Vos données sont notre priorité. Nous les récupérons sur tous les supports et systèmes d'exploitation. Faites confiance au leader mondial.

Demandez l'enlèvement gratuit de votre média. Et obtenez sous 4h l’évaluation gratuite de votre média et un devis à prix fixe* ! Vous ne prenez aucun risque.

* Ce délai n’est pas valable pour les systèmes complexes de type RAID et les mobiles.

Récupération de données sur tous types de supports

Où que soient stockées vos données, nous pouvons les récupérer.


Disque dur


Disque SSD


Serveur


Bande magnétique


Ordinateur


DAS, SAN et SDS


Mobile


Cloud


Virtualisation


RAID


Apple


Vidéosurveillance


Besoin d'une récupération sur serveur?

Défaillances matérielles, erreurs humaines, données manquantes, logiciels malveillants, cyberattaques et catastrophes naturelles. Nous avons tout vu.

Les pannes de serveur ont un impact considérable sur la productivité d'une organisation. Nos clients, PME et grandes entreprises internationales, nous font confiance pour récupérer et restaurer les données stockées sur leurs serveurs dans les délais imposés.

Récupération de données sur serveur
Récupération de données sur serveur

Nous récupérons vos données.

569K

Récupérations de données depuis 1985

50K+

Récupérations de données tous les ans

100K+

Partenaires à travers notre réseau mondial


Le temps est une donnée critique

Des niveaux de service adaptés à vos besoins.

Standard

De 8 à 10 jours ouvrés

Intervention pendant les heures ouvrées

Express

De 3 à 5 jours ouvrés

Prioritaire par rapport au Standard

Urgence

De 12h à 48h

Intervention en continu, 24/7

Votre récupération de données en 4 étapes simples

Ontrack vous accompagnera à chaque étape, de la consultation à la réintégration de vos données dans votre environnement.

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Enlèvement médias

Gratuitement, dans vos locaux, par DHL

 

Évaluation gratuite

Estimation des données récupérables en 4 heures

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Récupération de données

Par le leader mondial

 

Retour des données

Gratuitement, sur un disque chiffré, par DHL

50 000 récupérations de données par an dans le monde

 

Parce que votre média ne supporte généralement qu’une seule tentative de récupération, soyez exigeant dans le choix de votre prestataire.

 

Pionnier avec la première récupération de données en 1987, Ontrack est le leader mondial incontesté avec 1100 employés.

 

Ontrack reste à la pointe des évolutions technologiques grâce à ses 200 ingénieurs en Recherche et Développement.

 

Notre laboratoire de Verrières-le-Buisson en région parisienne vous garantit une totale confidentialité de vos données.


FAQ Récupération de données

Questions fréquentes

Quel est le coût d'une évaluation?

Combien de temps dure une récupération de données ?

Comment mes données récupérées me seront-elles renvoyées ?

Quelles informations sont incluses dans le rapport d'évaluation gratuit ?

Quels sont les frais d'expédition?

La société Ontrack offre-t-elle un service 24h/24, 365 jours par an ?

La société Ontrack propose-t-elle un service de récupération à distance sur serveurs, ordinateurs de bureau ou portables, par le biais d'une connexion Internet ?

Pouvez-vous expliquer comment récupérer des fichiers supprimés à partir d'un ordinateur portable ?


Votre satisfaction vaut plus que toutes les récompenses !


 

Démarrez l’évaluation gratuite de votre support !

Organisez l'enlèvement gratuit de votre support avec DHL puis recevez une estimation des données récupérables et un devis à prix fixe. Il n’y a aucun frais caché et l’évaluation ne vous engage en rien. 

Seule la signature du devis vaut engagement de la procédure de récupération de vos données. Le temps d'évaluation est de 4 heures à réception dans notre laboratoire pour un disque simple (disque dur et SSD) et de moins de 24 heures pour les systèmes RAID. D'autres médias, tels que les téléphones portables, ne nécessitent pas d'évaluation pour fournir un devis précis. Pour obtenir une assistance immédiate, appelez-nous au 0 800 10 12 13.

Les tarifs d'une récupération démarrent à 540 € TTC pour un disque simple et 480 € TTC pour un smartphone. Le prix final est déterminé à l'issue de l'évaluation, en fonction de la complexité des travaux et de l'urgence requise. Si nous ne sommes pas en mesure de récupérer vos données ou si vous déclinez notre offre, votre support sera détruit gratuitement. Si vous souhaitez qu'il vous soit retourné, des frais de 15 € TTC vous seront facturés.  

Etape 1

Type d'appareil
Etape 2

Cause de la perte de données
Etape 3

Détails & Evaluation

Pour quel type d'appareils avez-vous besoin de récupérer des données ?

Quelle est la cause principale de votre perte de données ?

Informations complémentaires ?  Quelles sont vos données les plus critiques ?

* Il est possible que l’évaluation gratuite ne soit pas applicable. Veuillez nous appeler ou saisir vos coordonnées et nous vous contacterons dans les meilleurs délais. Si vous avez besoin d’assistance veuillez composer le: 0800 10 12 13

1. Coordonnées du contact

2. Détails expédition

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En soumettant ce formulaire, vous reconnaissez que :
  • L’évaluation gratuite sera réalisée par KLDiscovery Ontrack SARL (nom commercial Ontrack), 2 impasse de la Noisette 91370 Verrières-le-Buisson.
  • Si nous ne parvenons pas à récupérer vos données ou si vous ne poursuivez pas la récupération, nous pouvons détruire votre média en toute sécurité. Si vous souhaitez le récupérer, les frais de renvoi sont de 12,50 HT pour une expédition en France métropolitaine.
  • Vous autorisez Ontrack à commencer l'évaluation immédiatement. Vous disposez d'un délai de 14 jours pour annuler l'évaluation. Pour annuler, veuillez envoyer un courriel ou appeler Ontrack.