Avant de commencer à vous acharner sur la souris ou à envisager de jeter notre MacBook par la fenêtre, avez-vous pensé à l'éteindre et à le rallumer ?
C'est vrai que cela peut paraître bizarre, mais il est courant que votre appareil passe en mode veille et refuse de se rallumer. Vérifiez que votre MacBook est bien branché et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes avant de le relâcher. Croisez les doigts pour que cela marche. Néanmoins, si vous n'entendez pas le son de démarrage ou le bruit du lecteur et que vous ne voyez aucune image ou visuel, il va falloir envisager une autre solution.
Une coupure de courant ou une surtension peut endommager votre alimentation – vous ne vous en rendrez peut-être même pas compte. Essayez alors de démarrer votre MacBook à l'aide d'un autre adaptateur. Si votre bloc d'alimentation s'avère être le problème, achetez en simplement un autre.
Le problème peut provenir de périphériques connectés, tels qu'un clavier, une souris, une imprimante ou un concentrateur USB. Au démarrage, si votre MacBook détecte un court-circuit dans un accessoire, il dispose d'une fonction de sécurité pour ne pas s'allumer et protéger votre appareil. Retirez tout sauf votre câble d'alimentation et essayez d'allumer votre MacBook.
S'il ne s'allume toujours pas, avez-vous récemment installé une nouvelle RAM ou un nouveau disque dur ? S'il existe des problèmes de configuration ou de compatibilité, votre MacBook peut ne pas s'allumer. Si possible, réinstallez les originaux pour voir si cela fait une différence.
Si votre MacBook fait du bruit lorsque vous le démarrez, mais n'affiche rien à l'écran, le problème peut provenir de votre écran.
Si vous possédez un chat, commencez par appuyer sur la touche F2 pour vérifier la luminosité de l'écran, au cas où ce petit animal aurait marché sur votre clavier.
En supposant que cela ne fonctionne pas, il est possible que votre MacBook ait du mal à accéder à l'écran, ce qui indique une défaillance du matériel d'affichage. Débranchez tous les extendeurs d'affichage, les commutateurs et les appareils connectés et voyez si cela fait une différence. Testez ensuite avec un autre écran et/ou utilisez un autre adaptateur.
Il se peut également que lorsque vous allumez votre MacBook, il vous présente un symbole sur l'écran de démarrage, ce qui devrait vous aider à identifier le problème :
Si aucune action ne fonctionne, il est probable que le MacBook lui-même soit défaillant.
Si vous n'avez jamais entendu cette expression auparavant, cela signifie essentiellement que votre appareil doit redémarrer après que vous l'ayez éteint. Maintenez la touche d'alimentation enfoncée pendant 10 secondes. Normalement, vous entendrez un bruit lorsque l'appareil est forcé de s'éteindre. Attendez encore 10 secondes, redémarrez votre MacBook et attendez de voir s'il s'allume.
Vous devez ensuite limiter les fonctionnalités de votre MacBook au démarrage afin qu'il puisse effectuer des diagnostics pour identifier le défaut.
Si votre MacBook démarre, mais que Mac OS ne se charge pas, il est probable que votre disque soit corrompu.
Selon la gravité de la panne, il est possible que vous perdiez des données ainsi que la possibilité d'allumer votre MacBook. Si cela se produit, ne vous inquiétez pas. Notre logiciel de récupération de données Ontrack EasyRecovery pour Mac peut vous aider à récupérer tous vos documents, photos, vidéos et autres fichiers critiques avec un minimum d'effort. Et nous vous permettons de récupérer gratuitement jusqu'à 1 Go de données.