Is uw (externe) harde schijf gevallen, kapot of beschadigd en bent u belangrijke data kwijt? Vertrouw ook op Ontrack voor harde schijf herstel. Wij kunnen in vrijwel alle gevallen uw (externe) harddisk repareren of bestanden terughalen.

Reparatie voor alle merken en soorten (externe) harde schijven


Ontrack verzorgt hard disk drive recovery voor elk merk, model en type. Onze hard disk recovery diensten worden erkend door de grote hard disk producenten. Onder andere Western Digital, Fujitsu, Hitachi, Samsung en Toshiba staan toe dat Ontrack de garantiezegel van harddisks verbreekt, zonder dat de garantievoorwaarden vervallen.

Media types

PATA (IDE, EIDE) SATA SCSI
SAS Fiber Channel USB
Firewire eSATA  

Hard drive fabrikanten

EMC Samsung NetApp
Fujitsu Seagate HP
Hitachi GST Toshiba Western Digital
* Staat het merk of type van de (externe) harde schijf er niet bij, geen zorgen; met het grootste data recovery R & D team in de wereld, kan Ontrack een tool ontwikkelen om uw gegevens te herstellen en repareren.

Externe harde schijf herstel door super specialist Ontrack

Is uw harde schijf zwaar beschadigd of wilt u vanwege de kritieke aard van de verloren data liever dat een data recovery specialist het herstel uitvoert, kies dan Ontrack  Wereldleider Ontrack is al meer dan 30 jaar innovatief op het gebied van Harde schijf herstel.

Van cruciale bedrijfsgegevens tot privéfoto’s. Geheel verschillende soorten data, maar allemaal even belangrijk. Gebruik de externe harde schijf niet meer om verdere schade te voorkomen.

0800 4 200 008
data recovery externe harde schijf herstellen

Harde Schijf Data Recovery Services

Vertrouw Ontrack, de wereldwijde marktleider in data recovery. Wij kunnen jouw verloren data terughalen!

 

Alle opslagmedia

Wij kunnen data van ieder type of model harde schijf herstellen. Als je schijf in een laptop, desktop of RAID zit, laten we je vooraf eerst weten of we enkel je schijf nodig hebben of je volledige systeem.

 

Iedere situatie

We kunnen data herstellen bij alle soorten schade. Denk aan verwijderde bestanden, geformatteerde schijven, elektronisch falen, fysieke schade, water- of brandschade, virussen en veel meer. Wat je situatie ook is, wij kunnen helpen.

 

Op ieder moment

Met meer dan 30 jaar ervaring op het gebied van data recovery, weten we dat dataverlies altijd op een ongelukkig moment komt. Daarom bieden we verschillende servicelevels om data 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar te herstellen.


data recovery van een externe harde schijf

Mechanische schade

De harde schijf werkt niet; de harddisk gaat niet aan of kan de gegevens niet lezen. De meest voorkomende oorzaken zijn:

  • Een head crash
  • Valschade meestal gevallen externe harde schijf of Laptop
  • Stootschade
  • Motorschade
  • Elektronische defecten
  • Waterschade
  • Brandschade

Deze problemen gaan vaak gepaard met vreemde, slijpende, schurende of tikkende geluiden

Meer over mechanische schade harde schijf

Logische schade

De harde schijf werkt wel, maar de bestanden en mappen zijn verdwenen. Dit kan zo zijn door bijvoorbeeld:

  • Het per ongeluk wissen van bestanden.
  • Het per ongeluk opnieuw formatteren van de schijf
  • Een verloren partitie
  • Ransomware, cryptovirussen/cryptoware
  • Virussen
  • Corrupte bestanden
  • Beschadigde bestanden
Doe-het-zelf data recovery software
Ontrack EasyRecovery voor data recovery harde schijf

schade aan harde schrijf herstellen met data recovery

Schades aan harde schijven

Een kapotte harde schijf kan verschillende problemen hebben. Uit onze jarenlange wereldwijde ervaring blijkt: 

BeschrijvingProbleem
Head crash: bij een gecrashte harde schijf zijn de schrijfhoofden met de oppervlakte van de harde schijf in aanraking komen.56%
Mechanische problemen: beschadigde lagers, verschoven schrijf hoofden.17%
Problemen met de elektronica: Doorgebrande chips, defecte kabels en "interconnects"16%
Brand en waterschade3%
Overige8%

Symptomen van een defecte harde schijf

Een defecte / kapotte harde schijf kan onderstaande symptomen vertonen. Hoe sneller je reageert op de symptomen, hoe beter je data beschermt en hoe minder waarschijnlijk het is dat je dataverlies zult ondervinden.

Symptoom Mogelijke oorzaken Databescherming stappen 
Computer crasht regelmatig vanwege zware belasting.
  • Overhitting van de CPU; overhitting van geheugen; slechte gebieden op de vaste schijf worden continu gebruikt.
  • Maak onmiddellijk een back-up van je data;
  • Controleer de ventilatie openingen van je computer op stof;
  • Voer een diagnose op de computer uit;
  • Voer een diagnose op het geheugen uit;
  • Voer een diagnose op de harde schijf uit.
Het opstarten van de computer duurt extreem lang.
  • De vertraging kan het begin zijn van een hardware fout of een harde schijf storing;
  • Bovendien kan de harde schijf zwakke of defecte delen hebben waardoor het systeem niet meer opstart.
  • Maak onmiddellijk een back-up van je data door een harde schijf op een externe USB-schijfbehuizing te plaatsen en te koppelen aan een werkend computersysteem;
  • Controleer de ventilatie openingen van je computer op stof;
  • Voer een diagnose op de computer uit.
Databestanden ontbreken
  • Verwijderde bestanden als gevolg van een virus;
  • Mogelijke beschadiging van het bestandssysteem, maar de originele data is nog aanwezig
  • Mogelijke zwakke of falende delen van de harde schijf
  • Maak onmiddellijk een back-up van je data;
  • Neem contact op met Ontrack of een andere gerenommeerde data recovery service.
Het duurt erg lang voordat File explorer de inhoud van een map weergeeft
  • Mogelijke beschadiging van het bestandssysteem, maar originele gegevens zijn aanwezig;
  • Mogelijke zwakke of falende delen van de harde schijf.
  • Neem contact op met Ontrack of een andere gerenommeerde data recovery service.
De diagnose van de harde schijft geen verschillende SMART errors aan.
  • Harde schijven hebben technologie voor zelfcontrole (SMART) om een geavanceerde melding bij falen te geven
  • Maak onmiddellijk een back-up van je data;
  • Vervang je harde schijf;
  • Kopieer de data naar een nieuwe harde schijf. Gebruik hiervoor hard disk imager software

 

Belangrijk: Neem zo snel mogelijk contact op met Ontrack bij een storing op het opslagapparaat. Pogingen om de gegevens te extraheren zonder professionele data recovery diensten kunnen leiden tot onherstelbare data.

 

 

Hoe snel kan ik de data terug hebben?

Wij begrijpen dat dataverlies veel tijd kost en bieden daarom verschillende servicelevels aan. Onze emergency dienst werkt 24/7 en net zo lang tot we je data hebben hersteld.

Evaluatie / analyse

Standaard

Gemiddeld 7 werkdagen

Express

Gemiddeld binnen 3 dagen

Noodgeval

Gemiddeld binnen 24 uur


Bij ieder service level analyseren onze engineers de data. Voordat je de beslissing neemt om door te gaan met onze service, weet je hoeveel data er gered kan worden en wat de kosten zijn. Nadat jouw gegevens zijn hersteld, worden deze teruggestuurd op een passende gegevensdrager.


Harde schijf = opslagsysteem voor veel apparaten

Data herstellen van laptops, desktop computers of externe harde schijven, RAID, Server, NAS of SAN, wij doen het allemaal. Onze data recovery specialisten helpen je bij het opsturen of afgeven van je harde schijf en geven je advies of deze uit je computer verwijderd moet worden, of dat je het hele apparaat moet opsturen voor dataherstel.

0800 4 200 008

 

OEM partnerships = succesvol dataherstel van harde schijven

Wij zijn partner met alle grote hardeschijf-fabrikanten en hebben zo diepgaande kennis opgedaan over hun producten, zodat we de beste data recovery kunnen aanbieden. OEM’s vertrouwen Ontrack met het uitvoeren van dataherstel bij hun producten en bieden onze ingenieurs grondige trainingen in hun harde schijven, zodat zij op hun beurt de zo succesvolle dataherstel-methodes kunnen ontwikkelen die Ontrack zo uniek maken.

 

Encryptie

Ontrack heeft uitgebreide protocollen ontwikkeld voor het ontvangen, hanteren, herstellen en terugzenden van versleutelde gegevens. Om zo bij ieder stap van het proces de veiligheid te kunnen verzekeren. Hoewel encryptie het hard disk recovery proces complex maakt, kunnen versleutelde gegevens toch hersteld worden door onze specialisten. De herstelde data sturen wij versleuteld terug op een externe harde schijf.

Herstel versleutelde data

50 000 data recovery opdrachten per jaar wereldwijd

  

Kies zorgvuldig je data recovery bedrijf omdat er per opslagmedium meestal maar één herstelpoging mogelijk is.

  

Ontrack is met 1100 medewerkers de pionier en wereldleider op het gebied van data recovery sinds 1987.

  

Dankzij 200 research en development ingenieurs is Ontrack toonaangevend op het gebied van technologische innovatie.

  

Wij garanderen dat je gegevens vertrouwelijk behandelen worden.

Harde schijf gevallen of kapot

Eén van de meest voorkomende oorzaken van dataverlies is het laten vallen van de harde schijf. In deze video legt Jaap Jan Visser, Country Manager bij Ontrack, uit wat er gebeurt met de harde schijf na een val en wat je moet doen om verdere schade te voorkomen.

Kunt u mijn gegevens redden? Bewezen succes

Meer dan 50 000 Data recoveries per jaar over de hele wereld.

Vele bijzondere recoveries van de trouwfoto’s van Wilfred Genee, een harde schijf van de tragisch ontplofte spaceshutlle tot Wereldwijd TV wetenschappelijke programma’s die op allerlei manieren proberen harde schijven onherstelbaar te beschadigen om bijvoorbeeld consumenten te waarschuwen waaronder TROS RADAR.

  • Het wissen van data en data recovery bij Tros Radar.
  • Data hersteld van een gesmolten harde schijf uit de verongelukte Space Shuttle Columbia.
  • Huwelijksfoto’s Wilfred Genee gered van kapotte harde schijf.

Wilfred Genee

“Onze laptop stopte plotseling met werken. Ik constateerde vervolgens geschrokken dat ik door mijn drukke werkzaamheden totaal vergeten was een back-up te maken. Toen pas besefte ik hoeveel dierbare herinneringen er op zo'n schijf staan. Mijn vrouw en ik hebben tevergeefs bij diverse instanties geprobeerd onze trouwfoto's terug te laten halen. Uiteindelijk hebben de experts van Ontrack onze foto's terug kunnen halen en ons met hun goede service weer blij kunnen maken.”

Alle case studies
klantcase voor data recovery van een beschadigde harde schijf

veelgestelde vragen bij harde schrijf recovery

Veel gestelde vragen over Ontrack gegevensherstel diensten?

Hoe groot is de kans dat jullie de data terughalen?

Zijn er verborgen kosten die ik in overweging moet nemen voor het evaluatierapport?

Hoe lang duurt het herstelproces nadat ik heb bevestigd dat ik ermee door wil gaan?

Welke informatie bevat het gratis rapport?

Als ik vragen over mijn rapport heb, kan ik dan contact opnemen met de ingenieur die de evaluatie heeft uitgevoerd

Hoe krijg ik mijn gegevens terug?

Stuur je mijn defecte apparaat ook terug?


Veel gestelde vragen over Hard Disk Recovery

Waarom maakt mijn harde schijf klikgeluiden?

Kun je een door water beschadigde harde schijf herstellen?

Is het veilig om mijn harde schijf te openen?

Kun je een harde schijf repareren die niet draait?

Kan een slechte harde schijf hersteld worden door deze in de vriezer te zetten?

Moet data recovery op een harde schijf altijd in een cleanroom worden uitgevoerd?

Waarom verdwijnen er bestanden van mijn harde schijf?

Waarom vallen harde schijven uit?

Wanneer moet ik mijn harde schijf vervangen?

Wat is de click of death van een harde schijf?

veelgestelde vragen over harde schijf recovery

Het data recovery proces

Van eenmalig advies tot doorlopende ondersteuning. Steeds meer bedrijven en consumenten kiezen Data Recovery oplossingen en software van Ontrack in ieder scenario van data verlies. Voor eenvoudige tot de meest complexe en ernstige situaties.

Sluit je aan bij meer dan een half miljoen mensen en bedrijven die op Ontrack vertrouwen om hun gegevens te herstellen.


icon

Case studies van harde schijf herstellen en repareren

Al 35 jaar zijn we de wereldleider voor het herstellen van alle soorten scenario's voor gegevensverlies op de harde schijf. Laat de experts van Ontrack je helpen om je gegevens terug te krijgen.


icon

Begin direct met het herstellen van uw gegevens!

Neem hieronder in 3 stappen vrijblijvend contact op voor een vraag of data recovery opdracht. Ontrack data recovery is geschikt voor iedereen - van de grootste bedrijven en overheidsinstellingen tot de consument die digitale foto's kwijt is geraakt.

Stap 1

Soort apparaat
Stap 2

Oorzaak gegevensverlies
Stap 3

Details en evaluatie

Voor welk soort apparaat heb je gegevensherstel nodig?

Wat is de belangrijkste oorzaak van jouw gegevensverlies?

Geef in het kort aan wat er is gebeurd? Is er al een poging gedaan om de data terug te halen?
Wat is de belangrijkste data die gered moet worden?

* De gratis evaluatie is waarschijnlijk niet mogelijk. Bel direct voor hulp: 0800 4 200 008 of vul jouw gegevens in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.

1. Contactgegevens

2. Verzendgegevens

Wil je jouw GRATIS evaluatie starten en GRATIS ophaal service regelen?:
Gratis verzending is niet beschikbaar in jouw land.
  • Hierbij verklaar ik dat ik de eigenaar ben van de data, of door de eigenaar gemachtigd ben om deze aanvraag te doen.
  • De gratis evaluatie wordt uitgevoerd door KLDiscovery Ontrack BV (KvK number: 56256655), De Brand 22, 3823 LJ Amersfoort, The Netherlands.
  • Na afloop van het proces of als de data niet gered kan worden, zal de beschadigde mediadrager na 90 dagen quarantaine ontdaan van mogelijke resten data kosteloos worden afgevoerd. Wenst u uw mediadrager terug dan wordt €50,= in rekening gebracht voor het weer in elkaar zetten en retour zenden.
  • Dit orderformulier geeft Ontrack het recht om onmiddellijk met het gegevensherstel te beginnen. Als u een particulier bent, heeft u 14 dagen om uw bestelling te annuleren, maar als Ontrack de opdracht heeft voltooid voordat u annuleert, is de annulering niet mogelijk. Alle annuleringsvoorwaarden zijn te vinden in onze algemene voorwaarden. Als u wilt annuleren, stuur ons dan een e-mail of bel ons. Gebruik de contactgegevens die u heeft ontvangen of het modelformulier intrekking op onze website.

  • icon

    Artikelen over harde schijven

    Welk type harde schijf moet ik kopen?

    dinsdag 3 december 2019 door Jørn Mellum

    Lees verder


    Data recovery is geen harde schijf-reparatie!

    woensdag 19 december 2018 door Tormod Nymoen

    Lees verder


    Beschadigde harde schijf herstellen: data recovery tips

    zondag 8 juli 2018 door Tormod Nymoen

    Lees verder


    Wat is fysieke schade harde schijf?

    donderdag 8 september 2016 door Jaap-Jan Visser

    Lees verder


    Uit ons laboratorium: een defecte harde schijf uitlezen

    vrijdag 5 augustus 2016 door Jaap-Jan Visser

    Lees verder


    De meest voorkomende problemen met de harde schijf

    woensdag 11 mei 2016 door Jaap-Jan Visser

    Ontrack heeft lange ervaring met gegevensopslag en hier hebben we een overzicht opgesteld van de problemen die het vaakst voorkomen bij traditionele harde schijven.

    Lees verder


    Oude harde schijf geld waard, jouw gegevens op zwarte markt?

    vrijdag 29 april 2016 door Jaap-Jan Visser

    In 2008 kreeg een internationale grote bank, The Royal Bank of Scotland, te maken met een serieuze inbreuk op de databeveiliging, toen een medewerker een gebruikte computer voor 35 pond op eBay verkocht. Hij dacht niet aan de miljoenen rekeningafschriften, bankoverschrijvingen en handtekeningen die op de harde schijf stonden.

    Lees verder


    Wat moet je doen bij een gecrashte harde schijf?

    maandag 28 december 2015 door Jaap-Jan Visser

    Eerder wezen we er al op: ”Er zijn twee soorten mensen: mensen die een schijfcrash hebben meegemaakt, en mensen die dit nog zullen meemaken.”

    Lees verder


    Kun je een harde schijf crash zien aankomen?

    vrijdag 13 november 2015 door Jaap-Jan Visser

    Bij Ontrack maken we dagelijks mee wat een kapotte harde schijf voor gevolgen kan hebben. Een fatale crash kan iedereen gebeuren, en het komt vaak als een donderslag uit heldere hemel. Een crash is moeilijk te voorspellen en kan het gevolg zijn van val- en stootschade en andere mechanische defecten, maar ook elektronische storingen. We moeten ons er echter van bewust zijn dat we te maken hebben met een kwetsbaar opslagmedium dat belangrijke, vaak onmisbare gegevens bevat.

    Lees verder


    Ontrack herstelt nu ook data van heliumschijven

    maandag 29 juni 2015 door Tormod Nymoen

    Ontrack heeft succesvol gegevens terug gehaald van harde schijven gevuld met helium. Onze ingenieurs simuleerden verschillende situaties met gegevensverlies bij meerdere schijven om de beste methodes te kunnen vinden voor het dataherstel.

    Lees verder