Odzyskiwanie danych z zewnętrznego dysku twardego

Q: Co się stanie, jeśli mój zewnętrzny dysk twardy jest zaszyfrowany?

Ontrack będzie potrzebował kluczy szyfrowania / kodu dostępu, aby prawidłowo ocenić Twoje urządzenie.

Q: Czy można zaufać firmie Ontrack w zakresie obsługi wyjątkowo wrażliwych danych?

Tak. Laboratoria Ontrack posiadają certyfikat ISO 27001. Ontrack otrzymuje również roczny raport SOC 2 (dawniej SAS 70 II) od certyfikowanej firmy audytorskiej.

Q: Czy firma Ontrack sprawdza dane na moim zewnętrznym dysku twardym?

Nie. Ontrack nie otwiera żadnych Twoich plików. Nasi eksperci ds. odzyskiwania danych po prostu generują raport plików.

Q: Ile będzie kosztować odzyskanie danych z mojego zewnętrznego dysku twardego?

Koszty odzyskiwania danych różnią się w zależności od tego, jak poważny jest każdy przypadek utraty danych. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się ze specjalistą Ontrack i poproś o bezpłatną wycenę odzyskiwania danych.

Różnica między dyskiem twardym a zewnętrznym dyskiem twardym

W odróżnieniu od tradycyjnych dysków twardych (HDD) i półprzewodnikowych dysków twardych (SSD) zewnętrzne dyski twarde łączą się z komputerem przez interfejs USB.

Ich przenośny charakter sprawia, że są łatwe w użyciu i wygodne do przenoszenia danych między komputerami. Z drugiej strony towarzyszy im wysokie ryzyko utraty danych, ponieważ są ciągle podłączane i odłączane od różnych urządzeń, upuszczanie i nieostrożnie traktowane. Do ochrony informacji znajdujących się na dyskach zewnętrznych często wykorzystuje się szyfrowanie. W Ontrack opracowaliśmy narzędzia ułatwiające odzyskiwanie danych z tych szczególnych urządzeń.

Spersonalizowane odzyskiwanie danych z zewnętrznych dysków twardych

Doskonale wiemy, w jak różnych sytuacjach może nastąpić utrata danych.

Inżynierowie Ontrack mają fachową wiedzę umożliwiającą im skuteczne odzyskiwanie informacji z zewnętrznych dysków twardych, które padły ofiarą całego spektrum okoliczności — od awarii mechanicznej i przypadkowego upuszczenia aż po uszkodzenia spowodowane ogniem i wodą.

W naszych oczach wszystkie marki zewnętrznych dysków twardych są sobie równe

Rodzaje wsparcia

PATA (IDE, EIDE)	SATA	SCSI
SAS	Fibre Channel	USB
Firewire	eSATA

Marki dysków twardych

Western Digital	Seagate	Lacie
Toshiba	Sandisk	Fujitsu

*Jeżeli na liście nie ma Twojego zewnętrznego dysku twardego, nie martw się. Inżynierowie Ontrack codziennie przywracają informacje ze wszystkich rodzajów dysków najróżniejszych producentów.

Skontaktuj się już dzisiaj z jednym z naszych dedykowanych specjalistów ds. odzyskiwania danych, który pomoże przygotować najlepszy plan działania dla Twojego konkretnego dysku lub dysków.

Rodzaje awarii zewnętrznych dysków twardych

Metody odzyskiwania danych stosowane w Ontrack zależą od rodzaju uszkodzenia zewnętrznego dysku twardego. Co prawda jeśli chodzi o naprawy zewnętrznych dysków twardych każdy przypadek jest wyjątkowy, ale zwykle uszkodzenia należą do jednej z dwóch kategorii: fizyczna utrata danych lub logiczna utrata danych (w tym w wyniku błędu użytkownika).

Fizyczne usterkidysków twardych

Upadki i uderzenia
Rozbicie lub zmiażdżenie ekranów
Uszkodzenie przez wodę
Uszkodzenie przez ogień
Awarie mechaniczne
Odgłosy klikania lub szorowania

Logiczne usterki dysków twardych

Usunięcie danych
Sformatowanie dysków
Uszkodzenie danych
Oprogramowanie wymuszające okup lub szpiegujące
Problemy z oprogramowaniem układowym

Czasami samodzielne naprawianie za pomocą oprogramowania do odzyskiwania danych przynosi oczekiwane efekty w przypadku typowej logicznej utraty danych. Należy jednak podkreślić, że zdarzeniami fizycznej utraty danych powinni się zajmować profesjonaliści, ponieważ amatorskie próby odzyskania z zewnętrznych dysków twardych grożą nieodwracalnym uszkodzeniem urządzenia.

Często zadawane pytania: Typowe pytania na temat odzyskiwania danych z zewnętrznych dysków twardych

Co się stanie, jeśli mój zewnętrzny dysk twardy jest zaszyfrowany?

Czy można zaufać firmie Ontrack w zakresie obsługi wyjątkowo wrażliwych danych?

Czy firma Ontrack sprawdza dane na moim zewnętrznym dysku twardym?

Ile będzie kosztować odzyskanie danych z mojego zewnętrznego dysku twardego?

Skontaktuj się z naszymi specjalistami!

Odbierzemy Twoje urządzenie i dokonamy bezpłatnej diagnozy.

Odzyskiwanie danych dla pojedynczych dysków zaczyna się od 1230 zł (zawiera podatek VAT 23%), a dla smartfonów od 615 zł (zawiera podatek VAT 23%). Ostateczna cena zostanie ustalona po diagnozie, w zależności od złożoności przypadku i pilności sprawy.

Zacznij od kliknięcia na typ nośnika, z którego chcesz odzyskać dane. Czas diagnozy dla pojedynczych dysków twardych (HDD i SSD) wynosi cztery godziny*, a dla systemów RAID* - 24 godziny. Inne nośniki, takie jak telefony komórkowe, diagnozujemy najczęściej w ciągu kilkunastu godzin.

* Są to ramy czasowe dla typowych przypadków i obowiązują w godzinach pracy firmy (od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00). W celu uzyskania pomocy poza godzinami prac lub rozpoczęcia diagnozy w nagłych wypadkach, prosimy o kontakt pod numerem Całodobowego Pogotowia Odzyskiwania Danych 32 630 48 65.

Krok 1

Rodzaj nośnika

Krok 2

Przyczyny utraty danych

Krok 3

Szczegóły i diagnoza

Z jakiego rodzaju nośnika potrzebujesz odzyskać dane?

Jaka była przyczyna utraty danych?

Dodatkowe informacje

* Bezpłatna diagnoza może nie być w tym przypadku możliwa. Skonataktuj się z nami lub pozostaw swoje dane, a my oddzwonimy najszybciej jak to możliwe. W razie pytań zadzwoń pod nr 800 90 90 90

1. Dane kontaktowe

Imię:

Nazwisko:

Firma:

Tel.:

E-mail:

Kraj:

Stan:

Skąd znasz Ontrack?:

ID Partnerskie:

2. Szczegóły przesyłki

Czy chcesz zamówić BEZPŁATNĄ diagnozę?:

Tak, proszę! Chcę także zamówić bezpłatnego kuriera.

Tak, proszę! Dostawę nośnika zoranizuję samodzielnie.

Nie, proszę najpierw o kontakt.

Oferta bezpłatnej przesyłki nie jest dostępna z Twojej lokalizacji.

Ulica:

Miasto:

Kod pocztowy:

Data odbioru:

Godziny odbioru:

Akceptuję postanowieniaRegulaminu Świadczenia Usług.*

Podpisując poniżej, akceptuję Regulamin firmy Ontrack, na który składają się Warunki świadczenia usług, Opis usług i Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych. Upoważniam firmę Ontrack do bezzwłocznego rozpoczęcia procedury odzyskiwania danych. Jeśli składasz zamówienie jako konsument, przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez wymogu podania przyczyny odstąpienia. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli firma Ontrack rozpoczeła świadczenie usług tj. m.in. przetworzyła dane osobowe klienta, zanim ten poinformował o chęci odstąpienia. Chęć odstąpienia od realizacji zamówienia należy zakomunikować drogą mailową, telefoniczną albo poprzez formularz znajdujący się na stronie internetowej firmy Ontrack. Niezbędne numery telefonów oraz adresy mailowe znajdują się w Regulaminie. Wszystkie warunki dotyczące odstąpienia od realizacji zamówienia oraz Twoje prawa i obowiązki z tym związane zawarte zostały w Regulaminie firmy Ontrack.
W celu uzyskania dalszych informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych przez firmę Ontrack, prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności.*