Er kan echt heel veel meer dan verwacht!

Klanten krijgen soms te horen dat als data eenmaal in complexe opslagsystemen kwijt zijn geraakt, ze ook niet meer terug te halen zijn. Ze krijgen soms slecht advies of het gebeurt zelfs dat er technici van verschillende bedrijven zelf het probleem proberen op te lossen. Ontrack bewijst keer op keer dat het wel degelijk mogelijk is bestanden terug te halen van dit soort systemen voor data-opslag.

Een goed disaster recovery plan, routines, kennis en kunde, en de hulp van een professionele datarecovery-service met de benodigde expertise, vaardigheid, tools en het beste gereedschap, zijn bepalend voor een geslaagde data recovery bij complexe-opslagsystemen

Hoe kan Ontrack u helpen?

Voor spoedgevallen is onze klantenservice wereldwijd 24 uur per dag te bereiken.

Onze laboratoria kunnen u telefonisch eerste hulp verlenen om het dataverlies niet erger te maken.

De ingenieurs van Ontrack bepalen de benodigde procedure voor het terughalen van uw gegevens. De data recovery kan virtueel bij elk type opslagsysteem uitgevoerd worden.

Het opslagmedium wordt geanalyseerd en de klant ontvangt een verslag van wat er in de volgende fase van het recoveryproces moet gebeuren, de geschatte levertijd en de kosten.

Wij herstellen data van deze systemen:

  • HP Storage P6500 EVA
  • HP Storage P6550 EVA
  • HP Storage P6300 EVA
  • HP Storage P6350 EVA
  • HP StorageWorks 8400 Enterprise Virtual Array (EVA8400)
  • HP StorageWorks 6400 Enterprise Virtual Array (EVA6400)
  • HP Storage Works 6000 Enterprise Virtual Array (EVA6000)

Klantcase: HP Storage Works EVA (Enterprise Virtual Array) 6000

Als gevolg van een overstroming kon men geen toegang meer tot het storagesysteem krijgen. Tot de kritieke bedrijfsdata behoorden SQL-databasebestanden en personeelsgegevens.

In dit geval ging het om 80 harde schijven die 18 virtuele RAID-volumes bevatten, geconfigureerd met zowel VRAID 1- en VRAID 5-arrays.

Om precies te weten te komen hoe het EVA-systeem opgebouwd was moesten wij identieke hardware aanschaffen. Die hebben we in verschillende samenstellingen opgebouwd om te zien hoe aangepaste EVA-bestandssysteemstructuren samengesteld worden, omdat dit bepalend is voor hoe gegevens over de schijven verdeeld worden.

Na bijna zes weken van omvangrijke ontwikkelingen, reconstructies en data recovery kon het project succesvol afgerond worden. Door het gebruik van nieuw ontwikkelde tools konden wij vier terabyte aan gevoelige SQL-databasebestanden terughalen (bijna 90 % van de verloren data).

HP server en storage klantcases

Tips voor het voorkomen van dataverlies bij softwaregebaseerde data-opslag

  • Uitschakelen – het is belangrijk het systeem rustig en beheerst uit te zetten zodat de back-up en onderhoudsfuncties niet verkeerd op een gecrasht systeem opstarten.
  • Vervang een defecte schijf nooit met een schijf uit een ander systeem. Wis een eerder gebruikte schijf altijd voordat ie opnieuw wordt gebruikt.
  • Hoort u vreemde geluiden, zet het systeem meteen uit. Zo’n systeem zal op den duur helemaal crashen.
  • Maak altijd een back-up voordat u de systeeminstellingen wijzigt of van hardware of software wisselt.
  • Noteer de positie van alle harde schijven in het RAID-systeem voor er een schijf uit wordt gehaald.
  • Crasht het systeem tijdens een rebuild, voer dan geen verdere rebuilds meer uit.
  • Voer bij mogelijk gecrashte schijven geen programma’s als CHKDSK of fsck uit en defragmenteer zo’n schijf niet. Hier kan het systeem wel om vragen. Sommige NAS-systemen voeren automatisch rebuilds uit zonder dat de gebruiker hiervan weet.
  • Zet uw systeem bij een probleem uit en bel Ontrack voor hulp.
  • Probeer geen software te gebruiken als u problemen ondervindt na een stroomstoring, problemen zoals een corrupt bestandssysteem, een bestandssysteem dat niet gekoppeld kan worden of niet-toegankelijke data.
  • Bij dataverlies, blijf rustig en denk goed na. Noteer wat er precies gebeurde en wat u hebt gedaan. Deze informatie is belangrijk om u te kunnen helpen.
  • Reparatietools zijn ontwikkeld een systeem te stabiliseren. Dit kan goed van pas komen bij enkelvoudige schijven, maar bij RAID kunnen er onherstelbare wijzigingen worden aangebracht. Een reconstructie van zo’n systeem kan dan erg moeilijk worden.

Begin direct met het herstellen van uw gegevens!

Neem direct contact op met ons team van experts. Ontrack data recovery is geschikt voor iedereen - van de grootste bedrijven en overheidsinstellingen tot de consument die digitale foto's kwijt is geraakt.

0800 4 200 008 Neem contact met mij op