Bij een serverstoring is snelle actie noodzakelijk. In noodgevallen werkt Ontrack 24/7  om de kosten als gevolg downtime te beperken.

Belangrijkste is om verder dataverlies te voorkomen

Vaak kunnen overhaaste pogingen om gegevens te herstellen zonder nodige ervaring meer kwaad doen dan goed en belangrijke gegevens daardoor onherstelbaar beschadigen.

Vooral bij een mechanische beschadiging van de opslagmedia. Ontrack gelooft dat goede eerste hulp van essentieel belang is voor de uitkomst van server data recovery en SAN recovery.

Een gecontroleerde shutdown van het systeem kan van cruciaal belang om verder verlies van gegevens te voorkomen. Zo wordt voorkomen dat onderhoudsprocessen verandering aan het systeem doorvoeren en de back-up corrupties van het storage systeem gaan meenemen.

Blijf rustig en bel gratis 24/7 naar Ontrack voor het juiste san data recovery advies en goede raad.

Server recovery

Veel voorkomende storingen voor servers en SAN storage

Dataverlies op servers kan de volgende oorzaken hebben:

  • Problemen met de omvormer
  • Overschrijven van gegevens
  • Menselijke fouten
  • Mislukte RAID rebuild
  • Oververhitting van één of meerdere harde schijven
  • Fouten in meta data of snapshot beheer
  • Piekspanning of stroomstoring
  • Storing in één of meerdere harde schijven
  • Problemen met air conditioning

server data recovery

Servercrash? Server kapot? Geen paniek!

Ontrack veel bedrijven gered van dataverlies veroorzaakt door server crashes, storingen en menselijke fouten.

Ontrack Data Recovery ingenieurs recoveren verloren gewaande gegevens van alle soorten servers en complexe data opslagsystemen. Server recovery-diensten aangeboden door Ontrack Data Recovery gaan veel verder dan die van andere aanbieders vanwege:

  • Ongeëvenaarde hoeveelheid wereldwijde ervaring complexe data opslagsystemen
  • Unieke gepatenteerde technologie voor alle lagen van hardware tot files.
  • Met aan de basis duizenden gerepareerde harde schijven en SSD's
  • Met mogelijkheid tot Custom made JIT recovery
  • Het grootste team van data recovery-experts ter wereld
  • Partnerships met de main storage leverancier

Ontrack heeft wereldwijd heel veel van dit soort data recoveries uitgevoerd dan wie ook.

Klant cases server en storage

  

Als iedere seconde telt

Supersnelle server emergency data recovery  service om kosten van downtime te minimaliseren. De Remote Data Recovery (RDR) is de snelste en veilige methode voor het terughalen van gegevens. Een RDR recovery vindt plaats via een versleutelde internetverbinding.

Remote data recovery

Server recovery

Ontrack heeft data recovery tools en technieken ontwikkeld voor onder andere de volgende server systemen:

Microsoft Exchange og andre email servere

Ontrack heeft oplossingen voor ontoegankelijke e-mail databases en ontbrekende, beschadigde of verwijderde berichten of mailboxen.

  • Cleanroom voor fysieke beschadigde harde schijven.
  • Remote data Recovery RDR oplossingen via een versleutelde internetverbinding.
  • Ontrack PowerControls software voor Microsoft Exchange.

Filserver

Fileservers hebben veel verschillende vormen en maten, maar we hebben ervaring in het herstellen van gegevens van de meeste file systemen en netwerk filesystems (bijvoorbeeld NFS, ZFS, CIFS ) en configuraties, waaronder:

  • Servers
  • Network Attached Storage (NAS) servers.
  • Storage Area Networks.
  • Direct Attached Storage.
  • Cloud Storage.

Database server

Wij werken nauw samen met partners zoals Apple, Microsoft, Oracle en VMware, en kunnen u uitstekend helpen database recovery voor een verscheidenheid aan problemen, waaronder:

  • Corrupte databases.
  • Torn pages
  • Storing in systeem tabellen

Microsoft SharePoint Server

Ontrack PowerControls voor SharePoint is een tool die beheerders gebruiken om snel en gemakkelijk Microsoft Office SharePoint Server items te vinden en te herstellen, met inbegrip van:

  • Alle SharePoint-sites.
  • Documenten.
  • Lijsten.
  • Bibliotheken en mappen.

Microsoft SQL Server

Ontrack PowerControls voor herstel van Microsoft SQL Server-tabellen zonder de hele database te restoren.

  • Herstelt alleen de tabellen die u nodig heeft.
  • Bekijk de inhoud van de tabel voordat u deze herstelt.
  • Drag and drop. Sleep de tabellen direct naar de juiste plaats.
  • Ondersteunt Snapshots en originele SQL back-ups ook compressed.

Web Server

Veel bedrijven zijn afhankelijk van hun webserver. Ontrack levert 24/7 emergency data recovery service om de downtime te minimaliseren in geval van web server crash. Bijvoorbeeld voor:

  • Apache servers
  • IIS-servers
  • Novell servere
  • Lotus Domino servere

Virtuele Servers

Virtuele servers hebben de kosten van het beheer en hardware aanzienlijk verminderd, maar de onderliggende complexiteit van de systemen verhoogd. Wij herstellen data van virtuele systemen zoals Microsoft Hyper-V, Oracle VM VirtualBox, Citrix XenServer en natuurlijk VMware vSphere.

Bijvoorbeeld:

  • Corrupte VMFS datastore volumes.
  • Corrupte virtuele schijf bestanden (VMDK- of VHD).
  • Corrupt guest file systems.
  • Overschreven of per ongeluk verrwijderde virtuele harde schijven (VMDK- of VHD).
  • Als u gebruik maakt van cloud computing is de kans groot dat ook uw gegevens worden opgeslagen in virtuele bestanden en systemen bij uw leverancier!

Server data recovery en SAN recovery is beschikbaar voor:

  • Vrijwel alle soorten data storage systemen  rechtstreeks aangesloten DAS (direct attached storage), NAS (Network Attached Storage) en zeer grote en complexe SAN (storage area netwerksystemen).
  • Alle soorten RAID configuraties.
  • Ieder besturingssysteem (Windows, Linux, UNIX, VMS Novell maar ook Microsoft Hyper-V, Oracle VM VirtualBox, Citrix XenServer en natuurlijk VMware vSphere.etc.)
  • Alle oorzaken van dataverlies - van eenvoudige tot de meest gecompliceerde en catastrofale gegevensverliessituaties – met inbegrip van natuurrampen, stroomstoringen of pieken, logische of mechanische storingen en virussen.
  • Iedere Server, SAN, DAS en NAS-fabrikant zoals:
Apple®EqualLogic®Linksys®QNAP®Buffalo
Hitachi Data SystemsLSIStorNext®CiscoHP Hewlett® Packard
NetAppStorTrends®Compellent TechnologiesI-O DataNetGear®
Synology®DataCore SoftwareIBM®NexsanThecus®
DellInfortrend®ONStorWestern Digital®D-Link®
Iomega®Oracle®X-IO TechnologiesDroboPillar® Data Systems
LaCie    

Staat uw systeem er niet bij neem dan contact op. Bel direct gratis 24/7 0800 4 200 008 Klanten die getroffen worden door dataverlies op unieke, propietary, gepatenteerde of zeer gecompliceerde systemen kunnen gebruik maken van een in-house team van ontwikkelaars en ingenieurs die speciaal voor dit soort geval een JIT project starten.


Freeze!

Het merendeel van vermijdbare gegevensbeschadiging gebeurt in de eerste zestig minuten, de zogenoemde golden hour,  na een storing door menselijk handelen. Paar voorbeelden:

  • Het wisselen van verkeerde disks in de RAID configuratie.
  • Raid corruptie door vervanging van onjuiste RAID controler.
  • Het online forceren van disken.
  • Initialiseren verkeerde schijven.
  • Mislukte rebuilds.
  • Restores van onvolledige backups op hetzelfde systeem.
  • Maar ook het uitvoeren van een storage Vmotion bij een haperend storage systeem.

Werk het liefst altijd met een bit-for-bit image of laat Ontrack de nulsituatie supersnel vastleggen. Met Ontrack freeze wordt gelijk een diagnose van de hard disk gemaakt en duidelijk wat er aan de hand is. Zo kunt je met een gerust hart de vervolgacties gefundeerd uitvoeren.

san data recovery

Het data recovery proces

Van eenmalig advies tot doorlopende ondersteuning. Steeds meer bedrijven en consumenten kiezen Data Recovery oplossingen en software van Ontrack in ieder scenario van data verlies. Voor eenvoudige tot de meest complexe en ernstige situaties.

Server recovery tips

Een defecte server is vaak een catastrofe. De druk om herstel acties uit te voeren is vaak hoog. Waarschuwing! Voorkom verdere schade aan uw data. Voor zover al niet gedetailleerd omschreven in het disaster recovery plan is het erg belangrijk om eerst even de rust te pakken om een plan van aanpak te maken.

Hier zijn een aantal suggesties over wat u niet moet doen wanneer een probleem met de server zich voordoet, voordat u een plan van aanpak heeft:

  • Probeer nooit de gegevens te herstellen op of te restoren naar de server waarvan u gegevens bent verloren – altijd naar een aparte server.
  • Probeer nooit de oorspronkelijke Information Store of Databasebestanden te herstellen, gebruik altijd een kopie.
  • Heeft u per ongeluk uw bestanden verwijderd, zet dan de machine onmiddellijk uit. Dit minimaliseert het risico dat uw data wordt overschreven.
  • Als uw harde schijf ongewone geluiden maakt, zet deze dan onmiddellijk uit en schakel professionele hulp in.
  • Probeer verdachte of slechte schijven niet te repareren met speciale programma’s. Dit verergert het probleem.
  • Probeer verdachte of slechte schijven niet te defragmenteren.
  • Als een harde schijf uit een RAID-configuratie uitvalt, vervang deze dan nooit met een schijf die eerder deel uitmaakte van een vorig RAID-systeem – gebruik altijd een nieuwe harde schijf.
  • Markeer de positie van de schijven in uw RAID-array.
  • Als een RAID-configuratie problemen heeft of niet toegankelijk is, gebruik dan geen tools om de configuratie te repareren.
  • Zorg voor een goede back-up voordat u wijzigingen aanbrengt aan de hard- of software.
  • Defragmenteren van uw volumes regelmatig.

Bent u server data verloren? Ontrack kan u helpen! Wij kunnen in verreweg de meeste gevallen uw data terug halen.

Server recovery door Ontrack op alle niveaus

Verlies van gegevens kan zich voordoen op verschillende niveaus. Vanwege de enorme hoeveelheid ervaring en gepatenteerde technologie die verzameld is door ons wereldwijde team van data recovery-experts, is Ontrack in staat om data recovery uit te voeren in alle lagen.

Gegevensverlies op het eerste niveau

Het eerste niveau van het verlies van gegevens begint met het opslag medium. Dit kan een enkele harde schijf zijn of RAID-opslag met meerdere schijven (DAS, NAS, SAN). Bij een recovery voor een verlies op dit niveau wordt door de engineers van Ontrack zoveel mogelijk RAW data veilig gesteld. Van de werkende schijven wordt een kopie gemaakt en in een clean room werken onze technici aan de elektronica en mechanica om de eventueel defecte media weer operationeel te krijgen, zodat de RAW data kan worden gekopieerd. Met zelfontwikkelde en gepatenteerde tools wordt de RAID controller nagebootst. Dit kan zelfs voor de complexe SAN systemen die vaak een eigen block distributie over een gecombineerd RAID systeem leggen, Zo wordt de verloren gewaande data weer zichtbaar.

Gegevensverlies op het tweede niveau

Het tweede niveau van het verlies van gegevens kan beginnen op een file system niveau. Op zichzelf of als gevolg van verlies op het eerste niveau, omdat niet 100% van de RAW data kan worden veilig gesteld. Het (virtuele) bestandssysteem is een unieke methode voor het opslaan en organiseren van systeem- en gebruikerbestanden. Het besturingssysteem controleert het bestandssysteem. Als de informatie over waar de bestanden zich op het volume bevinden beschadigd of verloren is, zullen de Ontrack experts aanpassingen of reparaties uitvoeren op een file system niveau. Zodra het file system is hersteld kan de data weer worden benaderd.

De meeste besturingssystemen hebben een hulpprogramma dat automatisch reparaties uitvoert. Dit kan de data echter permanent beschadigen. Werk altijd met een kopie. Bij virtuele systemen is sprake van extra complexiteit door de combinatie van het virtuele file systeem en de file systemen draaiend binnen de virtuele machines.

Gegevensverlies op het derde niveau

Het derde niveau van het verlies van gegevens kan plaatsvinden binnen het bestand zelf. Zoals SQL, Oracle en exchange database bestanden. Deze bestanden kunnen vrij complex zijn. De interne structuur kan corrupt raken tot het punt waar de DBMS de database niet meer beschikbaar maakt.

Ontrack heeft met veel uitgevoerde complexe data recoveries veel ervaring op al deze levels.

Unieke SAN recovery

Een Storage Area Network (SAN) zorgt voor hoge prestaties, stabiliteit en flexibele opslagcapaciteit.

Een systeem dat zeer zelden crasht. Maar als er problemen optreden met SAN storage zijn er direct veel kritieke gegevens van veel gebruikers in gevaar. Dat vereist een snelle san data recovery en snelle levering.

SAN recovery is een puzzel met hoge complexiteit, door de vele lagen van het SAN storagesysteem: RAIDblokken , daarbovenop proprietary SAN blokverdeling, veel LUN's, of iSCSI LUN’s en vaak virtuele systemen daar bovenop. Ontrack is het enige bedrijf dat deze ingewikkelde server crashes succesvol herstelt.

Voorbeelden succesvolle complexe SAN data recovery klant cases

Dell Equallogic, Netapp, HP EVA SAN, HP Lefthand, HP 3PAR, HP MSA, EMC, EONstore en meer, kom maar op!

VMware recovery

Ontrack is het enige bedrijf dat ingewikkelde crashes op virtuele systemen aanpakt, zoals:

  • VMware
  • Microsoft Hyper-V
  • Oracle VM VirtualBox
  • Citrix XenServer
  • Unix virtualisation KVM Kernel based Virtual Machine

Wij zijn een technologie partner voor VMware en bekent met alle scenario's van dataverlies in virtuele omgevingen.

Virtuele systemen VMWare recovery

Diegene die iedere dag trainen worden het beste in wat ze doen

Ontrack is al vier decennia het meest bekwame wereldwijde kenniscentrum op het gebied van het herstellen en terughalen van data. Onze ingenieurs staan bekend om het leveren van wat anderen onmogelijk achten.

  • Alle tools van hard- en softwareleveranciers zijn ontworpen om foutloos te werken. Ze maken geen software om problemen op te lossen;
  • Als iemand een virtuele machine is verwijdert, heeft geen enkele fabrikant van virtualisatiesystemen gespecialiseerde hulpmiddelen om de data te herstellen;
  • Methoden zijn ontworpen om risico’s bij verkeerde handelingen tegen te gaan die de schade groter maken of het gewenste resultaat verslechteren. De regel van “better safe than sorry” is hier van toepassing.
  • Door de grote hoeveelheden data recovery opdrachten die wij binnenkrijgen, kunnen wij problemen snel oplossen en de hoogste kwaliteit bieden. Dankzij al deze complexe opdrachten kunnen wij de beste recovery specialisten ter wereld opleiden. We lossen de meest complexe problemen dagelijks op en dat maakt ons het beste in wat we doen.
  • Wij hebben gedetailleerde kennis van alle meest gebruikte machines en software. Deze kennis is een belangrijke basis om grote hoeveelheden verloren data weer terug te halen;
  • Ontrack heeft de strengste IT-beveiligingsnormen. Ieder jaar worden deze regels herzien en bijgewerkt. Bovendien heeft iedere medewerkers een veiligheidsonderzoek doorstaan en zijn we ISO27001 gecertificeerd.

Sluit je aan bij meer dan een half miljoen mensen en bedrijven die op Ontrack vertrouwen om hun gegevens te herstellen.


icon

Begin direct met het herstellen van jouw gegevens!

Neem direct contact op met ons team van experts. Ontrack data recovery is geschikt voor iedereen - van de grootste bedrijven en overheidsinstellingen tot de consument die digitale foto's kwijt is geraakt.

0800 4 200 008 Neem contact met mij op