La vie de l'entreprise est en jeu...

D'abord, il y a eu un incendie

Vous vous demandez ce qui s'est passé ? Un MacBook Air d’Apple au sol, plus un gros camion en marche arrière, autant de cas uniques présentés par nos experts en récupération de données Ontrack.

Les espoirs de récupération de données de notre client étaient certes minces après qu'un client a laissé tomber son MacBook, qui a ensuite été écrasé par un camion, provoquant l'incendie de sa batterie. 

Ensuite, il y a eu une solution

Heureusement, les ingénieurs d'Ontrack connaissent bien ce type de scénarios de perte de données. Les pannes matérielles et logicielles, les erreurs humaines de toutes sortes, les ont préparés à fournir le service personnalisé dont ce client avait besoin. Un processus de récupération des données a été élaboré en cinq étapes :

1. 1. Évaluation – L’équipe Ontrack a examiné le support qui a été envoyé à notre laboratoire pour déterminer l’étendue des dommages.
2. Décontamination – Tous les contaminants qui affectaient négativement la capacité de fonctionnement de l’ordinateur portable Apple ont été retirés.
3. Micro-Soudure – Les condensateurs et les résistances endommagés situés près de la batterie ont été remplacés à l'aide d'un minuscule dispositif de soudure.
4. Diagnostic – L’ordinateur portable Apple a été placé dans un mode de diagnostic spécial qui a permis de monter le périphérique de stockage interne sur une machine de laboratoire Ontrack avec les propres outils propriétaires d’Ontrack.
5. Récupération des données – Les ingénieurs d’Ontrack ont ​​pu réparer virtuellement le système de fichiers et extraire les données de l’ordinateur portable endommagé, ce qui a permis une récupération complète des données pour le client.

La perte de données Apple n'est pas une cause perdue

S'il est toujours préférable de faire preuve de prudence lorsqu'il s'agit d'entretenir votre support Apple, il est vrai que des accidents peuvent survenir, certains plus imprévus que d'autres. Les ingénieurs en récupération de données d'Ontrack possèdent une vaste expérience dans la récupération de données perdues, quelle que soit la situation, concernant l'écosystème de produits Apple, y compris toutes les générations d'iPhone, d'iPad, d'iPod, de Mac et de MacBook.

Besoin de récupérer des données pour votre appareil Apple ? Commencez votre évaluation avec Ontrack dès aujourd'hui.