Que faire lorsque vos données sont corrompues ?

Dans certains cas, lorsque les dommages ne sont pas si sévères, le logiciel de récupération de données peut retrouver des parties fragmentées du fichier sur d'autres secteurs du disque et le reconstruire.

Mais essayer de récupérer soi-même ses données reste quelque chose de très risqué. Même si des professionnels de la récupération de données ont encore des chances de récupérer les données ensuite, des tentatives « en amateur » peuvent aggraver les dégâts et détruire les fichiers pour de bon. Les fichiers récupérés par le logiciel ne devraient pas non plus être sauvegardés à nouveau sur le volume original tant qu’ils n’ont pas été ouverts et vérifiés.

Vous vous en doutez, des ingénieurs en récupération de données peuvent faire beaucoup mieux que le meilleur des logiciels de récupération. S'il existe un problème physique sur le support de stockage, ils peuvent souvent le réparer pour en récupérer les données, ou en tout cas suffisamment pour « combler » les parties manquantes ou corrompues. Il leur est également possible d'utiliser des données provenant de blocs de rechange ou de parité pour corriger d'autres types de dommages.

De plus, ils peuvent utiliser des Shadow Copy ou d'autres fragments de données pour reconstruire des fichiers corrompus. Toutes ces opérations sont, en raison du manque de connaissance et de matériel adéquat, impossible à réaliser pour un utilisateur lambda.

La question reste alors : que peut faire un utilisateur pour récupérer un fichier corrompu sans l’endommager ? Voici quelques conseils :

Conseils pour réparer des données corrompues

D'abord, ne paniquez pas ! Essayez de rester calme et évaluez soigneusement vos options. En cas de corruption de données, il est judicieux d'agir selon un plan de procédure comprenant les étapes suivantes :

• Créez une image du disque contenant les fichiers corrompus, au niveau du secteur. Il existe de nombreux outils gratuits pour le faire. Essayez ensuite de récupérer les données sur l'image crée, et non pas sur le disque ! Elle pourra être utilisée ultérieurement par des experts en récupération de données,

• Après avoir récupéré vos données corrompues, vous pouvez utiliser un outil de réparation de fichiers pour corriger, par exemple, un fichier MS Office corrompu. Il existe de nombreux produits disponibles sur le marché. Assurez-vous de vous procurer un logiciel reconnu, de qualité et adapté à votre situation (mais rappelez-vous, n’utilisez ce genre d’outil que sur une image ou une copie du lecteur). Pour des fichiers de base de données, des vidéos ou des photos, il existe également des outils, mais le résultat n'est généralement pas parfait,

• N'essayez pas réparer le fichier corrompu en corrigeant l’origine de la corruption directement sur le lecteur. N'utilisez pas non plus les outils natifs de votre système d’exploitation pour réparer le disque (comme CHKDSK ou FSCK). L'utilisation de ces outils entraînera souvent plus de dégâts et empêchera toute récupération des données postérieure,

• Si aucune de ces étapes ne fonctionne et vous avez toujours besoin de vos données, il est plus que recommandé de contacter un professionnel expérimenté.

En conclusion, lorsque les données perdues sont très importantes, il est préférable en premier lieu de prendre contact avec des professionnels de la récupération de données tel que Ontrack. Leurs experts seront aptes à vous dire rapidement si vos données sont récupérables ou non. Et grâce à leurs connaissances approfondies des systèmes de fichiers et de stockage, ils seront en mesure, dans la plupart des situations, de les récupérer en utilisant des outils hautement spécialisés.

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