Ontrack es la única compañía que ofrece una solución completa de recuperación de datos para sistemas virtuales VMware® vSphere así como para Microsoft® Hyper-V, Oracle® VM VirtualBox® y Citrix® XenServer®.

Soluciones sólidas ante la pérdida de datos virtuales

Los ingenieros de Ontrack Data Recovery han desarrollado las técnicas de recuperación de datos de VMware y Microsoft Hyper-V más avanzadas de la industria con el fin de ayudar a nuestros clientes a gestionar todos los posibles escenarios de pérdidas de datos virtuales.

El amplio conocimiento de nuestros ingenieros en sistemas de archivos virtualizados y el continuo desarrollo de técnicas avanzadas son el resultado de un servicio especializado en sistemas operativos "huésped" (guest OS) y "anfitrión" (host OS) de alta calidad.

Virtualizacion

Récupération de données VMware

Expertos en la recuperación de datos VMware

VMware® continúa siendo el proveedor referente en softwares y tecnologías virtuales. VMware ofrece a las empresas soluciones virtuales económicas que ayudan a obtener un mayor rendimiento al igual que permite sistemas operativos y aplicaciones que no dependen de un hardware dedicado.

Pese a las mejoras en la tecnología de consolidación de servidores, la distribución de procesamiento de la CPU y la virtualización de dispositivos de almacenamiento, todavía existe el riesgo de pérdida de datos en una infraestructura virtualizada. La inaccesibilidad a un entorno virtual puede suponer un contratiempo muy importante para una empresa dada la gran cantidad de datos confidenciales y críticos que se almacenan en un único sistema.


Servicios de recuperación de datos en entornos virtuales Hyper-V

Microsoft está en constate crecimiento y hoy en día, es considerado uno de los principales proveedores de plataformas virtuales a nivel mundial, con una actividad de desarrollo y lanzamiento de productos cada vez mayor.

Productos como la plataforma Microsoft® Hyper-VServer 2012 R2 y la inclusión de capacidades de virtualización en la oferta de Windows Server 2012 R2 son dos de las razones por las que cada vez más empresas optan por las plataformas virtuales de Microsoft.

Microsoft Hyper-V

Causas comunes de la pérdida de datos virtuales

  • Implementación de plataformas virtuales deterioradas
  • Negligencias en la gestión de los datos privados
  • Daños en archivos NTFS
  • Fallos comunes de RAID y hardware
  • Archivos borrados o contenidos corruptos en VHD
  • Averías en el volumen VMware vStorage VMFS
  • Volúmenes VMware vStorage VMFS borrados
  • Averías en archivos con formato VMDK (Virtual Machine Disk Format)
  • Fallos comunes de RAID y hardware
  • Borrado total o parcial o sobrescritura de VM o VMDK

Ayuda inmediata para recuperar sus datos

Ontrack le ofrece una consulta telefónica gratuita para:

  1. Confirmar el hardware en uso, la configuración, el software de virtualización (si procede) y/o el procedimiento de copia de seguridad,
  2. Evaluar la situación de pérdida de datos y posibles causas de mayor degradación,
  3. Ofrecerle consejos de actuación para preservar las posibilidades de recuperación de datos,
  4. Evaluar la posibilidad de realizar una recuperación remota,
  5. Asesorarle sobre el proceso de recuperación de datos en uno de nuestros laboratorios.

Ayuda inmediata para recuperar sus datos

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Case study

Ontrack Implementa Restauraciones de Copias de Respaldo y Bases de Datos Luego de una Inundación

dic. 16, 2020, 07:46
Title : Ontrack Implementa Restauraciones de Copias de Respaldo y Bases de Datos Luego de una Inundación
Client :

Servidor de copia de respaldo RAID 10, base VMware ESX, Red de Área de Almacenamiento y Dell EqualLogic™.

Una inundación repentina en Baden-Wurtemberg, Alemania, durante la primavera de 2016 produjo filtraciones en las paredes de la sala de servidores de una tienda de artículos de arte y pasatiempos, lo que afectó gravemente al sistema de IT.

El agua inundó la sala de servidores, lo que afectó a 2 dispositivos Dell: una SAN EqualLogic con 96 discos rígidos y un servidor de copia de respaldo RAID 10 con 12 discos rígidos.

La capacidad de almacenamiento de los discos rígidos SAN era de entre 300 y 700 GB y el servidor de respaldo contenía 24 TB de datos. Se perdieron aproximadamente 30 TB de datos cuando resultaron dañados el volumen SAN y las conexiones iSCSI de la SAN en el servidor Vmware ESX. Debido a la importancia de los datos y que la mayor parte de los mismos contenía información crítica de clientes, se programó una recuperación de emergencia con Ontrack. Se asignó prioridad como información crítica a distintas LUN virtualizadas con SAN en un entorno de VMware, en donde una de ellas albergaba una base de datos de Oracle de particular importancia que debía ser recuperada tan pronto como fuera posible. El cliente también deseaba recuperar 2 LUN adicionales con datos importantes, junto con todos los datos del servidor de respaldo.

Luego de trabajar en conjunto con el cliente para determinar el alcance de la pérdida de datos y asignar prioridades a los datos a recuperar, se determinó que era necesario procesar en simultáneo los discos rígidos de ambos sistemas. Ontrack retiró todos los discos rígidos y los transportó a su laboratorio de recuperación de datos en Boblingen, Alemania.

A su llegada, los discos rígidos atravesaron un procesamiento inicial en sala limpia para eliminar la suciedad de forma segura y comprobar la extensión de los años. En ese momento, se documentó qué datos contenía cada disco rígido y su ubicación en el servidor.

Afortunadamente, los discos en la SAN no presentaban problemas mecánicos y fue posible leerlos sin inconveniente. Sin embargo, algunos de los discos del servidor de respaldo presentaban fallas y debieron procesarse con más profundidad en la sala limpia antes de poder extraer copias de los datos.

La recuperación de datos de la SAN resultó muy compleja, ya que el agua interrumpió la conexión del servidor VMware ESX a la alimentación eléctrica, mientras los dispositivos estaban en funcionamiento. Esto provocó

Para realizar la recuperación, fue necesario que las herramientas de software de recuperación de datos bajo propiedad intelectual de Ontrack reconstruyeran el sistema y las estructuras de archivos para poder así llegar a los archivos mismos. Sin embargo, el reensamblaje del servidor de respaldo Dell resultó relativamente fácil, ya que los datos casi no sufrieron daños.

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Cómo mejorar el rendimiento de una máquina virtual

¿Puede Ontrack recuperar máquinas virtuales dañadas de un servidor?


 

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