor de harde schijf geopend en gerepareerd moet worden in de Cleanroom;
    • Extreem zware hardware schade waarvoor de schijf geopend moet worden in de cleanroom, waarbij een data recovery specialist meerdere onderdelen vaak meerdere keren moet vervangen.***

    *Indien de klant niet akkoord gaat met het voorstel en de gegevensdrager terug wil hebben, brengen wij kosten in rekening voor de retourzending.
    **De kosten van data recovery liggen gemiddeld tussen de € 356,95 (incl. BTW) en € 961,95 (incl. BTW).
    ***Prijzen voor data recovery zijn indicatief en worden uiteindelijk vastgesteld obv de complexiteit van de schade en het gewenste service level

    Hoe werkt een Synology recovery?

    Data kwijt? Volg deze stappen:

    • Bel onze gratis hotline.
    • U krijgt meteen een eerste consult en wij zoeken de meest geschikte methode voor het herstel van uw gegevens.
    • Vertel ons indien mogelijk de precieze oorzaak van het dataverlies.
    • Vertel ons om welk Synology-model het gaat en hoeveel schijven er in de NAS gebruikt worden.
    • Noteer de volgorde van de schijven van de NAS, ook de eventuele defecte schijf.
    • U krijgt een eerste evaluatie van de schade.
    • In geval van een hardwarefout moet de apparatuur in ons laboratorium onder handen genomen worden. Wij organiseren een gratis pick-up voor uw media.
    • Afhankelijk van de schade kan ook een data recovery op afstand worden uitgevoerd met behulp van remote data recovery (RDR).
    • Ons servicepersoneel begeleidt u door het recoveryproces heen en staat voor u klaar mocht u vragen hebben of hulp nodig hebben.

    Data recovery van Synology NAS-servers

    Wij herstellen data van onder andere:

    • Synology DiskStation
    • Synology RackStation
    • Synology Embedded DataStation
    • Synology Cube Station
    • Synology Surveillance
    • Synology VisualStation
    • Synology Expansion

    Reverse engineering

    Voor het herstellen van complexe serversystemen maken wij gebruik van reverse engineering, zo ook bij Synology NAS. Dankzij reverse engineering en diepgaande kennis van de algoritmen die RAID-controllers gebruiken, kunnen wij dataverlies op uw Synology NAS, zelfs in de meest ingewikkelde gevallen, voorkomen.