Odzyskiwanie danych z telefonu
Ile masz telefonów? Prywatny, służbowy, a może jeszcze jeden zapasowy - na wszelki wypadek? Bez smartfona wielu z nas nie wyobraża sobie normalnego funkcjonowania. A każdy z nich może przechowywać nawet od kilku do kilkudziesięciu GB danych. Jesteś gotowy, żeby je stracić? Popularność samego tylko zapytania “jak odzyskać dane z telefonu” w wyszukiwarkach wskazuje, że z jednej strony słabo zabezpieczamy się przed taką ewentualnością (a sposobów jest sporo, o czym w kolejnym poście już za tydzień), a z drugiej - zdjęcia, filmy, ale także kontakty i wiadomości są dla nas na tyle cenne, że gotowi jesteśmy zrobić wiele, żeby je odzyskać. Niestety - producenci najnowocześniejszego sprzętu robią wiele, żeby nam to utrudnić.
Czy dane z telefonu można samodzielnie odzyskać?
Odpowiedź na to pytanie nie jest prosta. Jeśli czytasz ten artykuł, bo właśnie straciłeś dane, będziesz musiał sam odpowiedzieć sobie na kilka pytań pomocniczych. Przede wszystkim:
Jaka jest przyczyna utraty danych?
Jeśli Twój telefon uległ fizycznemu uszkodzeniu, na przykład został rozbity, lub zalany wodą, pozostaje Ci jedynie oddać urządzenie do specjalistycznego laboratorium odzyskiwania danych. To, czy dane uda się odzyskać, uzależnione jest jednak nie tylko od stopnia uszkodzenia nośnika, ale także od tego, czy jego zawartość była szyfrowana i wielu innych czynników. Jednak temat fizycznego uszkodzenia telefonu i nośnika danych, to temat na zupełnie inny artykuł.
Jeśli natomiast Twój telefon jest sprawny, a jedynie część danych została przypadkowo lub w wyniku celowego działania usunięta, przed Tobą kolejne pytania - o generację urządzenia, system operacyjny i model telefonu. Starsze smartfony posiadają możliwość podpięcia ich do komputera w trybie pamięci masowej. Oznacza to nic innego, jak to, że komputer traktuje całą pamięć telefonu dokładnie w taki sam sposób, jak każdy inny zewnętrzny nośnik danych, ma więc dostęp do całego obszaru pamięci. Dokładnie w ten sam sposób traktowana przez komputer jest zewnętrzna pamięć telefonu, czyli karta SD, jeśli posiadasz ją w swoim telefonie. Jeśli Twój przypadek jest właśnie taki, to tak jakbyś wygrał na loterii, oznacza to bowiem, że możesz odzyskać swoje dane z użyciem prawie każdego programu do odzyskiwania danych, takiego jak np. Ontrack EasyRecovery. Telefon wystarczy podłączyć do komputera (pamiętaj o włączeniu trybu pamięci masowej, czasami konieczne będzie także włączenie debugowania przez USB w opcjach programistycznych) lub samą kartę SD poprzez czytnik kart, jeśli to na niej zapisane były interesujące Cię dane. Program do odzyskiwania danych przeszuka pamięć w poszukiwaniu usuniętych plików. Tą metodą odzyskasz głównie zdjęcia, pliki wideo i muzykę, a więc pliki możliwe do rozpoznania przez Twój komputer. O ile oczywiście nie zostały wcześniej nadpisane.
Nowsze urządzenia
Urządzenia nowe, a także te z aktualną wersją systemu operacyjnego uniemożliwią Ci skorzystanie z opisanego powyżej, prostego, wygodnego i taniego rozwiązania. Okazuje się bowiem, że producenci telefonów przestali wspierać rozwiązanie pozwalające na udostępnianie pamięci telefonu w trybie pamięci masowej. Rzeczywiście udostępnianie takiej funkcji, zwłaszcza niedoświadczonym użytkownikom, może być dosyć ryzykowne i skutkować uszkodzeniem systemu. Oczywiście do tych zmian dostosowali się także twórcy oprogramowania, którzy wykorzystują przeróżne obejścia i triki, mające na celu wymusić na urządzeniu dostęp do pełnego obrazu pamięci. Nie jest to jednak ani proste, ani tanie rozwiązanie... i nie zawsze skuteczne.
Kiedy odzysk danych jest możliwy?
Jeśli jesteś posiadaczem iPhona z aktualnym systemem operacyjnym (a więc prawie każdego egzemplarza od modelu 4S wzwyż), mam dla Ciebie złą wiadomość: iOS szyfruje wszystkie dane, także te usuwane, w związku z czym, ich odczytanie jest niemożliwe (pamiętaj jednak, że w systemie plików usuwanie nie oznacza bezpowrotnego wykasowania danych, co umożliwia ich odzyskanie; więcej na ten temat dowiesz się tutaj). Jeśli jednak masz telefon z Androidem, rokowania są znacznie lepsze. W najlepszym wypadku uda się odzyskać większość interesujących Cię danych - od zdjęć, filmów, kontaktów, wiadomości, po emaile, historię połączeń, dane aplikacji, a nawet pliki cookie z przeglądarki. Gorsza wiadomość jest taka, że niezbędne są do tego bardzo zaawansowane programy, które ze względu na swoją cenę, wykorzystywane są głównie przez firmy specjalizujące się w odzyskiwaniu danych (także w Ontrack posiadamy takie narzędzia).
Co uda się odzyskać?
Jak już pisałem, jeśli będziemy mieli szczęście, z naszego telefonu uda się odzyskać większość danych. Jednak każdy przypadek jest inny. Urządzenia różnią się między sobą nie tylko programem operacyjnym, ale także jego wersją. Sam Android posiada ich kilkanaście - począwszy od 1.0 do najnowszej 6.0. Do tego sytuację mogą komplikować także własne rozwiązania systemowe producenta urządzenia (istotny jest więc model i wersja telefonu), które różnią się od siebie bardzo i w niektórych sytuacjach mogą, podobnie jak w iPhonie, uniemożliwiać odzyskanie danych. Co więcej, z jednych modeli danego producenta będziemy mogli odzyskać prawie wszystkie dane, z innych tylko niektóre (np. tylko zdjęcia), lub nie będziemy w stanie odzyskać nic. Także aplikacje zainstalowane przez samego użytkownika mogą uniemożliwić odzyskanie danych - na przykład te służące do szyfrowania danych. W każdej sytuacji o tym, czy uda się odzyskać dane oraz co konkretnie można odzyskać, dowiemy się dopiero z ekspertyzy wykonanej przez specjalistę. Samo odzyskiwanie danych z telefonu nie jest procedurą prostą i tanią a koszt takiej operacji, w najprostszych przypadkach zaczyna się od około 1 tyś. złotych. Jeśli więc nie jesteśmy skłonni zapłacić tyle za nasze selfie lub smsy, lepiej się zabezpieczyć, na wypadek takiej sytuacji.
Już za tydzień napiszemy więc jak nie stracić danych z telefonu (nie chcesz przegapić? Zapisz się do naszego blogowego newslettera - formularz w prawym górnym rogu).
