24/7 online service tool voor eerste hulp bij data verlies

Deze unieke online tool helpt je klant om zelf een diagnose te maken van het data verlies en geeft advies over wat te doen. Plaats een branded of whitelabel versie van de tool op je website zodat klanten 24 uur per dag zelf een diagnose kunnen stellen.

De tool moet worden aangepast zodat deze jullie unieke partnernummer bevat. Als de klant via de tool bij de DR RFQ page (data recovery request for proposal) terecht mocht komen helpen wij de klant als volgt:

  • Uw data recovery specialist belt de klant binnen 2 uur terug voor een gratis serviceconsult en prijsopgave.
  • Vult de klant het formulier na kantooruren (09:00-1700) in, dan wordt de klant de volgende morgen gebeld (op werkdagen)
  • Voor 24 uur service spoedaanvraag kan de klant ons gratis bellen met: 0800 4 200 024.

Op basis van jullie unieke partnernummer worden jullie op de hoogte gesteld van de aanvraag en als de klant bestelt ontvangen jullie de partnercommissie.

Hoe de online eerste hulp bij data verlies tool op jullie site te gebruiken:

  1. Ga naar http://drsat.ontrack.com/
  2. Voor Model & Workflow, selecteer default
  3. Voor Language, selecteer nl
  4. Voor Theme, selecteer:
    • white-labelled – zonder het Ontrack logo
    • branded – met het Ontrack logo en copyright info
  5. Advanced Options:
    • Selecteer welke breedte (accepts pixels & percentage, though if you use a percentage then the parent element will most likely need a width in pixels)
    • Language ID – nl_NL
    • Site ID - 17
    • Partner ID – dit is jullie unieke partnernummer (ziet eruit als 123456)