Als onderdeel van een samenwerking tussen ASUS en Ontrack, hebben ASUS klanten met Ontrack Data Protection service een mogelijkheid om gegevens te herstellen van bijna alle scenario's voor gegevensverlies. Of het nu gaat om mechanische of elektronische storingen, beschadigde media, stroomuitval, vloeistof- / brandschade, formatteren, per ongeluk wissen of garantieclaims.

ASUS producten die voor de Ontrack Data Protection service in aanmerking komen zijn. Producten die tussen 15 augustus tot 30 september 2018 zijn aangemeld voor de back to reality actie.

U profiteert in geval van mogelijk gegevensverlies van Ontrack’s wereldwijde en toonaangevende expertise op het gebied van gegevensherstel om uw waardevolle gegevens zonder extra kosten te herstellen.*


* Opmerking: Service is alleen beschikbaar voor geregistreerde harde schijven (serienummer).

Asus logo

Aanmelden van een apparaat voor data recovery met Ontrack data protection

Het verwerken van een verzoek om gegevensherstel gaat snel en eenvoudig.

1. Validatie van machine en harde schijf. Vult u  alstublieft het formulier in.

2. Ontrack neemt daarna via e-mail of telefoon contact met u op om het verder verloop door te nemen

3. Ontrack regelt de pick-up van het opslagmedium

4. Ontrack herstelt de data

5. Terugsturen van de data

  • Wanneer gegevensherstel succesvol is, ontvangt u de herstelde data terug op een externe USB-harde schijf.
  • Wanneergegevensherstel niet mogelijk is, brengen we u telefonisch of per e-mail op de hoogte van het resultaat.
  • Wanneer u heeft verzocht om het originele opslagmedium te retourneren, verzendt Ontrack het opslagmedium rechtstreeks terug naar de klant zodra de retourkosten zijn voldaan.

6. Het data recovery proces is daarmee afgesloten.

Heeft u nog vragen? Neem eenvoudig contact met ons op nl.dataprotection@ontrack.com. We zijn er voor u!

Schades die onder de Ontrack data protection service vallen

Mechanische schade: De harde schijf werkt niet; de harddisk gaat niet aan of kan de gegevens niet lezen. De meest voorkomende oorzaken zijn:

  • Een head crash
  • Valschade
  • Stootschade
  • Motorschade
  • Elektronische defecten
  • Waterschade
  • Brandschade

Logische schade: De harde schijf werkt wel, maar de bestanden en mappen zijn verdwenen. Dit kan zo zijn door bijvoorbeeld:

  • Het per ongeluk wissen van bestanden.
  • Het per ongeluk opnieuw formatteren van de schijf
  • Een verloren partitie
  • Ransomware, cryptovirussen/cryptoware
  • Virussen
  • Corrupte bestanden
  • Beschadigde bestanden

Wat is Ontrack data protection?

  • Tijdelijke of doorlopende serviceovereenkomst
  • Data Recovery Service in 's werelds toonaangevende ontrack-labs
  • Van toepassing op: enkelvoudige iterne harde schijf en enkelvoudige Interne Solid State Drive (SSD) en / of enkelvoudige Externe harde schijf (HDD) en / of smartphone en/of tablet
  • Ongeacht hardwarefabrikant of besturingssysteem
  • Omvat bijna alle scenario's voor gegevensverlies
  • Herstelde bestanden worden teruggestuurd naar de klant op een externe USB-schijf of via de cloudservice.
  • Vrachtkosten zijn gedekt - standaard wordt de oorspronkelijke schijf van de klant niet geretourneerd.
    Ontrack data protection : data van harde schijf gevisualiseerd door vergrootglas met nullen en enen