Mehrere Datenverlust-Fälle wurden bei Apple Geräten beobachtet, wenn die jeweilige MacOS Version aktualisiert wurde. Bei welchen besonderen Umständen kommt es dazu am häufigsten? Ist es möglich, das zu vermeiden? Sind die Daten wiederherstellbar?
Wie üblich ist vor jeder Aktualisierung (Update) eine Datensicherung (Data Backup) zwingend notwendig: Das Time Machine Dienstprogram auf dem Mac ist genau dafür gedacht. Die Operationen, die man dabei durchführt, müssen mit einem Gerät gemacht werden, das mit einer eigenen Stromversorgung ausgestattet ist. Erst dann kann man sich über die Risiken Gedanken machen und die wahrscheinlichsten Ausfälle antizipieren. Zudem sollte es eigentlich bei Updates ab dem Mac OS 10.6 Betriebssystem nicht zu Datenverlusten kommen: Ein Update lässt den Desktop und die eigenen Daten intakt. Die folgenden Erläuterungen sind nützlich, wenn Ihr Betriebssystem neu ist und Sie künftige Datenverluste auf dem Mac vermeiden wollen.
Normalerweise werden Datenverluste bei Betriebsystem-Updates von mehreren wiederkehrenden Problemen verursacht, die nicht notwendigerweise davon abhängig sind, ob es sich um einen Personal Computer (PC) oder einen Mac handelt. Diese Fälle sind in erster Linie auf die Festplatte zurückzuführen oder mit dem Zustand des Betriebssystems während der Aktualisierung verbunden:
Neben der 10.6 Version vom Mac OS, wurden auch Datenverlust-Fälle während eines Betriebssystem-Updates im Zusammenhang mit dem Einsatz von Boot Camp und dem „Mavericks“ Mac OS 10.9 System festgestellt.
Boot Camp ist direkt mit der Verwendung von Windows verknüpft. Dieses System teilt die Mac Festplatte in zwei Partitionen, bei der eine Partition im Mac Os Modus und einer HFS+ Partition verbleibt, während die andere abhängig von der Boot Camp Software ist und im NTFS Modus operiert. Während eines Betriebssystem-Updates ist das Risiko vorhanden, dass diese Partition modifiziert oder gelöscht wird, selbst wenn das nicht systematisch geschieht, besonders mit dem 10.6 OS. Bevor Sie einen Mac updaten, der ein installiertes Windows darauf laufen hat, sollten Sie: die Festplatte klonen, eine Sicherheitskopie (Backup) der Anwender-Profile von der Windows-Partition und Windows auf einen externen Speicher anfertigen oder gleich ein komplettes Backup von Windows… In diesem Fall kann die Wiederherstellung schwierig sein, da Sie Windows unter Boot Camp erneut installieren und unter dieser neuen Installation eine Wiederstellung starten müssen. Das Beste ist, einen echten Klon mit einer geeigneten Software wie z.B. Winclone zu erzeugen, im Bewusstsein, das Apples Lösung Time Machine nicht in der Lage ist Windows Partitionen anzusprechen.