復原數據的良機可能只得一次
為您復原數據，是我們的首要任務。作為業內最富經驗的數據復原團隊，不論復原規模大小，我們都是客戶的首選。
需要恢復伺服器？
我們可以從任何直接連接的 RAID、透過網絡連接的儲存裝置 (NAS) 和超大型儲存區域網絡 (SAN) 系統中恢復檔案。Ontrack 數據恢復工程師可以為您提供以下協助：
從檔案伺服器恢復遺失的數據 • 還原應用程式伺服器 • 擷取遺失的網頁伺服器數據 • 恢復虛擬伺服器的數據 • 自訂數據恢復解決方案。我們的客戶都相當信任我們的服務，包括以最快的速度恢復、還原和擷取伺服器的數據。我們可以為中小企以至大型跨國機構提供協助。
了解有關DAS，SAN，SDS，NAS或服務器恢復的更多信息
我們明白失去重要數據可能遭成怎樣的災難性後果，因此為您復原數據是我們的首要任務。
我們恢復數據
569k
成功恢復個案
90%
成功率
35年
的經驗
我們的數據復原服務專為您的需求而度身訂造
若儲存裝置遭受物理性損壞，「無塵房」環境復原便是您的唯一選擇。其他類型的數據遺失情況，則可選擇由我們的專家團隊提供迅速安全的「遙距數據復原」，或者「上門數據復原」。
與我們的專業人員洽談，選擇最適合您的選項。
無塵房
我們擁有先進的無塵房設施，有助增加從受損媒體中復原的數據量。若需拆開媒體進行任何數據復原，我們會在安全的無塵房環境中執行該等操作，以免進一步污染，從而盡可能復原最多數據量。
遙距數據復原
Ontrack 深明自訂復原程序的重要性，致力滿足每一位客戶的獨特需求。為達此目的，我們提供一系列不同的服務選項。我們亦提供不同的服務等級，以因應各類狀況、成本預算和時間要求作出調整。
上門服務
如果您的數據過於敏感而無法搬離原來位置，或者您希望外判數據清除服務，我們可以為您提供幫助。我們為任何類型的裝置提供現場安全數據銷毀服務。此外，我們更可以為您處理媒體並提供清除報告，以供審計和審查用途。
時間選擇至關重要
有鑒於某些數據復原的時間性很重要，因此我們提供不同的服務等級以滿足您的需求。
標準服務
5-7 個工作日優先服務
2-4 個工作日緊急服務
收到裝置立即進行修復（24/7 全天候）敬請注意: 預計時間為大部分工作之平均時間，視乎故障嚴重性而異。
流程公開透明
只需四個簡單步驟，即可找回遺失數據。
從初期諮詢到持續支援服務，越來越多企業及個人客戶均選擇 Ontrack 數據復原解決方案和軟件，協助解決各種數據遺失狀況。
諮詢
透過電話接受數據遺失狀況免費評估，根據您的特定數據復原需求，判斷出最符合成本效益的解決方案及服務等級。
報價
Ontrack收到你的報價請求後， 會根據儲存裝置的損毀情況及容量提出專業方案及報價。 報價得到確認後，可派快遞免費上門收取儲存設備*。
（*適用於1.5公斤以下的設備）
復原
我們會使用超過 120 種專門工具執行數據復原工作。復原後的數據會儲存至新的外置 USB 裝置。
送還
安全派送復原後的數據。
備份 USB 硬碟經過加密處理作為額外保障，同時提供簡易指引，助您存取復原後的數據。
優質客戶服務及技術團隊隨時為您提供協助。
常見問題
是否有任何隱藏的評估費用？
整個評估過程費用全免，初次報告的目標完成時間為四小時。
免費報告會包括甚麼內容？
免費評估報告將會為您提供預計能恢復的數據量 (％)，以及恢復工序所需的固定價格。
恢復需要多長時間？
根據您所選擇的服務級別和恢復難度，所需時間亦會有所不同。評估完成後，我們將會向您提供預計的報告所需時間。
將會如何退回我的數據？
我們會將已恢復的數據放進全新的外置硬碟，並以速遞方式送回給您。我們亦可退還出現故障的裝置，或代您安全處理相關裝置。
立即獲取報價
Ontrack 可協助您復原數據。從最大型的政府或企業機構到家庭用戶，都可以放心信賴我們找回遺失的數據。