¿Su ordenador portátil Mac está dañado? Ontrack al rescate
The Situation
Un cliente se puso en contacto con los expertos de Ontrack en busca de ayuda para la recuperación de datos de Mac en un ordenador portátil que se había caído y fue atropellado accidentalmente por un camión, lo que provocó que la batería se quemara.
The Solution
Los expertos en recuperación de Ontrack estudiaron los daños del dispositivo Mac e implementaron un proceso de recuperación de 3 pasos para la extracción de datos que incluyó:
- Descontaminación: un proceso exhaustivo en el que se eliminaron todos los contaminantes que afectaron negativamente la operatividad del ordenador portátil Mac dañado.
- Microsoldadura: se utilizó una pequeña herramienta de soldadura para reemplazar un grupo de condensadores y resistencias dañados que se encontraban cerca de la batería quemada.
- Diagnósticos: el MacBook se colocó en un modo de diagnóstico especial donde tanto las herramientas OEM proporcionadas por Apple como las herramientas patentadas de Ontrack se utilizaron para montar el dispositivo de almacenamiento interno como un volumen en las máquinas de laboratorio y procesar la copia.
Una vez completado el proceso, Ontrack pudo extraer y verificar con éxito todos los datos.
The Resolution
Algunos accidentes no son fáciles de explicar. Se puede confiar en que los expertos en recuperación de Ontrack brinden un servicio satisfactorio cuando se trata de recuperación de Mac, así como recuperación de datos para dispositivos similares, ya sea que se deban a una caída y rotura ocasional o a un camión que ha aparecido de la nada.