Diagnozowanie sytuacji prowadzącej do utraty danych

czwartek, 23 września 2021 przez Zespół Ontrack

DST_image_970x300_hero-hard-drive-crash

Gdy już dojdzie do nieszczęścia i stracisz dane lub uszkodzi się urządzenie, dla Ciebie przyczyna może być oczywista. Jednak przed rozpoczęciem naprawy warto sobie odpowiedzieć na kilka podstawowych pytań, które pomogą specjalistom trafnie ocenić sytuację, wybrać sposób postępowania i skutecznie odzyskać dane.

Pytania ułatwiające prawidłową diagnostykę przyczyny utraty danych

1. Co się stało?

Im więcej informacji przekażesz, tym większe szanse na szybkie zidentyfikowanie źródła problemu. Czy nastąpił kontakt z wodą? Czy urządzenie zostało upuszczone? Czy sądzisz, że doszło do przepięcia w sieci zasilania? Przygotowanie listy zdarzeń, które mogły spowodować utratę danych, to podstawowy pierwszy krok w ustalaniu rodzaju oraz zakresu środków naprawczych, jakich może wymagać urządzenie.

Diagnozowanie sytuacji prowadzącej do utraty danych

 

2. Co się działo w chwili, gdy doszło do utraty danych/awarii urządzenia?

Przy ocenianiu potencjalnych szkód każdy detal ma znaczenie. Dziwny warkot lub powtarzające się zakłócenia na ekranie dla Ciebie mogą być trywialne, jednak na tej podstawie specjalista ds. odzyskiwania danych może wykluczyć pewne scenariusze. Pamiętaj: staraj się podawać jak najwięcej konkretów.

3. Jakie działania naprawcze już podjęto?

A więc włożenie iPhone'a do ryżu nie pomogło. Cóż, zdarza się najlepszym, ale o takich i innych próbach samodzielnego rozwiązania problemu trzeba opowiedzieć specjalistom, którzy będą potem wykonywać fachową diagnostykę. Dlaczego? Amatorskie naprawy często powodują dodatkowe uszkodzenia fizyczne lub utratę danych. Wiedza o użyciu konkretnych popularnych internetowych pomysłów może pomóc inżynierom znaleźć lepsze rozwiązanie.

Odzyskiwanie danych na tym się nie kończy

Jak mówi stare powiedzenie: „Wszystko zaczyna się od właściwego pytania”. Odpowiedzi udzielone przy utracie danych zależą od kategorii zdarzenia: logiczne lub fizyczne. Oba rodzaje uszkodzeń nośników zostaną omówione w [drugiej części naszej serii](łącze do drugiej części).

Czy powyższe pytania podsunęły Ci inne pytania? Jeśli tak, skontaktuj się jeszcze dziś ze specjalistami Ontrack i rozpocznij bezpłatną ocenę sytuacji prowadzącej do utraty danych.