Wywiad z Dyrektorem Zarządzającym Ontracka, Philipem Bridgem

W pierwszym tekście z cyklu „Poznaj ludzi Ontracka” przedstawimy Wam jednego z najważniejszych ludzi, którzy stoją za sukcesem naszej firmy. Człowiek z ponad 20-letnim doświadczeniem w branży odzyskiwania danych, świadek wielu przemian na rynku data recovery i lider, który ma wizję przyszłości. Poznajcie Phila Bridga!

Phi, jak długo pracujesz w Ontracku?

W tym miesiącu będę obchodził 22. rocznicę zatrudnienia w firmie.

Co odróżnia Ontracka od konkurencji?

Ontrack jest jedynym międzynarodowym, działającym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku dostawcą usług odzyskiwania danych i zarządzania danym. Jesteśmy także jedyną firmą w tej branży, która posiada dedykowany zespół badawczo-rozwojowy tworzący autorskie narzędzia. Oznacza to nie tylko, że możemy zapewnić klientom nasze usługi na całym świecie i przez całą dobę, ale również to, że często żadna inna firma nie jest w stanie udzielić pomocy technicznej w trudnych i skomplikowanych przypadkach. Naszym celem jest zapewnienie skutecznego rozwiązania dla każdego klienta bez względu na porę dnia (czy nocy).

Jak ewoluowała branża odzyskiwania danych w ciągu ostatnich 22 lat?

Odkąd pracuję w Ontracku, wiele kwestii technicznych uległo ogromnej zmianie. Kiedy zaczynałem, dysk SCSI o pojemności 9 GB to było „coś”, regularnie przeprowadzaliśmy odzyskiwanie danych z systemów Novell Netware. „Chmura” była tylko puszystym, białym „czymś” na niebie. Na szczęście udało nam się wyprzedzić konkurencję pod względem technologicznym – stało się to dzięki nawiązywaniu relacji z partnerami strategicznymi oraz własnym inwestycjom w rozwiązania technologiczne dla najbardziej złożonych wyzwań związanych z utratą danych. Codziennie staramy się rozwiązywać z pozoru niemożliwe do rozwiązania problemy.

Dlaczego uważasz, że Ontrack to dobre miejsce pracy?

Mamy wspaniałą kulturę organizacyjną, wyraźne ukierunkowanie i zaangażowanie w bezkonkurencyjną obsługę klienta i doskonałość technologiczną. Brzmi banalnie, ale w tym biznesie naprawdę liczą się przede wszystkim ludzie – nasze relacje z partnerami, międzynarodowe zależności i oczywiście codzienny kontakt z klientami. Zawsze staramy się wspólnie z nimi rozwiązywać ich problemy w zakresie danych.