Jak zwykła aktualizacja macOS może spowodować utratę danych?

Odnotowano pewną liczbę przypadków utraty danych na urządzeniach Apple podczas aktualizacji Mac OS. Jak zawsze przed każdą aktualizacją, funkcja Time Machine tworzy na  Mac’ach kopię zapasową istniejącego środowiska. Teraz możemy zastanowić się nad przyczynami ryzyka i przewidzieć prawdopodobne problemy.

Krótka uwaga: aktualizacje z wersji Mac OS 10.6 nie powinny powodować utraty danych; pulpit i wszystkie pliki osobiste są zachowywane w nienaruszonym stanie. Poniższe informacje pomogą Wam uniknąć utraty danych, jeśli Wasz Mac OS jest nowszy.

Różne przyczyny utraty danych

Utrata danych przy aktualizacji systemu operacyjnego powodowana jest zwykle przez kilka powtarzających się problemów, niekonieczne związanych z konkretnym rodzajem komputera, czy to PC, czy Mac. Wypadki takie związane są głównie ze stanem dysku twardego albo systemu operacyjnego w trakcie aktualizacji:

• Przyczyną problemu może być uszkodzony system plików na dysku twardym (albo ze względu na uszkodzenie dysku, albo przez uprzednie wielokrotne restartowanie z powodu problemu sprzętowego). Konieczne jest więc sprawdzanie dysku przed aktualizacją. Na Mac’ach może w tym pomóc funkcja SOS narzędzi dyskowych, którą można znaleźć w Finderze, w "Aplikacjach". W razie wykrycia problemów z dyskiem, trzeba podjąć stosowne kroki przed rozpoczęciem aktualizacji. Może się przydać sprawdzenie dysku narzędziem SMART, aby zminimalizować ryzyko związane z aktualizacją na uszkodzonym dysku.

• Czy jest to duża aktualizacja systemu, czy tylko jakościowa? Aktualizacje systemowe usuwające błędy publikowane są każdego dnia. Instalowanie ich jest ważne, ponieważ błędy w kodzie mogą powodować problemy z kompatybilnością między wersjami. Na Mac’ach, w "Menu Apple">"Ten Macintosh", przycisk aktualizacji pokazuje, co znajduje się we wnętrzu Waszego komputera oraz zainstalowane aktualizacje, a zwłaszcza aktualizacje systemu.

• Trzecią główną przyczyną jest brak miejsca na nośniku: zwiększa ono ryzyko utraty wszystkich danych w czasie aktualizacji, która pomimo tego zostanie uruchomiona.

Przypadki Mavericks i Boot Camp

W wersjach Mac OS 10.6 i wyższych, najczęstsze przyczyny utraty danych w trakcie aktualizacji systemu związane są na ogół z programem Boot Camp i wersją Mac OS 10.9 Mavericks.

• Jeśli chodzi o Mavericks, większość problemów rozwiązują aktualizacje pośrednie, np. aktualizacja 9.5. Należy ją zainstalować przed aktualizacją do nowszej wersji; dzięki temu ograniczy się ryzyko utraty danych.

• Boot Camp umożliwia używanie systemu Windows na Mac’ach. System dzieli dysk na dwie partycje; jedna pozostaje pod kontrolą Mac OS i zachowuje system plików HFS+, zaś drugą Boot Camp konfiguruje w systemie plików NTFS, zaprojektowanym do użycia z Windows’em. Podczas aktualizacji systemu, ryzyko polega na możliwości zmodyfikowania lub wymazania partycji, szczególnie w wersji 10.6. Przed zaktualizowaniem Mac’a z zainstalowanym systemem Windows należy:
  • sklonować dysk,
  • utworzyć na dysku zewnętrznym kopię zapasową profili użytkowników z partycji Windows, albo pełną kopię Windows.

W tym ostatnim przypadku, odzyskiwanie systemu może być trudne, ponieważ w razie utraty partycji windows’owej konieczna jest reinstalacja Windows przez Boot Camp i uruchomienie odzyskiwania z poziomu nowej instalacji. Najlepszym wyjściem jest stworzenie prawdziwego klona za pomocą odpowiedniego programu, np. Winclone, i świadomość, że Time Machine nie obsługuje partycji Windows.