Vos données sont notre priorité. Nous les récupérons sur tous supports et systèmes. Faites confiance au leader mondial.

Demandez l'enlèvement gratuit de votre média et obtenez sous 4h une évaluation gratuite et un devis à prix fixe* ! Vous ne prenez aucun risque.

* Délai non valable pour les systèmes complexes de type RAID et les mobiles.

Nous prenons en charge tous les supports de stockage

Où que soient stockées vos données, nous pouvons les récupérer.


Disque dur


Disque SSD


Serveur


Bande magnétique


Ordinateur


DAS, SAN et SDS


Mobile


Cloud


Virtualisation


RAID


Apple


Vidéosurveillance


Pour les particuliers

Nous comprenons que la récupération de données puisse être une perspective intimidante. Beaucoup de nos clients n'avaient d'ailleurs jamais envisagé de faire appel à des professionnels...

Chez Ontrack, nous avons une offre de service adaptée à chacun de nos clients ainsi qu'une équipe de support client amicale pour vous accompagner tout au long du processus. Lorsque vous choisissez Ontrack, vous bénéficiez de l'expertise du leader mondial et vous êtes accompagné par une équipe locale et dévouée.

Je suis un particulier
Disques durs externes empilés

Récupération de données sur serveur

Pour les professionnels et les entreprises

Ontrack propose des niveaux de service adaptés à toutes les situations et des conseillers spécialisés pour vous guider tout au long du processus.

Plus de 50 000 clients, des PME aux entreprises du CAC 40, nous font confiance chaque année. Avec une expertise inégalée pour résoudre les problèmes de perte de données les plus complexes, Ontrack peut vous aider à récupérer les données de votre entreprise.

Je suis un professionnel

Logiciel de récupération de données

Pour les ordinateurs, cartes mémoires ou clés USB qui fonctionnent correctement mais sur lesquels ont été perdues des données, le logiciel de récupération de fichiers est une bonne option.

Le logiciel Ontrack EasyRecovery pour Windows et Mac vous permet de récupérer précisément les fichiers perdus suite à une suppression, un reformatage ou dans de nombreux autres scénarios de perte de données. Ontrack EasyRecovery Photo et Ontrack EasyRecovery iPhone offrent des fonctionnalités spécialisées pour la récupération de photo et la récupération de données sur iPhone.

Ontrack EasyRecovery
Logiciel de récupération de fichiers

Votre récupération de données en 4 étapes simples

Ontrack vous accompagnera à chaque étape, de la consultation à la réintégration de vos données dans votre environnement.

  

Consultation

Contactez-nous 24/7/365 pour une consultation gratuite

 

Évaluation gratuite

Estimation en 4h des données récupérables

icon

Récupération

En toute confiance, par le leader mondial

 

Retour des données

Gratuitement, sur un disque chiffré, par DHL

50 000 récupérations de données par an dans le monde

 

Parce que votre média ne supporte généralement qu’une seule tentative, soyez exigeant dans le choix de votre prestataire.

 

Pionnier avec la première récupération de données en 1987, Ontrack est le leader mondial incontesté avec 1100 employés.

 

Ontrack reste à la pointe des évolutions technologiques grâce à ses 200 ingénieurs en Recherche et Développement.

 

Notre laboratoire de Verrières-le-Buisson en région parisienne vous garantit une totale confidentialité de vos données.


Nous récupérons vos données.

600K

Récupérations depuis 1985

50K+

Récupérations de données tous les ans

100K+

Partenaires à travers notre réseau mondial


Le temps est une donnée critique

C'est pourquoi nous proposons des niveaux de service adaptés à tous vos besoins.

Standard

De 8 à 10 jours ouvrés

Intervention pendant les heures ouvrées

Express

De 3 à 5 jours ouvrés

Prioritaire par rapport au Standard

Urgence

De 12h à 48h

Intervention en continu, 24/7


FAQ Récupération de données

Questions fréquentes

Quel est le coût d'une évaluation?

Combien de temps dure une récupération de données ?

Comment mes données récupérées me seront-elles renvoyées ?

Quelles informations sont incluses dans le rapport d'évaluation gratuite ?

Quels sont les frais d'expédition pour vous envoyer mon support ?

Proposez-vous un service 24h/24, 365 jours par an ?

Est-il possible de récupérer mes données à distance via internet ?

Comment récupérer des fichiers supprimés sur un ordinateur portable ?


Votre satisfaction vaut plus que toutes les récompenses !


 

Démarrez l’évaluation gratuite de votre support !

Envoyez-nous gratuitement votre support de stockage pour recevoir une estimation du taux de récupération et un devis fixe sans engagement, ou demandez à être recontacté pour une estimation du tarif de votre récupération de données.

Si vous le souhaitez, nous pouvons planifier un enlèvement gratuit de votre support et effectuer son analyse dans notre laboratoire en région parisienne. Nous vous enverrons ensuite le résultat de l'évaluation avec une offre à prix fixe, que vous pourrez accepter ou refuser. L'évaluation pour les disques simples et les systèmes RAID est effectuée dans les 4 heures suivant la réception des supports. L'analyse est gratuite pour ces supports de stockage :

  • HDD : disques durs mécaniques,
  • Supports de stockage externes : HDD et SSD,
  • SSD : supports de stockage à semi-conducteurs,
  • Systèmes RAID et NAS.

    Pour certains supports de stockage et dommages, l'analyse gratuite n'est pas possible. Nous proposons alors un diagnostic payant d'un montant de 297,5 € TTC. Si une récupération de données est possible, nous vous enverrons une estimation du taux de récupération et une offre à prix fixe, que vous pourrez également accepter ou refuser. La durée du diagnostic est d'environ 4 à 10 jours ouvrés. Ces supports et dommages sont les suivants :

    • Smartphones et tablettes,
    • Supports Flash (clé USB, cartes SD...),
    • Support de stockage déjà ouvert,
    • Données supprimées ou supports formatés,
    • Dommages liquides et incendie.

    Remplissez le formulaire suivant pour démarrer votre évaluation. Pour obtenir une assistance immédiate, appelez-nous directement au 0 800 10 12 13.

    Etape 1

    Type d'appareil
    Etape 2

    Cause de la perte de données
    Etape 3

    Détails & Evaluation

    Pour quel type d'appareils avez-vous besoin de récupérer des données ?

    Quelle est la cause principale de votre perte de données ?

    Informations complémentaires ?  Quelles sont vos données les plus critiques ?

    * Il est possible que l’évaluation gratuite ne soit pas applicable. Veuillez nous appeler ou saisir vos coordonnées et nous vous contacterons dans les meilleurs délais. Si vous avez besoin d’assistance veuillez composer le: 0800 10 12 13

    1. Coordonnées du contact

    2. Détails expédition

    Souhaitez-vous organiser l’enlèvement gratuit de votre support ?:
    La prise en charge de l'enlèvement n'est pas disponible dans votre pays.
    En soumettant ce formulaire, vous reconnaissez que :
    • L’évaluation gratuite sera réalisée par KLDiscovery Ontrack SARL (nom commercial Ontrack), 2 impasse de la Noisette 91370 Verrières-le-Buisson.
    • Si nous ne sommes pas en mesure de récupérer vos données ou si vous déclinez notre offre, votre support sera détruit gracieusement. Si vous souhaitez qu’il vous soit renvoyé, les frais d’expédition seront de 25 € TTC en France Métropolitaine et en Belgique. Si dans un délai de 30 jours à compter de la transmission électronique des résultats, vous ne vous êtes pas manifesté, votre support de stockage sera détruit par Ontrack.
    • Ce formulaire autorise Ontrack à démarrer les travaux immédiatement. Si vous êtes un particulier, à réception de la validation de la Commande, vous disposez d’un délai de 14 jours pour annuler l'évaluation. Cependant, vous reconnaissez que votre droit de rétractation ne pourra pas s’exercer si Ontrack a terminé l'évalutaion avant d’avoir reçu votre demande d’annulation. Vous trouverez toutes les informations sur l’annulation et vos droits dans nos conditions générales de récupération de données. Pour annuler votre évaluation, veuillez envoyer un email ou appeler Ontrack. Pour annuler votre Commande, veuillez envoyer un email ou appeler Ontrack.
    • Les informations concernant la gestion et le stockage de vos données personnelles sont disponibles dans notre Politique de confidentialité qui indique également comment nous contacter.